Сьогодні є кілька варіантів спілкування з комунальними службами, якщо, звичайно, є доступ до інтернету і споживач вміє користуватися сучасними гаджетами (телефоном, комп’ютером).
“Одесагаз” не надсилає квитанції про оплату за газ, додзвонитися телефонами неможливо. Як дізнатися про суму до оплати?
Ірина Петрівна, м. Одеса»
Якщо, наприклад, літня людина самостійно не може скористатися потрібною технікою, завжди є можливість звернутися по допомогу до дітей, знайомих, сусідів. Тим більше що зареєструватися на відповідних сайтах і періодично переглядати їх можна з будь-якої географічної точки.
Особистий кабінет на сайті постачальника газу
Це можна зробити на сайті АТ «Одесагаз» або на сайті ТОВ «Одесагаз-Постачання». На цих сайтах вгорі сторінки ви знайдете кнопку “Особистий кабінет”. Натиснувши її, ви перейдете на сайт gasolina-online.com, де треба зареєструватися.
В “Особистому кабінеті” можна одержати всю потрібну інформацію:
- номер особового рахунку та EIC-код (код суб’єкта ринку природного газу);
- чинний тариф;
- сума оплати;
- докладна інформація про щомісячне споживання газу, нарахування та оплата, залишки на рахунку споживача.
Зверніть увагу! Вгорі праворуч можна побачити вкладку «Персональні акаунти». Тут вказано обидві газові компанії. Відповідно, на сторінці (акаунті) одного підприємства будуть нарахування за спожитий газ, на сторінці (акаунті) іншого підприємства – оплата за розподіл газу.
Сайт ГЕРЦ
Дані про нарахування можна одержати на сайті ГЕРЦ (gerc.ua/ua). Якщо не користувалися цим сервісом раніше, не пізно зареєструватися зараз (тут можна також дізнатися про нарахування з СДПТ, водопостачання, електроенергії).
На головній сторінці є вкладка “Комунальні платежі”. Наведіть на неї мишку – на зворотному боці вкладки з’являться назви кількох комунальних підприємств, серед яких треба обрати «Одесагаз» та «Одесагаз-Постачання». Як правило, після 10-го числа тут є вся необхідна інформація. Щоб ознайомитись з нею, потрібно ввести в рядок номер особового рахунку. Після цього на екрані з’являться дві секції:
- За послуги з розподілу газу АТ «Одесагаз»
- Газ по лічильнику ТОВ «Одесагаз-Постачання»
Відповідно, навпроти кожної послуги ви побачите суму сплати на поточний момент.
Раніше ми розповідали про те, чи вплине «Вовина тисяча» на отримання субсидії?
Інші варіанти
Спробувати додзвонитися або надіслати листа з питанням на електронну адресу.
«Одесгаз»
- Кол-центр: (048) 705-39-09.
- Час роботи: понеділок – п’ятниця, з 8.30 до 17.30.
- Електронна пошта: [email protected]
«Одесагаз-Постачання»
- Інформаційна довідка (контакт-центр):
0-800-20-10-04 (безкоштовно);
(093) 170-36-66 (згідно з тарифами вашого оператора). - Час роботи: понеділок – п’ятниця, з 8.00 до 19.00.
- Електронна пошта: [email protected]
Марія Васильєва
Раніше ми розповідали про те, кому треба буде доплатити за минулі роки??
