Новости Одессы и Одесской области

Вопрос – ответ: о показаниях счетчика газа и лишних кубометрах

Вопрос – ответ: о показаниях счетчика газа и лишних кубометрах

Читатели «Одесской жизни» по-прежнему очень часто задают вопросы относительно тарифов на газ и нюансах расчетов с поставщиками газа.

Я не успел вовремя подать показания приборов учета за март. Это было связано со здоровьем. Передал показания всех приборов учета 7 апреля, но только с газовой службой возникла проблема. За март у меня получилось 15 кубометров. Я их оплатил по тарифу 6,99 на сумму 104,85 гривни. Затем пришла квитанция, в которой было указано вместо 15 кубометров 39 кубометров с начислением 272,61 гривни и рекомендованным авансовым платежом на эту же сумму. В результате я должен был оплатить 545,22 гривни. Я ходил в газовую службу, но там было закрыто в связи с карантином. Выяснить ничего не удалось — пришлось заплатить. Прошу дать разъяснение:

  1. На каком основании мне выставили счет за 39 вместо 15 кубометров? И почему рекомендованный платеж тоже на такую же сумму?
  2. Будут ли оплаченные мной дополнительные 440 гривен учтены для оплаты расходов в последующие месяцы?

Иван Шипачев, г. Одесса»

Отвечаем на ваши вопросы по порядку.

1 В соответствии с Типовым договором поставки природного газа бытовым потребителям, объем поставленного и потребленного природного газа определяется по данным оператора ГРС — АО «Одессагаз». Объем, определенный «Одессагазом», является обязательным в расчетах как для «Одессагаз-Поставки», так и для потребителя.

Физическая транспортировка газа в дома потребителей производится «Одессагазом» в рамках договора распределения, и установленные в рамках такого договора объемы не могут быть изменены поставщиком.

Во избежание возможных неточностей при определении поставленных объемов газа потребитель обязан предоставлять показания своего счетчика в «Одессагаз» в период с 1-го по 5-е число месяца, следующего за месяцем потребления. При отсутствии (непредоставлении) показаний счетчика, объем поставленного газа определяется «Одессагазом» на уровне планового месячного объема потребления, исходя из группы потребления и ее среднемесячного объема потребления. Более подробно порядок начисления объемов и сумм к оплатам за потребленный газ прописан в договорах распределения и поставки на сайтах «Одессагаза» и «Одессагаз-Поставки».

Поставщик газа рекомендует потребителям проплачивать аванс в сумме рекомендованного платежа. Такая система оплаты позволит потребителям накопить к зиме необходимый резерв средств, чтобы избежать задолженности и не искать дополнительные средства на оплату природного газа зимой.

газ в Одессе

2 К сожалению, дополнительно оплаченные деньги не будут учитываться в счет будущих платежей. Все объемы потребления по каждому потребителю фиксируются в информационной электронной платформе оператора ГТС Украины и являются окончательными для расчета всеми участниками. У потребителя есть только одна возможность выровнять ситуацию — предоставить показания счетчиков в следующем месяце.

Кому задать вопросы?

В настоящее время Центры обслуживания потребителей «Одессагаз-Поставки» работают в штатном режиме по следующему графику:

    • личный прием потребителей — с 8.30 до 16.00; перерыв — с 13.00 до 14.00;
    • работа с потребителями по телефону — с 16.00 до 17.30.

В телефонном режиме потребители могут узнать всю необходимую информацию о начислениях и платежах:

    • колл-центр АО «Одессагаз»: (048) 705-39-09;

    • контакт-центр ООО «Одессагаз-Поставка»: 0-800-20-10-04 (звонки бесплатные); (093) 170-36-66 (звонки по тарифам вашего оператора).

Ольга НОВИКОВА

Подготовлено при помощи специалистов ООО «Одессагаз-Поставка»


Ранее мы рассказывали о том, как сэкономить на годовом тарифе на газ.

У нас появился Viber канал в котором мы рассказываем о коммунальных платежах, тарифах, льготах и субсидиях. Присоединяйтесь!
6 комментарии

*Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Выскажите ваше мнение. Это важно.
Подписаться
Сообщать о
guest
6 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Лариса
Лариса
1 месяц назад

Доброго дня, искореняем БЕДНОСТЬ, бедный правит газом получает 1 млн 400 в месяц, а ты богач 2000 грн пенсии- пополняй бюджет , нет слов для выражения, извините

Оксана
Оксана
1 месяц назад

Брехня: “У потребителя есть только одна возможность выровнять ситуацию — предоставить показания счетчиков в следующем месяце”!!! Подаешь показания но никто долг не пересматривает. Новые показания принимают, а начисленные сверх кубы так и висят как долг!!!

Владимир
Владимир
1 день назад
Ответить на  Оксана

Согласен.Долг не пересматривают.Показания на газолине не показывает!!!!!

Светлана
Светлана
1 месяц назад

Све

Светлана
Светлана
1 месяц назад

У меня такая ситуация за газ за май месяц я заплатила по счётчику согласно тарифа 6.99гр и перешла от облгаза к нефтегаз, облгаз мне прислал квитанцию с тарифом8.85 за май месяц с указанием недоплата. Объясните мне пожалуйста, за что они меня наказали?

Людмила
Людмила
18 дней назад

Я регулярно предаю показания до 5 числа,3 мая передать в личном кабинете не получалось, передала SMS,пришли ответы о получении, но выставили по средней, а точнее меньше,да ещё по 8,75,хотя везде писалось 6,99. Оплатила по своим показаниям,получилась переплата в 195,38 грн. 25 мая у нас поверка: сняли и поставили новый, 2 акта с показаниями. 2 июня дозвонилась к оператору сверили показания, всё сошлось вышло 74,7м3, а нам выставили 193м3 и ещё предлагают оплатить предоплату 3355,82грн.

Еще по теме
Все новости

Выбор редакции
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: