Ключевые моменты:
- Оформить ДТП через «Дію» можно, если столкнулись два автомобиля, никто не пострадал и водители согласны с обстоятельствами аварии.
- У обоих участников должны быть действующие полисы ОСАГО и необходимые цифровые документы в приложении.
- Приложение позволяет заполнить европротокол, добавить фотографии повреждений и подписать документ электронно.
- Если условия оформления европротокола не соблюдены, водителям необходимо вызвать полицию.
Как оформить ДТП через «Дію»
С 8 октября 2026 года украинским водителям доступно оформление европротокола непосредственно в приложении «Дія». Ранее электронный европротокол можно было оформить через соответствующий онлайн-сервис, а теперь весь процесс доступен в смартфоне.
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо обновить приложение и открыть раздел «Сервисы» → «Водителю» → «Европротокол».
Далее нужно проверить автоматически загруженные сведения об участниках ДТП, автомобилях и страховых полисах, описать обстоятельства аварии и добавить фотографии повреждений машин на месте происшествия.
Второй водитель подтверждает согласие с документом через QR-код или уведомление в «Дії». После этого оба участника подписывают европротокол с помощью «Дія.Підпису».
Подписанный обеими сторонами документ автоматически передается в Моторное транспортное страховое бюро Украины (МТСБУ), а оттуда – в страховые компании. После оформления водителям следует связаться со своей страховой компанией и уточнить дальнейшие действия.
При каких условиях можно оформить европротокол
Воспользоваться сервисом можно, только если соблюдены все необходимые условия:
- в ДТП участвовали только два автомобиля, которые находятся на месте столкновения;
- в аварии нет погибших и пострадавших;
- повреждены только автомобили, другое имущество не пострадало;
- у обоих водителей есть действующие полисы обязательного страхования гражданско-правовой ответственности – ОСАГО;
- оба водителя трезвы и не находятся под воздействием препаратов, которые могут снизить внимание или скорость реакции;
- участники согласны относительно обстоятельств ДТП.
Кроме того, каждому водителю нужны необходимые документы в «Дії»: верифицированный налоговый номер, цифровой паспорт (ID-карта, загранпаспорт или вид на жительство), водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства и действующий страховой полис.
Документ на автомобиль должен быть оформлен на владельца или надлежащего пользователя транспортного средства.
Когда придется вызывать полицию
Если в ДТП есть пострадавшие, столкнулись более двух автомобилей, повреждено другое имущество, кто-либо из водителей находится в состоянии опьянения или участники не могут договориться об обстоятельствах происшествия, европротокол оформлять нельзя. В таких случаях необходимо вызвать полицию по номеру 112 или 102.
Если же все основные условия для европротокола соблюдены, но воспользоваться приложением не получается, водители могут оформить документ на бумаге.
Как пояснили в МВД, европротокол позволяет урегулировать последствия незначительного ДТП со страховыми компаниями без участия полиции. При таком оформлении административный протокол не составляется, а водительское удостоверение не изымается.
Ранее мы рассказывали, что меняется для водителей Одессы.
