Наразі електронні проїзні документи можна оформити через офіційний сайт «Укрзалізниці». Квитки на поїзди в межах України, а також на Київську кільцеву електричку доступні у чат-ботах компанії.
Перевізник пояснює, що обмеження агентських продаж є тимчасовим вимушеним кроком з метою убезпечити онлайн-системи «Укрзалізниці» та гарантувати безперебійність їхньої роботи.
Також «Укрзалізниця» нагадує: якщо при покупці квитка онлайн-система зависне, гроші буде повернуто через 3-10 банківських днів, залежно від банку.
Фото: UBR.ua