За інформацією компанії «ДТЕК Одеські електромережі», причиною аварії стало загоряння силового кабелю, внаслідок чого без світла залишилося 16,8 тисяч одеситів.
Повідомляється, що енергетики забезпечили генераторами об’єкти критично важливої інфраструктури – дві медичні установи одного з районів міста.
Зараз аварійні бригади чинять мережі, щоб якнайшвидше повернути світло всім городянам. Точний час відновлення електропостачання не уточнюється.
Крім того, як повідомляють у компанії «ДТЕК Одеські електромережі», світла немає у Суворовському районі Одеси, що пов’язано із проведенням ремонтних робіт. Повернути світло до будинків мешканців цього району планується до 13:00.
У компанії нагадують: всіх, у кого виникли питання, можуть скористатися такими дистанційними каналами обслуговування:
- офіційні сторінки «ДТЕК Одеські електромережі» у «Фейсбуці» та «Інстаграмі»;
- чат-боти Viber та Telegram;
- сайт «ДТЕК Одеські електромережі»
та IVR-меню колл-центру:
- для стаціонарних телефонів +38 (048) 705-90-90;
- для мобільних телефонів: +38 (068) 750-90-90, +38 (095) 750-90-90, +38 (073) 750-90-90, 0 800-409-090;
- окрема лінія для юридичних клієнтів +38(066)750-90-90.
