fbpx

Новости Одессы и Одесской области

Как и кому одесситы должны платить за газ

Как и кому одесситы должны платить за газ

На Одесчине, как и во всех регионах Украины, взаимоотношения между потребителями и поставщиками услуг оставляют желать лучшего. Первые постоянно жалуются на то, что непомерно высоки тарифы на ЖКУ, причем качество последних оставляет желать лучшего. Вторые сетуют, что население несвоевременно оплачивает «коммуналку». В нашу редакцию еженедельно приходят десятки писем от возмущенных граждан. Большой пласт вопросов у наших читателей накопился по газовой тематике. Одни интересуются, как и когда передавать показания приборов учета. Другие не могут понять, почему, указанная в квитанциях сумма не соответствует количеству фактически потребленного газа. В связи с этим мы обратились к директору ООО «Одессагаз-Поставка» Ивану Малейчику, который охотно ответил на интересующие одесситов вопросы.

Предприятия два: кто за что отвечает

– Иван Трофимович, раньше в Одессе по вопросам оплаты, снятия показаний счетчиков, их замены и установки люди обращались в «Одессагаз». С образованием ООО «Одессагаз-Поставка» все изменилось. Чем вызвано появление на рынке газа предприятия, возглавляемого вами?

– Украина в апреле 2015 года приняла Закон «О рынке природного газа». После этого и произошло разделение видов деятельности по поставке и распределению природного газа. Ведь как было раньше? Помимо выполнения задач по ведению, обслуживанию и ремонту газового хозяйства в области, на ПАО «Одессагаз» также были возложены функции по закупке и доставке газа потребителю. Сотрудники этой же акционерной компании занимались начислением и получением оплаты от потребителей.

Теперь именно ООО «Одессагаз-Поставка», а не ПАО «Одессагаз», осуществляет поставки газа бытовым потребителям и проводит с ними техническую работу по заключению договоров. Работники нашего же предприятия производят начисление за потребленный газ.

Куда уходят наши деньги

– А куда в дальнейшем поступают полученные от потребителей денежные средства?

– В нашей области на газовом рынке задействованы четыре компании. Оптовым поставщиком голубого топлива является НАК «Нафтогаз Украины». Транспортировку газа по магистральным трубопроводам до Одесчины осуществляет ПАО «Укратрансгаз». А в пределах области распределением по сетям непосредственно потребителям занимается ПАО «Одессагаз». Мы же газ продаем населению и получаем за это деньги. Впоследствии львиную долю вырученных от продажи средств мы перечисляем на счета НАК «Нафтогаз Украины». С «Укратрансгазом» и «Одессагазом» рассчитываемся за транспортировку и распределение топлива потребителям. В итоге, после расчета со всеми участниками поставки газа в распоряжении ООО «Одессагаз-Поставка» остается не более 2,5% в виде торговой наценки от общей суммы оплаты за газ.

– Немного запутанная схема… Для чего в ней задействовано так много компаний?

– Такая схема действует с 2015 года. Украина взяла на себя обязательства по соблюдению европейского законодательства на рынке газа. А оно, в частности, предусматривает недопущение монополии какого-либо предприятия в этой отрасли. Ведь монополист не заинтересован в поддержании конкуренции на рынке, может злоупотреблять своим положением, неэффективно распределять ресурсы и провоцировать дефицит товара. Чтобы этого не допустить и решили задействовать столько газовых компаний.

Надо сказать, что создание и содержание структурных подразделений на территории Одесской области – это не наша прихоть, а требование Лицензионных условий для обеспечения потребителям возможности получить необходимую и исчерпывающую информацию по их потреблению, состоянию расчетов и по другим вопросам. Так что деньги есть куда вкладывать. Главное, чтобы они вовремя поступали от потребителей и организаций.

Откуда разница в показаниях и платежках

– Своевременно ли оплачивают услуги бытовые потребители? Сами они часто жалуются на то, что вы рассылаете платежки с завышенными ценами на газ…

– Сразу разделим потребителей на тех, у кого отсутствуют индивидуальные приборы учета, и у кого таковые имеются. Первые платят по нормам, установленным Кабинетом Министров Украины. В среднем месячная стоимость потребления голубого топлива из расчета на одного человека составляет свыше 30 гривен. И тут никаких недоразумений с начислениями быть не должно. Расхождения возникают с теми, у кого установлены квартирные счетчики. Дело в том, что до 1 числа каждого месяца потребитель должен снять показания своего прибора учета и в течение пяти дней передать данные оператору газораспределительных сетей (оператор ГРС) — ПАО «Одессагаз». После этого они передают их нам, и на основании данных о потребленных кубометрах газа производится начисление оплаты.

Сотрудники ООО «Одессагаз-Поставка» неоднократно как письменно, так и в телефонном режиме напоминают бытовым потребителям об этом требовании. Однако не все своевременно сообщают свои данные. Вот отсюда и исходят проблемы. Что нам тогда делать? ПАО «Одессагаз» определяет плановый (расчетный) объем потребленного газа на основании методики Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ). Причем, в расчет берется среднемесячное потребление газа потребителем за предыдущий год, площадь дома или квартиры, этажность. В итоге, плановое потребление газа может сильно отличаться, как правило в большую сторону, от фактического значения на счетчике.

Не имея данных о фактическом потреблении газа потребителем, ООО «Одессагаз-Поставка» вынуждено проводить начисление оплаты на плановые (расчетные) показатели потребления, предоставленные оператором ГРС. Естественно, что в этом случае оплата будет гораздо выше той, которую потребитель сам рассчитал, исходя из показаний своего счетчика.

– В то же время люди жалуются, что они просто не могут передать показания счетчиков. Телефонные линии операторов в эти дни перегружены…

– Случается и такое, что из-за загруженности операторы физически не могут ответить на все телефонные звонки. Но ведь существуют и другие способы передачи данных. К примеру, это можно сделать, зарегистрировавшись в «личном кабинете» на сайте ПАО «Одессагаз», или отправив показания счетчика с указанием лицевого счета по СМС, через сообщения Viber.

Кроме того, на каждом абонентском участке ПАО «Одессгаза» и ООО «Одессагаз-Поставка» есть специальные боксы. Можно просто прийти туда, взять лист бумаги, записать адрес проживания, показания счетчика и номер лицевого счета и опустить бумагу в бокс. А можно и вообще никуда не ходить и не звонить, а просто оплатить свое потребление до 10 числа, указав в платежке предыдущие и текущие показатели.

– А с должниками как боретесь?

– В круг обязанностей сотрудников нашей компании входит заключение договоров на поставку газа с бытовыми потребителями, начисления за использованное голубое топливо. Кроме того, именно с нами люди могут провести сверку по оплате за потребленный газ и узнать размер льгот и субсидий. Также мы ведем и претензионно-исковую работу с должниками. С теми, кто по объективным обстоятельствам не может своевременно оплатить услугу, мы заключаем соглашение на поэтапное погашение задолженности, то есть договор о реструктуризации. К злостным же неплательщикам применяем штрафные санкции вплоть до отключения через «Одессагаз» от газораспределительных сетей и подачи документов на взыскание долга через суд. В связи с этим хочу еще раз попросить наших уважаемых абонентов своевременно сообщать свои показания и, как это предусмотрено, оплачивать до 10 числа потребление газа за предыдущий месяц. Тогда и претензий у нас друг к другу не будет.

 

Беседовал Сергей Задорожный


*Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

1 комментарий

1
Выскажите ваше мнение. Это важно.

avatar
500
  Подписаться  
Сообщать о
Олег
Гость
Олег

“Хорошо рассказывает” руководитель, особенно про личный кабинет. Пользуюсь этим способом подачи показаний, почти с его основания. В прошлом месяце наблюдались большие сложности в подаче показаний. Объясняли что это вызвано переорганизацией в газовой системе, та что указана выше на фото. Но уже как бы все наладили, (такой ответ я получил от Одесса газпоставка по эл. почте). А сегодня я вдруг обнаруживаю, что в моем л.кабинете и вовсе пропадает лицевой счет. Вот так работает личный кабинет!!!!!

Еще по теме

  • Как проверить качество газа?

    Как проверить качество газа?

    «Чайник закипает полчаса», «Чтобы сварить кастрюлю борща, тратится кубометр газа» – подобные жалобы украинцев на качество природного газа можно найти в соцсетях. Особенно много их стало в прошлом году, когда цена на газ поднялась, а закипающий часами чайник стал серьезной обузой для кошелька. Разобраться в вопросе качества поставляемого природного газа нам помогли специалисты компании ООО «Одессагаз — Поставка».

    ПОДРОБНЕЕ
  • Модные коляски Adamex

    Модные коляски Adamex

    Польские коляски Adamex не помещаются в сегмент дешевых, но зато готовы конкурировать с самыми престижными брендами Европы.

    ПОДРОБНЕЕ
  • Один из одесских пунктов пропуска в Европу закроют на неделю

    Один из одесских пунктов пропуска в Европу закроют на неделю

    На автомобильном пункте пропуска «Рени» с 18 марта начнется реконструкция асфальтового покрытия.

    ПОДРОБНЕЕ
  • Новые платежки за свет: кому и сколько теперь платить

    Новые платежки за свет: кому и сколько теперь платить

    В октябре одесситам стали приходить необычные платежки за электричество.
    Помимо стандартных данных, в счете значатся так называемые «Заявления-присоединения», которые говорят горожанам о необходимости заключить новые договоры с энергопоставляющей организацией. Подписать их необходимо до 1 декабря этого года. Но настораживает абонентов наличие сразу двух профильных компаний, а соответственно возникают вопросы. Почему появилась вторая компания, кто за что теперь отвечает, изменится ли качество услуг и сколько мы теперь будем платить за свет?
    «Одесская жизнь» выяснила, в чем суть нововведения, с кем и в какие сроки нужно заключить новый договор и как это сделать.

    ПОДРОБНЕЕ
  • Не попадись на удочку мошенников: советы от «Имидж Клуб»

    Не попадись на удочку мошенников: советы от «Имидж Клуб»

    Мы живем в такое время, когда люди привыкли – никому нельзя доверять. Ведь на каждом шагу и в любой сфере есть мошенники, которые так и ждут ваших денежек. В компании Имидж Клуб решили разобраться, где нас подстерегает обман и как от него уберечься.   В каких сферах вероятнее всего вас могут обмануть? Помимо банковского дела

    ПОДРОБНЕЕ
Все новости

Выбор редакции

Загрузка...

Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: