Покупка бытовой техники удовольствие не из дешевых. Особенно, если вы купили холодильник или стиральную машину. И очень досадно, когда недавно приобретенная техника внезапно выходит из строя. Что делать, куда обращаться?
С той минуты, как мы зашли в супермаркет, нас охраняют 22 Закона Украины – от «Защиты прав потребителей» до Гражданского Кодекса. Незнание этих законов приводит к возникновению конфликтных ситуаций. И в результате потребителю могут предъявить абсолютно незаконные требования со стороны обслуживающего персонала.
Работа над сервисом вещь сложная, постоянная и комплексная. Покупателей необходимо изучать, понимать, что они ожидают, что им нравится, а что не удовлетворяет. Персонал обучать, мотивировать и контролировать. Сервисная стратегия предполагает создание Стандартов обслуживания клиентов — основу основ, гайд по работе с клиентами, выполнение которого ведет к успеху компании, а именно к продажам, повторным покупкам, расширению
Как стало известно, правоохранительными органами накануне был задержан интернет-мошенник, трижды обманувший покупателей на интернет-аукционе. Вначале пострадал 34-летний одессит, попытавшийся купить трансивер – обвиняемый «продавал» товар только после полной предоплаты. Мужчина отправил 3000 грн на банковскую карту, после чего связь с жуликом оборвалась. Кроме того, на портале им были опубликованы ещё два объявления о продаже –
На одесских прилавках появился первый виноград. Элитные и не очень сорта продают по 20-45 гривен за килограмм. Покупатели утверждают, что на городских рынках засилье импорта. В поисках местного винограда «Одесская жизнь» отправилась на овощные рынки города и выяснила, откуда везут «Аркадию» и «Преображение». Что продают? Выбор винограда в начале и середине августа небольшой. Продавцы говорят, пока
В наши дни почти всем приходится экономить на продуктах питания. Даже люди среднего достатка стали особое внимание уделять ценникам и тщательнее рассчитывать продуктовый бюджет. А тем, кто и так экономил на всем, приходится совсем несладко. Макароны, картошка, хлеб, спред, каша – таков удел тысяч пенсионеров и людей скромного достатка. А ведь и они хотят иногда
Отделы по продаже хлеба — самые людные в любом магазине. Почти никогда мы не обращаем внимание на условия его хранения и продажи в магазине. Но, как показывают результаты проверок, во многих супермаркетах и гастрономах эти правила нарушаются. Как правильно должны хранить и продавать хлеб в магазинах? Как долго он может храниться в магазине? Как недобросовестные
У каждого из нас память сохранила пару-тройку историй связанных с охранниками магазинов. Одних — пытались обыскать, от вторых — требовали воспользоваться камерой хранения в магазине, от третьих настойчиво домогались показать содержимое сумок и пакетов при выходе из торгового зала. Ну, а после принятия в 2012 году закона Украины «Об охранной деятельности» магазинные стражи и вовсе
Если вы шопоголик со стажем, то уже давно не ограничиваетесь походами по магазинам в ближайшем торговом центре. Для того чтобы получить нужный вам товар отличного качества, следует расширять горизонты поиска. И одним из удачных вариантов будут онлайн-покупки за рубежом. Благодаря использованию возможностей всемирной сети вам будет доступна доставка товаров из США, Англии, Германии, Китая и
Одна из общественных организаций проводит в городах Украины и, в том числе в Одессе, кампанию «Не купуй російське». В рамках акции раздаются листовки и расклеиваются плакаты, на которых изображена матрешка с открытым ртом, показывающая зубы. Причиной для оглашения кампании стал поток откровенно недобрососедских шагов России относительно Украины – от убийства украинских рыбаков российскими пограничниками до
Об этом рынке ходят легенды, о нем слагают анекдоты. Отовариться на «Привозе» — это значит не только купить овощи, фрукты, мясо или «молочку». Это возможность отведать кулинарные шедевры одесской кухни, пообщаться с людьми, услышать настоящий одесский юмор. Однако «делая базар», будьте бдительны, а то вас запросто обвесят. Журналисты «Одесской жизни» прошлись по «Привозу» и сделали
Наш сайт использует файлы куки, чтобы мы могли предоставить вам лучший опыт пользователя. Информация о файлах куки хранится в вашем браузере и выполняет такие функции, как распознание вас, когда вы возвращаетесь на наш веб-сайт, и помогает нашей команде понять, какие разделы веб-сайта вы считаете наиболее интересными и полезными. Более подробную информацию о файлах куки можно получить на странице "Политика конфиденциальности".
Необходимые файлы куки
Необходимые файлы куки должны быть включены постоянно, чтобы мы могли сохранить ваши предпочтения для настроек файлов куки.
Если вы отключите этот файл куки, мы не сможем сохранить ваши настройки. Это означает, что каждый раз, когда вы посещаете этот веб-сайт, вам нужно будет снова включать или отключать файлы куки.
Сторонние файлы куки
Наш веб-сайт использует Google Analytics и Facebook Pixel для сбора анонимной информации, такой как количество посетителей сайта и наиболее популярные страницы.
Включение этого файла помогает нам улучшить наш веб-сайт.
Сначала включите необходимые файлы куки, чтобы мы могли сохранить ваши настройки!
