Ключові моменти:
- Плата за ненадані або неякісні комунальні послуги скасовується;
- Перерахунок буде проводитися автоматично, без заяв від мешканців;
- Нові правила діють для тепла, води та вивезення сміття.
Перерахунок комунальних послуг під час війни: що змінилося
Віцепрем’єр-міністр з відновлення Олексій Кулеба повідомив, що Кабінет міністрів прийняв постанову про захист споживачів комунальних послуг в умовах війни. Документ передбачає обов’язковий перерахунок плати, якщо послуги не надавалися або надавалися не в повному обсязі або неналежної якості.
Йдеться про ситуації, коли в будинках було відсутнє тепло або вода, в тому числі через наслідки обстрілів або аварій.
Згідно з постановою, перерахунок буде здійснюватися автоматично. Звертатися до комунальних служб або писати заяви мешканцям не потрібно.
Постачальники послуг зобов’язані:
- фіксувати по кожному багатоквартирному будинку кількість днів, коли послуги були відсутні або надавалися неякісно;
- не нараховувати плату за дні, коли послуги були відсутні через ліквідацію наслідків обстрілів або аварій;
- перераховувати вартість послуг за весь період їх відсутності або поганої якості;
- відображати результати перерахунку в платіжках наступного місяця.
Чому прийняли це рішення
Рішення стало відповіддю на наслідки масових російських обстрілів у січні. Зокрема, у Києві досі без опалення залишаються близько 250 багатоквартирних будинків.
Глава Кабміну Юлія Свириденко підкреслила, що новий механізм є обов’язковим для всіх постачальників комунальних послуг і гарантує прозорість нарахувань.
Перерахунок стосується теплопостачання, водопостачання та вивезення побутових відходів. Усі нарахування будуть коригуватися автоматично, без участі споживачів.
«Суми перерахунку будуть відображені в платіжках за січень 2026 року», – уточнила Свириденко.
Як повідомлялося, сьогодні українці залишилися без світла через аварійну ситуацію в енергосистемі. Сталося одночасне відключення лінії 400 кВ між Румунією і Молдовою, а також стратегічної лінії 750 кВ всередині України. Через збій спрацювала автоматика, яка екстрено розвантажила блоки атомних електростанцій для порятунку системи.
Читайте також: Прийшли дві платіжки, від ЖКС та керуючої компанії: за якою платити одеситам
