- У соцмережах поширюються фальшиві оголошення про автобусні перевезення до Європи.
- Пасажири переказують тисячі гривень за квитки, які так і не отримують.
- «Одеське життя» провело розслідування та простежило рух грошей до власників рахунків у трьох містах України.
- Журналісти викрили фіктивних перевізників, підроблену ліцензію та схему, яка продовжує працювати.
Замість Австрії — до кіберполіції
Син Олени мав відвідати родичів в Австрії. Квиток на автобус вона шукала на багатьох сайтах, проте усі відомі перевізники надавали послуги з кількома пересадками та не до кінцевого пункту призначення. Аж раптом, через рекламу у соцмережах, Олена знайшла того, хто був готовий виконати запит і довезти юнака з Одеси до австрійського міста Грац.
«Ми звертали увагу насамперед на ту рекламу у соцмережах, яка містила відеовідгуки пасажирів і багато позитивних коментарів, — згадує Олена. — Свій вибір зупинили на фірмі Velora Transfer Ukraine. Саме вона запропонувала потрібний маршрут і викликала довіру».
У той момент Олена ще не знала, що Velora Transfer Ukraine — це не фірма-перевізник, це вигадана комбінація слів, якою назвали сторінку в Instagram. У шапці профілю сторінки вказано, що бронювання квитків відбувається у WhatsApp. Саме там менеджер фірми відповів на запит Олени щодо придбання квитків.
Оператор, підписаний у месенджері Олександром, докладно відповідав на запитання і в текстовому, і в голосовому форматі, тож врешті родина Олени сплатила 100% вартості квитка — 8 300 гривень — на рахунок, надісланий у WhatsApp. 100%-ова оплата була основною вимогою для бронювання місця в автобусі. Після списання коштів оператор квитка не надіслав і на зв’язок більше не виходив. Олена звернулася до банку та поліції. Поліцейські зареєстрували кримінальне провадження за статтею «шахрайство». Працівники банку, на картковий рахунок в якому був здійснений платіж, зафіксували номер кримінального провадження та зауважили, що про подальшу долю коштів повідомлятимуть лише поліцію.
Velora Transfer Ukraine — «перевізник», який не везе
Instagram-сторінка, що називає себе «міжнародним пасажирським перевізником Velora Transfer Ukraine», обіцяє комфортабельні поїздки мікроавтобусами.
Яскраві відео із вдячними коментарями «пасажирів» і широка географія стали вирішальними для Олениного вибору. У профілі сторінки навіть вказано адресу, де начебто розміщується офіс «перевізника». І ця адреса виглядала більш ніж солідно — у самому серці Києва: вул. Хрещатик, 25, бізнес-центр Velora Transfer Ukraine, 5-й поверх, офіс 501.
Уявляєте, перевізник має свій бізнес-центр на Хрещатику?! Олена не могла перевірити це з Одеси, але ми відвідали локацію, щоб поставити запитання «міжнародному перевізнику». І очікувано з’ясували, що ніякого бізнес-центру Velora Transfer Ukraine там немає, як не існує і 501-го офіса у цій будівлі. Про Velora Transfer Ukraine там в принципі ніхто не чув.
Пошук за назвою в державному реєстрі юридичних осіб і аналітичній системі YouControl теж підтвердив: такої компанії не існує. Сторінка Velora Transfer Ukraine в Instagram не містить ЄДРПОУ компанії і не підтверджує наявність у неї ліцензії на автобусні перевезення. Назва у Реєстрі Державної служби України з безпеки на транспорті також не фіксується.
Взагалі єдиний номер, який надає Velora Transfer Ukraine, — номер карткового рахунку для 100%-вої оплати за квиток.
Олені надіслали номер рахунку у чаті WhatsApp і зазначили, що він був відкритий на ім’я фізособи-підприємця (ФОП) Євони Володимира Дмитровича.
Як встановило «Одеське життя», Євоні 22 роки. Насправді в той момент, 15 серпня, Євона ще навіть не був зареєстрований як ФОП. А оплата, судячи з наданих редакції документів, пройшла на його особистий рахунок. Невдовзі, 19 серпня, Євону таки зареєстрували як ФОП. А вже 24 серпня, через 6 днів після реєстрації підприємцем і через 10 днів після оплати Оленою квитка, ФОП припинив свою діяльність. Тобто можна припустити, що приблизно стільки цей рахунок використовували для обману українців.
За даними аналітичної системи YouControl, основним видом діяльності ФОП були не перевезення, а рекламні агентства. Євона зареєстрований в м. Кам’янське Дніпропетровської області. Окрім уже закритого ФОП, на нього записане ТОВ «Кворум про», зареєстроване на Київщині для торгівлі зерном, тютюном і кормами для тварин. Фірма молода, створена в червні 2026-го, трохи більше трьох місяців тому.
Ми намагалися зв’язатися з Євоною за номерами, що були вказані при реєстрації ФОП і ТОВ, проте вони не обслуговуються. Також ми надіслали листа, адресованого Євоні, на електронну адресу ТОВ, керівником і власником якого він є. Редакція повідомила Євоні обставини сплати Оленою на його рахунок коштів за квиток, який надалі не був наданий, та поцікавилась, чи справді його ФОП надавав послуги перевезення і як можна повернути кошти. Якщо ж його рахунок був використаний у шахрайській схемі, то чи готовий він звернутися до правоохоронних органів? Станом на час публікації відповідь не надійшла.
22-річний Володимир Євона — не єдиний українець, на рахунок якого збирали кошти ті, хто стоїть за фейковим «перевізником» Velora Transfer Ukraine.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ
Хто привласнив водойми Дюківського парку в Одесі?
Нові жертви «перевізника» та нові рахунки для сплати
На сторінці Velora Transfer Ukraine у прихованих коментарях ми знайшли негативні дописи, в яких пасажири звинувачували «перевізника» у шахрайстві.
Редакція зв’язалась з однією з авторок допису, також мешканкою Одеси, і почула від жінки доволі схожу історію. Тільки сталась вона наступного місяця, у вересні, а гроші пішли вже не на рахунок Євони.
Рахунок, на який ошукана пасажирка сплатила 10,5 тисячі гривень, належав 19-річній ФОП Томорі Софії Анатоліївні з Ужгорода. Цей ФОП також не мав би займатися перевезеннями, адже його основною діяльністю була вказана роздрібна торгівля косметичними товарами.
ФОП Томорі також має дуже недовгу історію — він проіснував 7 днів. Його відкрили 19 вересня, а закрили 25-го. У цьому проміжку, 20 вересня, наступна ошукана пасажирка перерахувала на нього кошти за квиток, який так і не отримала. На письмовий запит «Одеського життя» Софія Томорі не відповіла, слухавку під час телефонного дзвінка не взяла.
Як бачимо, рахунки ФОП-одноденок у цій схемі змінюють регулярно.
Чи можуть шахраї використовувати рахунок ФОП без відома власника
За роз’ясненнями щодо причетності власників рахунків, зокрема і ФОП, до махінацій фейкових перевізників ми звернулися до фінансистки Вікторії Кучурки, яка має багаторічний досвід ведення фінансової звітності ФОП.
«Загалом способи використання банківського рахунку без відома власника можливі, — повідомила пані Вікторія. — Це відбувається через витік персональних даних. Наприклад, зловмисники отримали доступ до вашого електронного цифрового підпису, зламали пошту чи телефон, до якого прив’язаний інтернет-банкінг. Проте діяти вони можуть недовго, бо зазвичай власник рахунку оперативно сповіщає банківські установи про злам. У поодиноких випадках, зауважила фінансистка, працівники банків можуть відкривати рахунки-двійники. Проте найбільш вірогідний сценарій, за її словами, це «платна оренда» приватних рахунків шахраями. «Власники рахунків за плату самі передають керування рахунком третім особам або на їхнє прохання на невеликий строк відкривають ФОП», – пояснила експертка.
Більше ніж Velora
Velora Transfer Ukraine — не єдина назва, що використовується шахраями, які мімікрують під перевізників. Інколи, на відміну від цього випадку, вони експлуатують назви реальних компаній: реєструють фейкові сторінки в соцмережах під іменем справжніх перевізників.
Як виявив експеримент «Одеського життя», якщо ви бодай раз наберете у стрічці пошуку соцмереж «поїздка за кордон», на вас звалиться купа рекламних пропозицій від «перевізників», які нікуди не везуть.
Перші ж два оголошення про пасажирські перевезення, які видала нам стрічка Facebook, мають ознаки шахрайських. Це були сторінки, брендовані назвами Skyway Transport та Eurotour Transfer.
Обидві вони у своєму оформленні використовують ім’я відомої реальної компанії-перевізника, EUROTOUR, у якій нам підтвердили, що не мають стосунку до цих сторінок.
Skyway Transport обіцяє комфортні перевезення з України до Європи, хоча нижче позиціонує себе як компанія з перевезення вантажів. Сторінка була створена на початку вересня цього року, має усього 14 читачів, а адресою фірми знову вказана центральна вулиця столиці — Хрещатик, 22. Там розташований 7-поверховий будинок, але ані офісу, ані поверху сторінка не зазначає.
Ми спробували замовити у Skyway Transport квитки, що, знову ж таки, можливо лише у WhatsApp. Ця сторінка також висуває умовою бронювання квитка повну оплату. Однак менеджер так і не надіслав нам номер рахунку для оплати, раптово обірвавши комунікацію.
Надалі уже від імені журналістів «Одеського життя» ми все ж зв’язалися з оператором Skyway Transport, проте після прохання ознайомити нас з офіційною ліцензією, ЄДРПОУ та сайтом компанії він кинув слухавку та не відреагував на текстове повідомлення з аналогічними запитаннями.
Менеджер іншої сторінки, Eurotour Transfer, спілкувався з нами навіть у неробочий час — майже до опівночі. Він теж наполягав на 100%-вій передоплаті при бронюванні квитка. Ми «замовили» два квитки з Одеси до Варшави. Менеджер у повідомленні з реквізитами оплати прописав суму в євро (400 €) та у гривнях (20 680 гривень).
На нашу вимогу надіслати сайт компанії менеджер надав посилання на… Telegram-канал. А на прохання показати ліцензію на перевезення скинув підробку.
[Фото Скриншот ліцензії Eurotour Transfer на пасажирські перевезення]
У тій «ліцензії» назва компанії чомусь написана латинськими літерами, що саме по собі виглядає підозріло у державних документах України, але найбільше нас насмішили «ЄДРПОУ» та «адреса».
Можна, звісно, пошукати вказаний у «ліцензії» «ЄДРПОУ» у державному реєстрі компаній. Проте навряд чи це потрібно, адже він не може містити більше ніж 8 цифр, а їх у «ліцензії» — 12!
За вказаною «перевізником» адресою — звісно ж на Хрещатику! — розташовані інші структури, про Eurotour Transfer там не чули.
Номер рахунку, надісланий менеджером для оплати, належить не компанії і навіть не ФОП, а неповнолітній дівчині з Києва — А. Д. (ім’я не розкриваємо згідно із законодавством про захист дітей. — Прим. ред.).
Отже, якби ми не перевірили надані документи, то могли б втратити за два неіснуючі квитки трохи більше 20 тисяч гривень.
Ми спробували з’ясувати, чи відомо дівчині, у який спосіб і хто використовує її рахунок. Телефонна розмова з А. тривала недовго: після нашого запитання дівчина кинула слухавку. Ми зателефонували її матері одразу після розмови з дочкою. Пані Тетяна запевнила, що нічого не знає про можливу причетність рахунку доньки до шахраїв, які видають себе за перевізників. Під час розмови жінка пообіцяла розібратися у ситуації та зателефонувати нам. Станом на момент публікації мати із додатковими коментарями не повернулася.
Що кажуть справжні перевізники?
Оскільки обидві підозрілі сторінки використовують назву реального перевізника Eurotour, ми звернулись за коментарем і до справжньої компанії. Один з операторів повідомив нам, що всі інші телефони, крім вказаних на їхньому сайті, до фірми стосунку не мають. До того ж Eurotour здійснює перевезення виключно з Києва та не вимагає 100%-вої оплати наперед.
Шахраїв багато: їх не подолати?
Кількість пасажирів, що постраждали через таких «перевізників», якщо звернути увагу на коментарі у соцмережах, особливо приховані, чималенька. Проте після особистого спілкування з ошуканими клієнтами стало зрозуміло: одиниці звертаються до поліції. Далеко не всі погоджуються навіть просто розповісти журналістам про обставини шахрайства. Комусь соромно через потрапляння у таку онлайн-пастку, а хтось не вірить, що винуватців знайдуть, а гроші повернуть.
Як повідомили редакції у ГУНП в Одеській області, з початку 2022 року й до 30 вересня 2026-го розпочато усього 22 кримінальних провадження за фактами заволодіння грошовими коштами громадян шляхом обману, під приводом надання послуг пасажирських перевезень. У 12 з них досудове розслідування завершено.
Щодо статистики по країні загалом, то Національна поліція України не змогла надати нам інформацію у такому запитуваному розрізі, тобто не змогла виокремити ті провадження, які стосуються шахрайства на пасажирських перевезеннях.
Як не потрапити на гачок фейкових перевізників
Влітку цього року кіберполіція нагадала українцям, як працюють найпоширеніші шахрайські схеми у сфері пасажирських і вантажних перевезень, та на що варто звертати увагу, аби не втратити гроші.
Орієнтуючись на власний досвід під час створення цього матеріалу, додамо ще кілька практичних порад.
Отже, обираючи перевізника, врахуйте головне правило: купівля квитків онлайн за допомогою соцмереж і месенджерів — це завжди ризик! Ані наявність великої кількості переглядів чи коментарів на сторінці, ані відеовідгуки пасажирів не є гарантією, що перевізник реальний.
Тож перед замовленням послуги:
- Попросіть оператора надіслати посилання на офіційний сайт перевізника, зверніть увагу на контакти і, якщо вони не збігаються з номером вашого співрозмовника, звертайтесь за номерами з офіційного сайту.
- Також попросіть оператора надіслати ліцензію на пасажирські перевезення і надати ЄДРПОУ компанії. Знаючи його, ви можете перевірити, наприклад, у Реєстрі виданих чи анульованих ліцензій, чи має зараз компанія право перевозити пасажирів. Окрім того, знаючи ЄДРПОУ, можна перевірити за допомогою реєстра компаній, аналітичної системи YouControl, Опендатабот чи інших агрегаторів, чи дійсно існує така фірма.
- Перевірити також можна і сам транспортний засіб, який вас везтиме. Зробити це можна на порталі Укртрансбезпеки, увівши в рядок пошуку номер транспортного засобу чи його VIN-код. Зазвичай офіційні перевізники на вимогу пасажирів надають необхідні дані.
- Не переходьте за сумнівними посиланнями для «бронювання» чи «оплати». Шахраї використовують фішингові сайти, які візуально імітують платіжні сервіси, але призначені для викрадення реквізитів банківських карток.
- Не повідомляйте стороннім CVV-код, одноразові паролі з SMS чи інші коди підтвердження.
- Фрази на кшталт «оплачуйте вже, залишився останній квиток», «у нас суттєві знижки лише сьогодні» мають вас насторожити та змусити ще раз все перевірити.
Якщо хоч чогось із цього списку — сайт, ЄДРПО і ліцензія — немає у того, хто пропонує квитки, скоріш за все, це не перевізник. На жаль, разом із посиленням російських атак на пасажирські потяги і зростанням попиту на автоперевезення, шахраї швидко адаптували свої схеми і під цю сферу.
Velora Transfer Ukraine і далі продає «квитки»
Проте Velora Transfer Ukraine активна вже не лише в Instagram. 28 вересня з’явився перший допис фейкового «перевізника» і у Facebook. Оператори сторінки продовжують набирати «клієнтів». Ми зробили дві спроби замовити квитки, і в обох випадках менеджер запевнив нас, що рейси у наявності, необхідно лише надіслати наші дані і, звісно, здійснити повну оплату для бронювання.
Але при спілкуванні з нами як з представниками «Одеського життя» менеджер був уже не таким говірким — на наше прохання надати офіційну ліцензію не відповів.
Коментарів зі звинуваченнями у шахрайстві на сторінці Velora Transfer Ukraine також побільшало. Після нашої поради ще одна з ошуканих пасажирок вирішила звернутися із заявою до поліції, цього разу — м. Києва.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ
Кеш і Range Rover від пенсіонерки: які подарунки отримала родина 1-го зама Одеської митниці
Здійснено за підтримки програми «Сильніші разом: Медіа та Демократія», що реалізується Всесвітньою асоціацією видавців новин (WAN-IFRA) у партнерстві з Асоціацією «Незалежні регіональні видавці України» (АНРВУ) та Норвезькою асоціацією медіабізнесу (MBL) за підтримки Норвегії. Погляди авторів не обов’язково відображають офіційну позицію партнерів програми.
