По информации компании «ДТЭК Одесские электросети», причиной аварии стало возгорание силового кабеля, в результате чего без света остались 16,8 тысяч одесситов.
Сообщается, что энергетики снабдили генераторами объекты критически важной инфраструктуры – два медицинских учреждения одного из районов города.
Сейчас аварийные бригады чинят сети, чтобы как можно быстрее вернуть свет всем горожанам. Точное время восстановления электроснабжения не уточняется.
Кроме того, как сообщают в компании «ДТЭК Одесские электросети», света нет в Суворовском районе Одессы, что связано с проведением ремонтных работ. Вернуть свет в дома жителей этого района планируется к 13:00.
В компании напоминают: все, у кого возникли вопросы, могут воспользоваться такими дистанционными каналами обслуживания:
- официальные страницы «ДТЭК Одесские электросети» в «Фейсбуке» и «Инстаграме»;
- чат-боты Viber и Telegram;
- сайт «ДТЭК Одесские электросети»
и IVR-меню колл-центра:
- для стационарных телефонов +38(048) 705-90-90;
- для мобильных телефонов +38 (068) 750-90-90, +38 (095) 750-90-90, +38 (073) 750-90-90, 0 800-409-090;
- отдельная линия для юридических клиентов +38 (066) 750-90-90.
