С 2018 года государство гарантирует украинцам финансовую поддержку в медицинском обслуживании, но люди до сих пор думают, что лечиться в Украине бесплатно — невозможно. Некоторые совсем не знают о гарантированных бесплатных услугах, а некоторые — обращаются за ними, но не могут их получить. Какие медицинские услуги государство может оплатить пациенту, а какие — все же нет? Об этом мы узнали у семейного врача и через горячую линию НСЗУ.
Реформировать медицинскую систему Украина начала еще с 2016 года, а в 2018-м вступил в силу закон «О государственных финансовых гарантиях медицинского обслуживания населения». Гражданам предоставили возможность заключать декларацию с семейными врачами и право пользоваться определенными медицинскими услугами бесплатно. Медреформа проходила в несколько этапов и теперь, на бумаге, украинцы могут без денег лечиться как амбулаторно, так и в стационарах.
По данным Национальной службы здоровья Украины (НСЗУ), сегодня украинцы имеют право на бесплатную экстренную (вызов скорой) и первичную (прием «семейника») помощь, вторичную помощь (прием узких специалистов), амбулаторные услуги, лечение в стационаре, реабилитацию, услуги родильных домов и паллиативных центров и возмещение стоимости некоторых лекарственных средств (программа «Доступі ліки»). Бесплатные услуги собраны в конкретные пакеты медицинских гарантий (ПМГ), всего их сегодня 44. Здесь есть практически все: от сдачи простых анализов крови до лечения инсульта и даже трансплантации органов. То есть, по закону, почти любая медицинская услуга может стать бесплатной, если на нее будет направление от семейного врача, с которым у пациента должна быть заключена декларация.
»Ограничений нет. Если врач видит потребность в анализах или лечении, он выписывает направление», — говорит семейных врач Марта Бильчак.
С каждым годом, даже несмотря на войну, перечень бесплатных услуг только увеличивается. Например, в 2020 году пакетов медицинских гарантий было только 27, то есть на 62% меньше, чем сейчас.
«В 2024 году есть ряд новых услуг, которые мы будем гарантировать: это услуги по трансплантации, как органов, так и стволовых клеток. А также услуги искусственного оплодотворения», — рассказывает глава НСЗУ Наталья Гусак.
По словам семейного врача Марты Бильчак, круг бесплатной помощи обычно только растет. И это зависит от того, сколько медучреждений заключат договоры с НСЗУ.
Проблема же заключается в том, что наличие конкретных бесплатных услуг зависит от того, на какой из 44 пакетов определенное медучреждение в определенном городе подпишет договор с НСЗУ. На практике, на некоторые пакеты договоры просто не подписывают. Например, ваша поликлиника может заключить договор с НСЗУ на проведение гастроскопии, а вот договор на МРТ — нет.
«В Одессе можно бесплатно сделать УЗИ или допплерографию, а вот МРТ, насколько мне известно, сделать по направлению невозможно, потому что с этим по договору просто никто не работает», — объясняет Марта Бильчак.
Такая же ситуация, например, и с трансплантацией органов. По данным сайта НСЗУ от 9 февраля 2024 года, этот медицинский пакет действует только в 11 медучреждениях по всей Украине.
Есть и еще несколько направлений, по которым получить бесплатную медицинскую помощь — крайне сложно. Это и в том числе услуги стоматолога.
«В Украине так сложилось, что стоматологов в государственных учреждениях на самом деле очень мало. Поэтому, в принципе, это не работает», — объясняет семейный врач.
По данным НСЗУ от 9 февраля 2024, из 3 389 учреждений по всей стране бесплатную стоматологическую помощь оказывают только 228.
Если в вашем городе нет медучреждения, которое предоставляет конкретную услугу бесплатно, а в другом городе — есть, вы спокойно можете поехать в любой уголок Украины со своим направлением и получить гарантированное государством лечение.
«Нет никаких географических ограничений. Направление врач выдает не в конкретное заведение, не к конкретному врачу, а на конкретную услугу. И пациент может самостоятельно выбирать, куда обращаться. Поэтому вариантов много», — уверяет Марта Бильчак.
Но и в Одессе есть множество медицинских услуг, которые вы действительно можете получить бесплатно. И в первую очередь — это первичная помощь, то есть прием семейного врача и стандартный пакет анализов.
Бесплатный прием у семейного врача включает:
На какие бесплатные анализы семейный врач дает направление в первую очередь?
«Далее это могут быть и другие обследования, например, рентгенография, что угодно», — объясняет Марта Бильчак.
По данным НСЗУ, при наличии направления пациент также имеет право на такие анализы:
Прием узких специалистов, вакцинация, ведение беременности, поход в травмпункт, сложные операции, лечение онкологии и даже трансплантация органов также могут быть бесплатными. Главное — найти медицинское учреждение, которое сотрудничает с НСЗУ по конкретному ПМГ.
В последнем опросе о поиске врачей в Одессе некоторые одесситы жаловались на то, что пройти бесплатный осмотр у гинеколога в Одессе — невозможно. Однако Марта Бильчак уверяет — это не так.
«Абсолютно спокойно можно обращаться к гинекологам, которые работают в женских консультациях. Я, например, полностью всю свою беременность вела бесплатно. Единственное, что женские консультации более работают по географическому принципу», — отмечает семейный врач.
Хорошая новость заключается в том, что по направлению бесплатно сдать анализы можно даже в частных компаниях. Так в Одессе по ПМГ в этом году начала работать лаборатория «Синэво».
С НСЗУ также работает много частных клиник. Например, заключить декларацию с «семейником» можно в медицинском доме Odrex. Однако бояться, что вам навяжут дополнительные платные услуги — не стоит, следовательно, главное — направление от врача, которое предоставляют бесплатно, а к кому идти с этим направлением — уже выбирает пациент.
«Абсолютно не имеет значения, где находится ваш семейный врач, — будь то государственное учреждение или частное, — поскольку договор с НСЗУ может заключить любое медицинское учреждение. Просто плюс частных заведений в том, что пациент здесь делает все с гораздо большим комфортом, без очередей, с улыбкой врача», — говорит Марта Бильчак.
Но есть еще одна проблема государственных гарантий: на некоторые услуги и обследования приходится ждать. Например, срок ожидания на КТ может достигать месяца. Чем меньше заведений в городе работают по конкретному ПМГ, тем дольше будет очередь на получение услуги, входящей в этот пакет. Но есть и хорошая новость — иногда бесплатно можно получить даже неожиданные услуги. Например, в медицинском доме Odrex по направлению врача бесплатно делают лечебный массаж. Но очередь на него не маленькая, предупреждают в клинике.
Узнать адреса учреждений, предоставляющих бесплатную медпомощь, можно с помощью:
Но советы «семейника» работают лучше, потому что операторы колл-центра НСЗУ отвечают только по будням (пн-чт — 9:00-18:00, пт — 9:00-16:45), а сайт службы здоровья довольно неудобный. Например, чтобы найти адреса учреждений, делающих УЗИ, надо ввести в поиск не слово УЗИ, а название общего пакета — «Профилактика, диагностика, наблюдение и лечение в амбулаторных условиях». Об этих особенностях поиска надо знать заранее. К тому же, некоторые данные на онлайн карте НСЗУ отображаются не полностью, хоть карта и ежедневно обновляется. Например, версия карты от 9 февраля 2024 показывает, что с пакетом «Маммография» в Одессе работает только три заведения (на ул. Ак. Заболотного, 26, на ул. В. Арнаутской, 100 и на ул. Судостроительной, 1), но там не учтено как минимум еще одно медучреждение. Бесплатно сделать маммографию и УЗИ молочных желез в Одессе также можно в Центре здоровья семьи КДЦ №6 по адресу ул. Зоопарковая, 8.
По закону, ни в поликлинике, ни в больнице, если они работают с НСЗУ, у вас не должны просить деньги за медуслуги по направлению врача. Если вам вдруг отказали в бесплатной помощи, НСЗУ советует написать жалобу на их сайте в разделе «Гражданам».
«Нужно указать собственное ФИО, дату рождения и дату события, которое произошло. Правильно укажите название больницы, напишите должность и ФИО лица, которое отказалось оказать вам помощь, требовало оплату за медицинские услуги, лекарства или другие материалы. Подробно опишите ситуацию, в предоставлении какой именно услуги вам отказали? По возможности укажите сумму средств, которую вам пришлось потратить, или которую с вас требовали. Укажите свои контакты. Мы обработаем обращение и предоставим официальный ответ», — говорят на горячей линии НСЗУ.
Перед тем, как обращаться в НСЗУ, попробуйте решить вопрос на местном уровне.
«Если в бесплатном обслуживании отказывает врач — напишите жалобу главному врачу или медицинскому директору учреждения. Если отказывают на уровне руководства больницы — напишите жалобу в Департамент здравоохранения в вашем городе или регионе», — дает советы НСЗУ.
И горячая линия НСЗУ, и семейный врач Марта Бильчак уверяют, что получить бесплатные услуги иногда можно даже без декларации с «семейником», но только в том случае, когда произошла ургентная ситуация.
«Если у пациента нет декларации, но есть критическая ситуация, ему всегда в любом месте окажут помощь независимо от наличия декларации», — отмечает Марта Бильчак.
«Неотложная медицинская помощь по доставке бригадой экстренной помощи или по самообращению пациента предоставляется бесплатно, без направления и без имеющейся декларации», — говорят на горячей линии НСЗУ.
Но плановые обследования без декларации сделать невозможно. Поэтому лучше все же найти своего семейного врача и спросить у него, какое лечение вы все же можете получить бесплатно от государства, потому что медреформа в Украине такие работает, «деньги идут за пациентом», но для этого нужно приложить немало усилий.
Во время ночной атаки на Одесщину один из российских беспилотников кратковременно пересек воздушное пространство Румынии… Read More
После паузы из-за войны консульство постепенно возвращается к работе — уже с полноценным руководителем. Read More
У входа на Староконный рынок со стороны улицы Косвеной поврежден деревянный настил, которым накрыт участок… Read More
Есть спектакли, которые не просто развлекают — они будто собирают всю театральную память в одном… Read More
В Одесской области правоохранители разоблачили масштабную схему мошенничества с продажей несуществующих автомобилей для ВСУ, организатора… Read More
Один из самых известных курортов Одесской области, который годами приходил в упадок из-за судебных споров… Read More
View Comments
мед реформа как и все хромает на одну ногу
г одесса гкб 11 в приемном отделении везде просят деньги суммы не называют дайте сколько сможете , узи в сосудистой хирургии стоит 400 гр врач ольга анатольевнп квитанцию не дает берет только наличные, все санитарки и медсестры жалуются на низкие зарплаты и прося подкинуть пару сотен грн, вот она бесплатная медицина.....