Послуги, які зараз доступні
За словами керівництва департаменту надання адміністративних послуг, на сьогоднішній день у головному офісі ЦНАП на Косівській, 2д вже доступні:
- всі паспортні послуги (видача ID-карток, закордонних паспортів (дитячих та дорослих), свідоцтв про народження). До того ж, додалася нова комплексна послуга – отримання ID-картки та закордонного паспорта одночасно;
- видача довідок про реєстрацію місця проживання чи місця знаходження особи. Також доступна послуга про зняття померлого з місця реєстрації, для цього необхідно прийти до ЦНАПу зі свідоцтвом про смерть. А ось реєстрація або зняття з реєстрації місця проживання тимчасово недоступні, оскільки реєстр закритий;
- надання більшості місцевих та державних адміністративних послуг для бізнесу, а також надання дозвільних документів у сфері господарської діяльності (будівництво, реклама та вивіски, медицина, екологія, транспорт, виробництво та переробка, ліцензування та промисловість, геокадастр);
- обмін старого посвідчення водія на нове (без складання іспиту);
- подання документів на отримання адміністративних послуг для багатодітних сімей (встановлення статусу, видача та поновлення посвідчень, вклеювання фотографії у посвідчення дитини після досягнення 14-річного віку та інші).
Дивіться також: Відеоурок «Одеського життя»: як отримати допомогу безробітному? (відео)
Про терміни виконання послуг
Через військове становище виконання адміністративних послуг може тривати більше часу, ніж це зазвичай. Але у департаменті пояснили, що ця проблема здебільшого стосується паспортних послуг. Якщо раніше їх виготовляли та видавали у чітко вказаний час, наприклад, терміновий паспорт – протягом семи робочих днів, то зараз це може зайняти до трьох тижнів, а ось виготовлення звичайного паспорта – усі кілька місяців. Інші послуги надаються у зазначені терміни, з ними можна ознайомитися на сайті.
Які адмінпослуги можна отримати через Дію?
- «єМалятко» – реєстрація новонародженого, місця проживання дитини, призначення державної допомоги при народженні дитини та інше;
- виписка про місце реєстрації (послуга доступна для тих, хто був зареєстрований після 2016 року, з моменту, коли департамент став органом реєстрації. Громадяни, які були зареєстровані раніше, отримають довідку, але там буде зазначено, що відомості відсутні);
- довідка про реєстрацію внутрішньо переміщеної особи (ВПО);
- заявку про пошкоджене майно під час війни.
Як працюють підрозділи ЦНАП у районах Одеси?
Адреси ЦНАПів:
- Головний офіс – вулиця Косівська, 2д;
- Київський район – вулиця Академіка Корольова, 9;
- Малинівський район – вулиця Генерала Петрова, 22;
- Суворівський район – проспект Добровольського, 106.
Графік прийому громадян у головному офісі та в районних ЦНАПах – з 10:00 до 16:00.
Послуги, що надають районні підрозділи: це видача довідки про реєстрацію місця проживання та відомості про зареєстрованих, а також зняття померлого з місця реєстрації.
Зв’язатися зі співробітником ЦНАПу можна за телефоном – 15-35 або (048) 705-55-55 (нещодавно роботу гарячої лінії знову відновили), написати в онлайн-чаті на сайті cnap.odessa.ua або написати в месенджер департаменту надання адміністративних послуг «Фейсбуку».
