Об этом сообщила пресс-служба перевозчика.
Компания продолжает восстанавливать онлайн-сервисы после кибератаки и рассчитывает выйти на финишную прямую уже в ближайшее время.
“Кассы и все железнодорожники работают в усиленном режиме. Помощники — вокзальные «ангелы» — тоже на дежурстве и готовы вам помочь. Через кассы продаются билеты на ближайшие даты — 26 и 27 марта”, — отметили в «Укрзализныци».
Пассажирам рекомендуют по возможности приходить за билетами не в пиковые часы. Лучшее время для покупки билетов с 09:00 до 11:00 и с 14:30 до 16:30.
Билеты на международные поезда также разрешено покупать в кассах.
Тем, кто приобрел железнодорожный билет через сайт или приложение заранее и не может его скачать, советуют:
- проверить электронную почту – там должно быть письмо с продублированным PDF-билетом;
- приходить на посадку в поезд, желательно минимум за 20 минут до отправления.
Напомним, 23 марта онлайн-системы «Укрзализныци» подверглись масштабной целевой кибератаке. Это сделало невозможной покупку билетов на поезда через сайт или приложение. Несмотря на это, все поезда следуют по графику.
Читайте также: Популярный поезд из Одессы временно меняет маршрут
