Сегодня утром, в четверг, 3 февраля 2022 года, произошел масштабный сбой в работе мобильного оператора «Киевстар». Проблемы наблюдаются и у жителей Одессы.
Какие проблемы наблюдаются 3 февраля у абонентов «Киевстар»
«Киевстар» не работает: люди не могут звонить, а со счетов пропали деньги… Интернетом абоненты тоже пока пользоваться не могут»,
– сообщает по этому поводу Телеграм-канал «Одесса INFO».
О невозможности совершать звонки сообщают также жители Днепра, Запорожья, Полтавы и других городов.
При попытке позвонить, люди слышат сообщение, что недостаточно средств на счете, даже если счет пополнен. Не получается и пополнить баланс в «Приват24» – здесь также сообщают, что произошел сбой. При этом можно отправить деньги с Monobank.
Также недоступны функции проверки счета по номерам *110# и *111#. Не работает мобильное приложение и невозможно связаться с оператором.
Между тем, как сообщают некоторые одесситы, не работает только предоплаченый сервис, а у контрактных абонентов никаких проблем не наблюдается.
Также пользователи сообщают, что «лег» и сайт «Киевстар».
Кроме того, некоторые абоненты жалуются, что проблемы со связью наблюдаются уже несколько дней.
Статья по теме: Оффлайн-мессенджеры: как общаться, если нет интернета и мобильной связи
«Возникли временные сложности»: комментарий «Киевстар»
Как сообщили в пресс-службе компании «Киевстар», действительно сегодня возникли «временные сложности», и сейчас специалисты работают над решением проблемы.
«Мы приносим свои извинения за возникновение временных сложностей. Мы выясняем их причину и прилагаем все усилия, чтобы как можно скорее восстановить сервис»,
– информирует оператор.
Также сообщается, что в компании предусмотрели компенсации для всех абонентов, столкнувшихся с такими сложностями. Они будут начисляться автоматически.
Стоит отметить, что к 11:00 часам некоторые неполадки уже устранили: периодически работает сайт и некоторые абоненты снова могут звонить. Однако проблемы в работе оператора еще устраняются.
Причина сбоя в настоящее время неизвестна.
Читайте также: Украинцев заставят регистрировать SIM-карту по паспорту?
