Ключові моменти:
- В Одесі клієнти «ПриватБанку» зіткнулися зі збоями в роботі окремих сервісів.
- У банку підтвердили технічні проблеми та заявили, що фахівці працюють над їхнім усуненням.
- Користувачі повідомляють про проблеми з безготівковою оплатою.
- У деяких клієнтів, за їхніми словами, гроші списуються, але платіж не проходить або не зараховується.
З рахунків списує, але оплата не проходить
В Одесі та інших містах України клієнти «ПриватБанку» зіткнулися зі збоями в роботі окремих сервісів. У банку підтвердили технічні труднощі та заявили, що фахівці вже працюють над їхнім усуненням.
У «ПриватБанку» зазначили, що наразі спостерігаються складнощі в роботі кількох сервісів. При цьому в банку не уточнили, які саме функції тимчасово працюють некоректно, а також не назвали причину збою.
«Наша команда вирішує проблему. Незабаром все повернеться у звичний ритм», — повідомили у фінустанові.
Водночас у мережі користувачі почали повідомляти про проблеми з безготівковою оплатою. Зокрема, деякі клієнти стверджують, що кошти з рахунку списуються, але сама оплата не проходить або не зараховується.
Наразі невідомо, що саме спричинило технічний збій і коли роботу всіх сервісів банку буде повністю відновлено.
На цей момент банк офіційно не уточнював, чи стосується збій мобільного застосунку «Приват24», сайту або інших сервісів. Тому клієнтам, які зіткнулися з проблемою під час оплати, варто враховувати можливість затримки проведення операції.
Нагадаємо, в Одесі 15 серпня, спеціалісти «ДТЕК Одеські електромережі» проводять невідкладні ремонтні роботи на енергетичному обладнанні. У зв’язку з цим з 08:00 до 20:00 тимчасово знеструмлено частину житлових масивів у Київському, Приморському та Хаджибейському районах міста.
