Про це повідомила пресслужба перевізника.
Компанія продовжує відновлювати онлайн-сервіси після кібератаки і розраховує вийти на фінішну пряму вже найближчим часом.
«Каси та всі залізничники працюють у посиленому режимі. Помічники – вокзальні «ангели» – теж на чергуванні і готові вам допомогти. Через каси продаються квитки на найближчі дати – 26 і 27 березня», – зазначили в “Укрзалізниці”.
Пасажирам рекомендують за можливості приходити за квитками не в пікові години. Найкращий час для купівлі квитків з 09:00 до 11:00 та з 14:30 до 16:30.
Квитки на міжнародні поїзди також дозволено купувати в касах. Тим, хто придбав залізничний квиток через сайт або додаток заздалегідь і не може його завантажити, радять:
- перевірити електронну пошту – там має бути лист із продубльованим PDF-квитком;
- приходити на посадку в поїзд, бажано мінімум за 20 хвилин до відправлення.
Нагадаємо, 23 березня онлайн-системи «Укрзалізниці» зазнали масштабної цільової кібератаки. Це унеможливило купівлю квитків на поїзди через сайт або застосунок. Незважаючи на це, усі поїзди прямують за графіком.
Читайте також: Популярний поїзд з Одеси тимчасово змінює маршрут
