На период карантина отделения коммунальных служб приостановили приём граждан. Чтобы задать интересующий вопрос или передать показания счетчика, просят обращаться по телефонам горячих линий или по электронной почте.
«Теплоснабжение города Одессы»
В КП «Теплоснабжение города Одессы» ждут ваших звонков по таким тел.:
- тел. диспетчерской службы (048) 723-32 05 (круглосуточно);
- тел. единого информационного центра (048) 705-61-00 (пн — пт 8:00 — 17:00, сб, вс – выходные, обед 12:00 — 13:00).
- Письменные обращения одесситов принимают по электронной почте [email protected].
Сайт: teplo.od.ua.
«Одессагаз»
Сотрудники «Одессагаз» также пока контактируют с потребителями в удалённом режиме:
- звонки принимают по тел. колл-центра (048) 705-39-09 (с 8:30 — 17:30);
- письменные обращения – по электронному адресу [email protected];
- передать показания счетчика и уточнить данные состояния лицевого счета можно по тел. автоответчиков (048) 796-46-40, (048) 796-42-70, (048) 737-37-74 (с 8:30 до 17:30) и операторов (048) 705-36-46; (048) 705-36-73; (048) 705-39-72; (048) 705-39-90; (048) 705-39-49.
- показания счётчика принимают также по Viber (050) 39-03-104.
Сайт: odgaz.odessa.ua.
«Одессагаз-Поставка»
В «Одессагаз-Поставка» обратиться можно следующим образом:
- позвонить по тел. контакт-центра 0 (800) 20-10-04 и (093) 170-36-66;
- написать в чат-бот Telegram (https://t.me/odgazpostach_bot);
- отправить письмо по электронной почте [email protected] или по почтовому адресу: 65025, г. Одеса, ул. Приморская, 47/1.
- заполнить специальную форму на сайте организации.
Сайт: gazpostach.od.ua.
«Инфоксводоканал»
В отделениях «Инфоксводоканала» на время карантина также не обслуживают посетителей. Информацию по водоснабжению предоставляют по тел.:
- (048) 705-55-05, (048) 780-55-05, (068) 905-55-05, (093) 170-01-55, (066) 905-55-05 (круглосуточно);
- тел. автоответчиков для передачи показаний счетчика: (048) 705-56-67, (048) 705-56-68, (048) 705-47-06, (048) 705-47-07, (048) 705-46-84, (048) 705-46-85.
- Обращения принимают по электронной почте: [email protected].
Сайт: infoxvod.com.ua.
«Одессаоблэнерго»
В «Одессаоблэнерго» консультируют по вопросам электроснабжения и записывают показания счетчика тоже только удалённо:
- по тел. контакт-центра (095) 750-90-90, (068) 750-90-90 и (048) 752-90-90;
- письма обрабатывают по электронной почте [email protected];
- показания счетчика можно передать еще в Telegram (https://t.me/odesaoblenergobot) и Facebook (https://www.facebook.com/odesaoblenergo/) или в личном кабинете на сайте компании.
Отметим, в районных отделениях РЭС установили специальные боксы для письменных обращений. График их работы необходимо уточнять в информационно-консультативном центре по тел. (048) 705-25-00.
Сайт: oblenergo.odessa.ua.
О новых правилах карантина в Одессе читайте ЗДЕСЬ.
Фото: Профидом
