Произошел массовый сбой в работе мобильного оператора Киевстар: причины (ОБНОВЛЕНО)

Об этом сообщают пользователи Киевстара в соцсетях.

Когда произошел сбой в работе Киевстар, пока неизвестно. Но на утро пользователи мобильной связи не смогли позвонить по телефону и принять звонки от других мобильных операторов. В трубке телефона слышны только короткие гудки.

Кроме отсутствующей связи, нет мобильного интернета.

Читайте также: Село в Одесской области отказывается от мобильной связи: причины

На сбой в работе жалуются и пользователи кабельного интернета от Киевстара.

Кроме того, сейчас не работает и сайт компании.

В компании «Киевстар» подтвердили сбой в работе мобильного оператора.

Что делать абонентам Киевстара?

Напомним, в Украине с марта 2022 запустили национальный роуминг между операторами связи. Абоненты Киевстар могут временно и бесплатно воспользоваться этой услугой.

Инструкция для тех, у кого не работает Kyivstar:

Таким образом, появится мобильная связь.

Справка.

Киевстар — крупнейший оператор телекоммуникаций Украины, предоставляющий услуги мобильной связи и передачи данных для более 24,3 млн клиентов и фиксированного интернета — более 1,1 млн абонентов по состоянию на 1 квартал (март) 2023 года.

Обновлено.

Как выяснилось, нацроуминг не работает для абонентов «Киевстар». Они не могут перейти на другого оператора. Об этом сообщили в Минцифре.

«Киевстар» не может передать информацию о своих абонентах сетям других операторов в результате общего технического сбоя. Специалисты компании работают над восстановлением связи

Между тем, в Минцифры подчеркнули, обсудят механизмы, как в дальнейшем уберечься от подобных ситуаций и защитить пользователей всех украинских операторов от неожиданных проблем со связью.

В свою очередь, вице-премьер-министра Александра Кубракова сообщил, что «Киевстар» возобновит работу через четыре-пять часов.

Сбой оператора мобильной связи имеет последствия и в работе украинского бизнеса — не работают охранные системы и некоторые банкоматы.

В «Киевстаре» уже сообщили, что причиной сбоя стала хакерская атака.