Ключевые моменты:
- За три года сеть «Укрпошты» сократилась с 10 000 до 7211 объектов.
- Количество почтальонов за 2023-2024 годы уменьшилось с 12 505 до 6658.
- Около 28% сети в 2024-2025 годах составляли передвижные отделения.
- Омбудсман потребовал улучшить учет и контроль доступности почтовых услуг.
Сколько отделений осталось в Украине
За три года «Укрпошта» сократила сеть с 10 000 до 7211 отделений и других объектов обслуживания, сообщил уполномоченный Верховной Рады по правам человека Дмитрий Лубинец.
По его словам, в 2024-2025 годах около 28% сети составляли передвижные отделения. Они обслуживают населенные пункты, где нет стационарной почты, однако график их работы и доступность услуг могут отличаться от привычного формата.
Еще одна проблема – сокращение числа почтальонов. За 2023-2024 годы их количество уменьшилось почти вдвое: с 12 505 до 6658 человек.
Кто рискует остаться без почтовых услуг
Особенно уязвимыми могут оказаться жители небольших сел, пожилые люди и те, кто зависит от почтовых услуг для получения пенсий, социальных выплат, отправки корреспонденции и оплаты счетов.
В ходе мониторинга Офиса омбудсмана выяснилось, что «Укрпошта» не ведет отдельного учета населенных пунктов, где стационарное отделение заменили передвижным, и тех, где почтового отделения нет вообще.
Из-за этого сложно оценить, насколько полно мобильная почта компенсирует закрытие постоянных отделений и не остаются ли некоторые жители без необходимых услуг.
Почему отделения закрываются
На работу почтовой сети влияет полномасштабная война. По данным Дмитрия Лубинца, с начала 2022 года по 1 июля 2026 года из-за факторов безопасности 1070 почтовых объектов прекратили работу или изменили режим работы.
При этом сокращение сети не означает, что все закрытые стационарные отделения остались без замены. Часть населенных пунктов обслуживают мобильные бригады, которые предоставляют почтовые, финансовые и социальные услуги.
В самой «Укрпоште» также развивают сеть стационарных отделений в селах с населением от 1200 человек. В октябре компания сообщила об открытии 11 новых отделений в Волынской, Тернопольской, Хмельницкой и Ровенской областях. В прифронтовых районах приоритет остается за мобильным форматом обслуживания.
Что потребовал омбудсман
Дмитрий Лубинец направил «Укрпоште» рекомендации по улучшению учета передвижных отделений и контролю за доступностью услуг. Важно не только заменить закрытое отделение мобильной бригадой, но и убедиться, что люди действительно могут получить пенсии, отправить посылки и воспользоваться другими услугами.
Читайте также: «Новая почта» сбивает российские дроны: что известно о частной ПВО.
