«Киевстар» восстанавливает мобильную связь: как подключиться

Некоторые абоненты рассказывают, что сеть появилась, однако пока нет возможности совершать звонки или пользоваться мобильным интернетом.

В то же время жители крупных городов, среди которых Днепр и Одесса, говорят, что у них до сих пор нет связи.

В Киевстар заявили о частичном восстановлении фиксированного интернета и заверили, что в течении сегодняшнего дня мобильная связь будет полностью восстановлена.

«Наши специалисты и партнеры сделали все возможное для возобновления работы сети от последствий кибератаки. Сейчас, в 18:00, наша команда начала включение голосовой связи по всей Украине. И мы невероятно радуемся, что связь начинает появляться и вы можете позвонить по телефону родным», — сообщили в компании.

Возобновление услуг будет происходить постепенно, поэтому до конца дня еще возможны кратковременные сложности. Абонентам рекомендуют:

• перезагрузить телефоны;
• отключить услугу VoLTE в настройках телефона.

Абоненты Киевстар также советуют перезагрузить телефон или включить и выключить режим полета для восстановления связи.

Читайте также: Что делать, если нет мобильной связи и интернета

Мощный сбой связи 12 декабря

12 декабря в работе крупнейшего оператора Украины Киевстар произошел масштабный сбой. Проблемы со связью наблюдались по всей Украине.

Впоследствии Киевстар объяснил причину масштабного сбоя — ею стала хакерская атака.

Вследствие кибер-атаки на «Киевстар» было повреждено порядка 30% виртуальной сети оператора. Компания начала восстанавливать сеть с нуля, опасаясь, что в оставшихся 70% могут быть какие-то «закладки» от хакеров. Частично остатки старого софта будут использованы для внутреннего расследования действий хакеров.

Служба безопасности Украины открыла уголовное производство по факту кибератаки на национального оператора мобильной связи Киевстар.