«Гаряча лінія» уряду України за нинішніх умов працює цілодобово. Оператори збирають інформацію з гуманітарних проблем, аби розуміти ситуацію та оперативно реагувати на запити людей.
Тепер за телефоном «гарячої лінії» 1545 можна звертатися з таких питань:
- проблеми з водопостачанням, водовідведенням, опаленням;
- пошкодження залізниці, газопроводів, іншої комунальної інфраструктури;
- евакуація та повернення громадян, змушених виїхати за кордон через вторгнення РФ в Україну;
- потреби у продуктах харчування та товарах найпершої потреби;
- питання продажу товарів за підвищеними цінами;
- потреби у ліках;
- потреби у пальному;
- питання соціальних виплат, отримання пенсій;
- проблемні питання з керівниками територіальних громад та іншими представниками місцевого самоврядування.
Урядова «гаряча лінія» працює цілодобово. Дзвінки на території України через мережу фіксованого зв’язку «Укртелекому», телефонів мобільних операторів «Київстар», «Vodafone Україна», «Лайфсел» для заявників – безкоштовні.
Для українців за кордоном
Для громадян України, які перебувають за кордоном, телефон гарячої лінії:
(+38 044) 284-19-15.
Оплата – за тарифами оператора зв’язку.
