Новини Одеси та Одеської області

У платіжці за газ завищено суму – що робити?

У платіжці за газ завищено суму – що робити?

За останні кілька місяців понад 10 мільйонів споживачів стали клієнтами «Нафтогазу». І, як розповіли в компанії, багато хто скаржиться на суми у платіжках, які не відповідають реальному споживанню газу.

Фахівці роз’яснили, що розрахунок суми до оплати за постачання газу здійснюється виключно на основі даних Оператора ГРС (облгазу).

Якщо сума в платіжці завищена, споживачам рекомендують:

  • звернутися до Оператора ГРС для коригування інформації;
  • якщо вирішити проблему не вдалося – направити в облгаз офіційну письмову претензію з вимогою роз’яснити, звідки у рахунках з’явилася зазначена сума;
  • паралельно написати звернення до Національної комісії з регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг. Можна не лише подати скаргу про порушення з боку Оператора ГРС, а й підкріпити її вимогою провести перевірку оператора на дотримання ліцензійних умов.

Читайте також:

Фото: Хвиля

Актуальна інформація ЗА Одесу у нашому Telegram каналі! Новини, фоторепортажі та історични факти про Одесу.
Читайте нас у Viber! На каналі «Комуналка» розповідаємо про комунальні платежі, тарифи, пільги та субсидії.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Висловіть вашу думку. Це важливо.
Підписатися
Сповістити про
guest
0 коментарів
Вбудовані Відгуки
Переглянути всі коментарі
Ще за темою
Всі новини
Вибір редакції
Повідомити про помилку
Текст, який буде надіслано нашим редакторам: