В Украине участились ситуации, при которых банкоматы не выдают наличные деньги, но средства со счета списываются. И большинство клиентов в такие минуты обычно растеряны и не знают, как им действовать дальше. Как правильно снимать наличку в банкоматах и при этом избежать проблем, рассказали в «ПриватБанке».
В банке напоминают, что снять наличные можно и без банкомата: во многих супермаркетах есть услуга «Наличка на кассе». Нужно только зайти в ближайший супермаркет, сделать любую покупку и на кассе сообщить кассиру сумму, которую хотите снять с карты.
Отметим, что эта услуга спасает в ситуации, когда банкомата нет поблизости, он неисправен, в нем закончились наличные или возле банкомата огромная очередь.
Если же вариант снятия через кассу вам не подходит, а рядом полно банкоматов, то есть несколько простых правил, которые помогут вам избежать неприятных ситуаций.
Перед тем как проводить операцию, убедитесь, что банкомат исправен. Также проверьте его на наличие возможных дополнительных устройств – так, мошенники могут оставлять накладки на клавиатуре или на устройствах, куда вы вставляете карту и на отсеке для выдачи денег.
Один из распространенных видов мошенничества – кеш-треппинг. Злоумышленники наклеивают специальную пленку на отсек для выдачи денег, и вы их не получите. Но со счета они будут списаны.
Если у вас есть такая возможность и время, делайте фото или видео своих операций с банкоматом.
Четкий алгоритм действий в ситуациях, когда деньги были списаны со счета, но банкомат их не выдал, дает Телеграм-канал «Защита прав потребителей»:
Обычно в банке таким операциям дают статус спорных. И если вы пользовались банкоматом другого банка, решение ситуации может затянуться.
Быстро вернут средства только в том случае, если при инкассации банкомата будет обнаружена лишняя сумма в размере вашей операции. Это станет подтверждением правомерности претензий клиента.
Если же инкассация не подтвердит наличие «лишней суммы», то деньги не вернут, а банк-эмитет может еще и выписать штраф в размере 250 гривен – за отсутствие оснований для обжалования операции.
Вы также можете узнать:
В Одессе спасателям пришлось выручать необычного «верхолаза». Кот забрался на тополь выше пятиэтажного дома и… Read More
Конструкция вывески должна читаться с нужного расстояния и сохранять аккуратный вид в ежедневной эксплуатации. Read More
В Одессе открылась выставка «Ниточка жизни», где рядом со старинными вышитыми картинами XIX–XX веков представлены… Read More
По информации синоптиков Гидрометцентра Черного и Азовского морей, завтра, в воскресенье, 23 августа 2026 года,… Read More
Пилип Коновал родился на Подолье, эмигрировал в Канаду и стал солдатом британской армии. Читатель узнает,… Read More
В Одессе готовятся к Вышиванковому фестивалю, который пройдет 22-24 августа. В этом году организаторы отдельно… Read More