Жизнь современного человека прочно связана с доступом в интернет. Каждый день большинство людей выполняют поиск информации для работы, пересылают письма, скачивают файлы и т.д. Кроме того, домашний досуг неразрывно связан с мировой паутиной: фильмы, видео, музыка, игры и т.д.
Выбор надежного поставщика интернета может быть сложным из-за большого количества предложений в каталогах по типу “Интернет провайдеры Одесса” и других городах Украины. Каждый поставщик в своих рекламных буклетах предлагает максимально выгодные условия. При этом на практике многие пользователи сталкиваются с высокими тарифами, низкой скоростью и частыми отключениями.
Как правильно выбрать провайдера интернета
Если проанализировать тематические форумы с отзывами пользователей и учесть рекомендации специалистов, то можно выделить ряд рекомендаций, которые помогу определиться с поставщиком интернета. Рассмотрим ключевые моменты, которые позволяют выявить качественного провайдера.
Цена
Из-за высокой конкуренции поставщики стараются привлечь новых абонентов различными способами. Конечно же, наиболее действенным является снижение стоимости услуг. Параллельно с этим проводятся различные акции, которые делают предложения еще более выгодными. При этом нужно понимать, что за крайне низким ценником может скрываться аналогичное качество интернета. Соответственно, при выборе нужно учитывать и условия, которые прописаны к каждому тарифному плану.
Техподдержка
Абсолютно все провайдеры обеспечивают бесперебойный доступ к интернету, но на практике это не более, чем красивый рекламный ход. В действительности обрывы случаются даже в самого надежного и популярного поставщика. Лучше узнать, как часто случаются сбои и как быстро их устраняют.
Действительно хорошие провайдеры решают проблемы за пару часов. Оценить качество обслуживания клиентов можно сделав звонок в службу поддержки. Ключевым аспектом является оперативный ответ на первый звонок или перезвон в кратчайшие сроки, обеспечивая высокий уровень обслуживания.
При этом консультант должен демонстрировать оперативные и уверенные навыки в решении вопросов, предоставляя максимальную поддержку и стремясь к эффективному разрешению возникших проблем.
Отзывы
Выбирая провайдера, нужно прочитать комментарии реальных пользователей, которые на практике оценили качество предоставляемых услуг. Найти в сети городскую группу или форум с подобной информацией не составит проблемы. При этом важно ориентироваться на отрицательные отзывы, которые указывают на реальные проблемы в процессе использования.
Тарифы
Серьезные провайдеры предлагают своим клиентам обширный ассортимент пакетов услуг. Они отличаются ценой, скоростью и набором опций. За счет этого каждый пользователь сможет подобрать для себя наиболее выгодный тариф или провести замену в процессе использования на более выгодный.
Скорость
Это один из важных критериев, от которого зависит удобство использования. Конечно же, поставщики в рекламах говорят о стабильной скорости в 50 или 200 Мбит/сек. Предоставленный объем трафика является максимальным, и при этом следует учесть, что скорость интернета может быть несколько ниже указанных значений. Непосредственно в договоре будет указано, что скорость до 50 или 200 Мбит/сек.
Дополнительные моменты
В процессе выбора провайдера интернета, нужно оценить и другие моменты:
- есть ли услуга выезда мастера на дом;
- возможна ли временная остановка тарифа и особенности его замены;
- скорость решения возникших проблем или неисправностей;
- наличие программы лояльности и какие преимущества она может предоставить;
- перечень возможностей на сайте компании;
- оповещение клиентов об изменениях в тарифах или грядущих акциях.
Учитывая эти моменты, каждый сможет отыскать в своем городе действительно надежного провайдера и оптимальный тариф. Главное не спешить и провести полноценный анализ рынка с наиболее выгодными предложениями.
*на правах рекламы
