Ключевые моменты:
- Елена Сугачевская после двух лет службы стала специалистом по сопровождению ветеранов.
- Под ее опекой сейчас находится около 30 военнослужащих.
- Советница помогает раненым преодолевать бюрократию и оформлять государственные гарантии.
- Ветеранов сопровождают до возвращения на службу или новой гражданской жизни.
Возвращение с фронта не заканчивается выпиской из больницы. Для многих военнослужащих дальше начинается другой, не менее изнурительный маршрут — обследования, справки, экспертизы, оформление инвалидности, льгот и реабилитации.
О том, как этот путь проходят раненые и освобожденные из плена военнослужащие в Одессе, мы поговорили с Еленой Сугачевской. Она сама знает военную службу изнутри: после работы стоматологом добровольно вступила в 47-ю отдельную механизированную бригаду, а впоследствии стала специалистом по сопровождению ветеранов.
Сегодня она помогает своим подопечным разобраться с тем, что часто оказывается сложнее самого лечения, — бюрократией и поиском дороги обратно к обычной жизни.
От стоматологии до поддержки побратимов
При кластерных и сверхкластерных больницах Одесской области появились специалисты по сопровождению ветеранов войны и демобилизованных. Их задача – помочь раненым и военнослужащим после плена разобраться с бюрократией, получить льготы, пройти реабилитацию и адаптироваться к гражданской жизни.
До начала полномасштабной войны у Елены Сугачевской была мирная профессия – она работала стоматологом в государственных и частных клиниках Одессы, осваивая хирургию, терапию и ортопедию. Когда враг пошел в наступление, а друзья вступили в ряды ВСУ, она четко определила для себя выбор: либо армия, либо прямая помощь фронту. Сначала Елена возила на передовую снаряжение, лекарства и гостинцы, а затем добровольно вступила в 47-ю отдельную механизированную бригаду, где занимала должность помощницы начальника штаба по персоналу.
Два года в армии изменили ее мировоззрение.
– Я почувствовала на себе, насколько тяжело возвращаться к гражданской жизни после фронта, – делится мыслями Елена. – Это совсем другое измерение, другая система координат. А тем, кто имеет тяжелые ранения или прошел через российский плен, этот путь дается в разы сложнее. Поэтому, когда мне предложили стать специалистом по сопровождению ветеранов, я сразу согласилась.
Преодолевая бюрократический лабиринт
Сегодня под опекой Елены находится почти три десятка бойцов. Самое сложное в этой работе, признается она, – бумажная волокита. Раненые военнослужащие часто сталкиваются с тем, что государство гарантирует им бесплатное лечение или обследование, но получить их без правильного пакета документов почти невозможно.
Алгоритм сопровождения выстроен так: пока пациент находится в больнице, советница выясняет его проблемы, помогает собрать справки, пройти необходимые экспертизы для установления диагноза и оформления инвалидности или льгот.
– Парадокс заключается в том, что меня тому, как выполнять эту работу, нигде не учили, – до всего приходится доходить самой. Речь идет об очень многих разных документах, касающихся прав ветеранов войны и демобилизованных. Ведь именно на этапе оформления документов, когда приходится пройти немало кабинетов за разными справками и заключениями, многие останавливаются, потому что сил бороться с бюрократией уже нет. Моя задача как раз и состоит в том, чтобы упростить военнослужащим путь к получению того, на что они имеют гарантированное государством право.
Чтобы не заставлять бойцов стоять в бесконечных очередях, Елена ввела удобную выездную модель: раз в неделю она приглашает в больницу представителей центров занятости, ветеранских хабов, юристов, психологов и реабилитологов. Все вопросы решаются на месте в режиме живого диалога.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
«Нас боятся брать на работу»: как ветераны Одесской области возвращаются к мирной жизни
Ветерану помогли пройти все обследования и консультации
30-летний пограничник капитан Николай Павленко попал под Мариуполем в плен, где провел четыре долгих года. Возвращение домой оказалось испытанием не только психологическим, но и медицинским.
– Я молод, но по сути весь разобран, – рассказывает военнослужащий. – Столкнулся с тем, что право на бесплатное КТ и МРТ вроде бы есть, но пройти их на практике – квест. Даже не знал, что для подтверждения ПТСР обязательно нужно ложиться в психиатрический стационар. В Крыжановской общине, где я живу, мне посоветовали обратиться к Елене. Она помогла пройти все обследования и консультации за считаные дни. Самостоятельно я бы не справился.
Эксперты подчеркивают: очень важно своевременно и правильно задокументировать последствия ранений или контузий, ведь только так можно доказать их связь с войной и получить законные социальные гарантии.
Не только лечение, но и путь в будущее
Николай Павленко намерен подлечиться, пройти реабилитацию и снова вернуться к службе в родных пограничных войсках. И он не один такой. Многие военнослужащие, несмотря на ранения и контузии, тоже выстраивают путь обратно в армию.
Поэтому работа Елены не заканчивается после выписки человека из больницы. Специалист сопровождает своих подопечных до тех пор, пока они окончательно не определятся с будущим, – то ли возвращение в ряды ВСУ (как планирует Николай), то ли поиск новой работы и интеграция в мирное общество.
Однако есть немало вызовов. Главный из них – колоссальная нагрузка. Сейчас хрупкая женщина фактически в одиночку тянет всю службу сопровождения городской больницы – сейчас там 30 мужчин. А с каждым днем подопечных будет становиться больше, но создание служб сопровождения, где работали хотя бы по 2-3 человека, государство пока не рассматривает.
Вторая боль – эмоциональное выгорание некоторых бойцов, которые после пережитого теряют мотивацию бороться за свои права и здоровье. Однако благодаря терпению, человечности и профессионализму такие специалисты становятся для ветеранов надежным мостиком к полноценной жизни.
Ранее мы писали, что в Одесской области открыли ветеранское пространство.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
«На костылях ходил по кругу»: ветеран из Одессы рассказал, как бюрократия испытывает защитников в тылу
