Сьогодні вранці, у четвер, 3 лютого 2022 року, стався масштабний збій у роботі мобільного оператора «Київстар». Проблеми спостерігаються у жителів Одеси.
Які проблеми спостерігаються 3 лютого у абонентів «Київстару»
«Київстар» не працює: люди не можуть дзвонити, а з рахунків зникли гроші… Інтернетом абоненти теж поки що користуватися не можуть»,
– повідомляє з цього приводу телеграм-канал «Одеса INFO».
Про неможливість здійснювати дзвінки повідомляють також мешканці Дніпра, Запоріжжя, Полтави та інших міст.
При спробі зателефонувати люди чують повідомлення, що недостатньо коштів на рахунку, навіть якщо рахунок поповнений. Не виходить і поповнити баланс у Приват24 – тут також повідомляють, що стався збій. При цьому можна надіслати гроші із Monobank.
Також недоступні функції перевірки рахунку за номерами *110# та *111#. Не працює мобільний додаток і неможливо зв’язатися з оператором.
Тим часом, як повідомляють деякі одесити, не працює лише передоплачений сервіс, а контрактні абоненти жодних проблем не спостерігають.
Також користувачі повідомляють, що «ліг» і сайт «Київстару».
Окрім того, деякі абоненти скаржаться, що проблеми зі зв’язком спостерігаються вже кілька днів.
Стаття на тему: Офлайн-месенджери: як спілкуватися, якщо немає інтернету та мобільного зв’язку
«Виникли тимчасові складнощі»: коментар «Київстару»
Як повідомили у прес-службі компанії «Київстар», справді сьогодні виникли «тимчасові складнощі», і зараз фахівці працюють над вирішенням проблеми.
«Ми вибачаємося за виникнення тимчасових складнощів. Ми з’ясовуємо їх причину і докладаємо всіх зусиль, щоб якнайшвидше відновити сервіс»,
– інформує оператор.
Також повідомляється, що у компанії передбачили компенсації для всіх абонентів, які зіткнулися з такими складнощами. Вони нараховуватимуться автоматично.
Варто зазначити, що до 11:00 деякі недолади вже усунули: періодично працює сайт і деякі абоненти знову можуть дзвонити. Проте проблеми у роботі оператора ще усуваються.
Причина збою наразі невідома.
Читайте також: Украинцев заставят регистрировать SIM-карту по паспорту?
