Ключові моменти:
- Укрзалізниця змінює правила повернення квитків на внутрішні рейси, зокрема на поїзди до Одеської області.
- Нові правила починають діяти з 2 травня.
- Запроваджується прогресивна система: чим раніше повертається квиток, тим більша сума компенсації.
- Після відправлення поїзда повернення коштів майже не передбачене.
- Мета змін — швидше звільнення місць на популярних напрямках, зокрема до Odesa, та зменшення спекуляцій із квитками.
Здав квиток — втратив гроші
З 2 травня “Укрзалізниця” змінює підхід до повернення квитків на внутрішні рейси. Нові правила стосуються всіх рейсів, зокрема й популярних напрямків в Одеську область. Відтепер пасажирам повертатимуть меншу частину коштів, якщо вони здають квиток ближче до дати відправлення.
Варто зазначити, що головна зміна полягає у впровадженні прогресивної шкали повернення коштів. Тобто чим раніше пасажир відмовляється від поїздки, тим більшу суму він отримує назад.
Зокрема, правила виглядають так:
- за 15–20 днів до відправлення повертається 100% вартості квитка;
- за 10–14 днів — 90–95%;
- за 5–9 днів — 75%;
- за 1–4 дні — 50%;
- менш ніж за 24 години — повертається лише вартість плацкарти.
До слова, після відправлення поїзда компенсація майже не передбачена — повертається лише незначна частина коштів.
Проте є окремі умови діятимуть для військовослужбовців. Щоправда, лише при купівлі квитків через сервіс «Армія+». У такому випадку передбачене 100% повернення коштів, якщо квиток здано до відправлення поїзда.
В «Укрзалізниці» пояснюють, що нова модель враховує різні терміни відкриття продажів і автоматично адаптується до рейсів, де квитки з’являються менш ніж за два тижні до відправлення.
У компанії наголошують, що мета змін — стимулювати пасажирів, зокрема на завантажених маршрутах до Одеси, швидше повертати квитки у разі зміни планів. Це має допомогти іншим мандрівникам оперативніше знаходити вільні місця. Також нові правила покликані зменшити випадки спекуляцій, адже масове здавання квитків в останній момент стане менш вигідним для перекупників.
Нагадаємо, «Укрзалізниця» запроваджує нові дитячі купейні вагони, які курсуватимуть на популярних напрямках, зокрема за маршрутом Львів — Одеса.
Ви також можете дізнатись новий розклад електропоїздів з Одеси, Роздільної, Колосівки та Кароліно-Бугазу.
Раніше ми публікували новий розклад поїздів з Одеси та до Одеси – всі маршрути та час відправлення.
