Как обратиться к областной власти?

Недавно в Одессе произошла смена власти на всех уровнях, в том числе и в облгосадминистрации. В мае был назначен новый глава ОГА Игорь Палица, который основательно обновил руководство ведомства. К кому и когда можно обратиться с проблемами?

Куда обращаться?

Обратиться к руководству ОГА можно как по телефону, так и лично.

Во-первых, в ведомстве работает «телефон доверия». Звонки от граждан принимаются в рабочие дни с 10.00 до 12.00 по тел.: 718-92-57.

Однако если вы хотите обратиться со своей проблемой непосредственно к главе ОГА или его заместителям, необходимо записаться на личный прием.

Граждан принимают в приемной ОГА по адресу: проспект Шевченко, 4 по предварительной записи согласно графику (см. Табл.).

Обратите внимание, что при записи необходимо соблюдать некоторые правила. Так, предварительная запись осуществляется не позднее чем за один день до ее проведения (матерей-героинь, инвалидов Великой Отечественной войны, Героев Социалистического Труда, Героев Советского Союза, Героев Украины принимают в первую очередь).

На личный прием к председателю и его замам можно записаться в Отделе работы с обращениями граждан аппарата Одесской облгосадминистрации ежедневно с 9.00 до 13.00.

На что обратить внимание?

Когда вы будете записываться на личный прием к руководству, у вас уточнят следующую информацию:

— фамилия, имя, отчество;

— место жительства;

— содержание поднятого вопроса;

— к каким должностным лицам или органам государственной власти ранее обращались с этим вопросом и какое было принято решение;

— документы, другие материалы, которые подаются гражданами для обоснования своих заявлений (ходатайств), жалоб или предложений (замечаний).

Однако, в некоторых ситуациях в записи на прием могут отказать. Основанием может быть ситуация, когда:

— решение вопроса, в котором заинтересован заявитель не относится к компетенции облгосадминистрации или должностного лица, осуществляющего личный прием;

— обращение от одного и того же гражданина по одному и тому же вопросу уже рассматривался на личном приеме и решены по существу;

— обращается лицо, признанное судом недееспособным.

В случае отказа в записи на личный прием гражданину обязательно разъясняются его причины.

Дополнительную информацию можно получить в Отделе работы с обращениями граждан аппарата ОГА по тел.: 718-94-86.

График личного приема граждан в Одесской ОГА

Елена Смирнова