Мы уже говорили о том, что в нашей стране, несмотря на непростое время, все еще находятся, мягко говоря, недобросовестные граждане, любящие поживиться за чужой счет. И способов выманить деньги у людей у них, к сожалению, уйма. И сегодня мы расскажем вам о том, чего нельзя говорить по телефону, чтобы не стать жертвой телефонных мошенников и что делать, если вас все же обманули.
«Да» может стать опасным словом
Часто бывает так, что после телефонных разговоров с «операторами банка» (именно ими часто представляются мошенники) некоторые люди получали оформленный на них кредитный займ. И многие задаются вопросом: как же такое могло произойти?
Дело в том, что сейчас, чтобы попасться на обман, вовсе не обязательно говорить данные своего паспорта или три цифры на обороте банковской карты – иногда бывает достаточно записи вашего голоса, чтобы оформить на вас кредит. И поэтому никогда не начинайте разговор со слова «Да», лучше говорите: «Алло».
Да, как правило одного голоса для оформления кредита бывает недостаточно: обычно человек должен сам прийти в банк и предоставить свой паспорт. Банки собирают наши данные и передают в биометрическую систему для того, чтобы клиент имел возможность удаленно открыть счет, перевести деньги и получить другие услуги. Но предварительно человек должен посетить банк, чтобы сотрудник снял видеоизображение и записал голос.
Как правило, только голосовых ответов «Да», «Верно» или «Подтверждаю» недостаточно для того, чтобы оформить кредит или микрозайм. Телефонные разговоры не имеют юридической силы. Любые договоры займа заключаются письменно или вам на телефон присылается SMS-сообщение с кодом, который вы должны внести.
Но не стоит забывать о том, что мошенники могут и по-другому воспользоваться записью голоса – они могут смонтировать запись, чтобы шантажировать или вас, или ваших близких. Поэтому разговоров с неизвестными лицами по телефону лучше избегать.
Если звонят с незнакомого номера: как действовать правильно?
- В первую очередь важно понять, кто вам звонит и с какой целью. Если вам якобы звонят из банка, положите трубку, а затем самостоятельно позвоните в банк и уточните, действительно ли происходят какие-то манипуляции с вашей картой.
- Не следует перезванивать по тому же номеру, даже если это официальный номер банка. Дело в том, что преступники научились подделывать номера, и есть риск снова нарваться на мошенников.
- Категорически нельзя отправлять SMS на незнакомые номера и переходить по подозрительным ссылкам. Поэтому не доверяйте посторонним и подозрительным лицам свою информацию и ни в коем случае не ведитесь ни на какие уловки с шантажом.
- Если все-таки вы попались на удочку мошенников, то обращайтесь за консультацией в юридические компании, чтобы разобраться в проблеме и найти ее решение.
На вас оформили микрозайм без вашего согласия: что делать?
Сначала пишем заявление в полицию о мошенничестве в сфере кредитования.
Дело в том, что оформление займов состоит из двух этапов: первый: подписание договора. Вы должны поставить подпись или ввести код через SMS.
Второй этап: перевод денег. Если вы сталкиваетесь с взысканием долга, но при этом никаких денег не получаете, делайте запрос в бюро кредитных историй. И если вы видите, что появился долг, то в этом случае нужно писать заявление в полицию по факту мошенничества.
Далее пишем заявление кредитору, чтобы провести внутреннюю проверку по поводу выдачи займа неизвестному лицу.
Если все эти действия не помогли, необходимо писать заявление в суд о расторжении договора.
Если же у вас на карте «образовалась» некая сумма денег, необходимо выяснить в банке и получить расписку о том, откуда пришли эти деньги и возвращать их, так как если вы оставите у себя чужие средства, на вас могут подать в суд. И в итоге вам придется заплатить намного больше, чем вы получили бы изначально, и суд будет на стороне кредитной организации, потому что деньги вы получили. Поэтому необходимо возвращать деньги и доказывать, что займ вы не оформляли.
А подводя итог всему вышесказанному, напомним: во избежание серьезных проблем с финансами трубку с подозрительных номеров лучше не брать. Но если все-таки разговор состоялся, то необходимо проверить, что происходит с вашим счетом.
Также вы можете проверить номер, с которого вам звонили. Сейчас существует множество программ, по которым вы можете увидеть наименование контакта.
И еще нелишним будет установить у себя на телефоне программу антиспам, которая будет блокировать звонки с нежелательных номеров, прозванивающих сотни людей.
Читайте также:
Задрали уже этой «трубкой». У смартфона тоже трубка?