«Почему ГЕРЦ так поздно рассылает счета на оплату? Квитанции к жителям города приходят только после 15-го числа следующего месяца, а ведь ЖКСы закрывают эти данные 25-го числа текущего месяца. Почему же ГЕРЦ работает так медленно? Неужели нельзя рассылать квитанции 25-го числа текущего месяца?
Елена Столыга, одесситка».
Городской единый расчетный центр (ГЕРЦ) — это автоматизированная система приема и учета платежей за жилищно-коммунальные услуги. На сегодняшний день с ООО «ГЕРЦ» сотрудничают все коммунальные предприятия города, кроме ОАО «Одессаобэнерго», которое самостоятельно рассылает счета потребителям.
По словам генерального директора предприятия ООО «ГЕРЦ» Виталия Степанова, баланс лицевых счетов потребителей ГЕРЦ формирует по состоянию на первое число следующего месяца. Например, данные за январь коммунальные предприятия подают по состоянию на 1 февраля. Затем требуется время, чтобы сформировать базу начислений, отпечатать счета-уведомления и доставить их в ЖКСы города. И только потом сотрудники ЖКСов разносят счета по квартирам потребителей, на что нужно еще от двух до пяти дней.
Иными словами, прежде чем попасть к потребителю, данные об оплате коммунальных услуг проходят по цепочке через несколько предприятий и организаций. Поэтому получить данные за месяц в этом же месяце (например, в январе за январь) фактически невозможно.
Автор: Ирина Уманец
