С началом пандемии Центр неотложной медицинской помощи Одесского горсовета принял на себя функции «горячей линии» по вопросам COVID-19. Чуть позже там были сформированы бригады, которые выезжают на дом к пациентам с подозрением на коронавирусную инфекцию.
К кому выезжают спецбригады, как защищены доктора и участилось ли количество вызовов за последнее время, рассказал медицинский директор Центра Алексей Кощук.
Мобильные бригады по забору крови
В Центре неотложной медицинской помощи создано 3 мобильных бригады, которые выезжают на дом к пациентам с подозрением на коронавирусную инфекцию. При этом в компетенцию докторов неотложки входит только забор биологического материала у пациента.
— В эти мобильные бригады входят 4 врача и 4 фельдшера. Они выезжают на вызовы исключительно по решению семейного врача, который ведет пациента и с которым заключен договор, говорит медицинский директор неотложки.
Чтобы направить такую бригаду к пациенту домой, семейный врач должен заполнить специальную форму-запрос. Там указываются данные, анамнез и симптомы больного, а также сведения о семейном докторе. По словам Алексея, это позволяет избежать тестирования здоровых, которые просто решили на всякий случай провериться.
Напомним, что также в центре неотложки работает 18 бригад семейных врачей и 3 оперативные бригады, которые выезжают в ночное время и праздники.
Уже взяли более 150 анализов
Помимо водителя на вызов отправляется фельдшер и врач. Бригады оснащены всеми необходимыми защитными средствами в виде костюмов, очков, масок и перчаток.
На вызов отправляется фельдшер и врач.
— У нас нет возможности провести тактильный осмотр, можем только визуально осмотреть человека, задать ряд вопросов. Если специалист визуально определяет, что есть необходимость в госпитализации, пациента передают службе 103, подчеркивает Алексей Кощук.
Далее, взятые анализы везут в Централизованную Иммуновирусологическую Лабораторию, которая находится на Старосенной площади.
— На сегодняшний день медики взяли более 150 анализов. Самые частые выезды мобильной бригады, на Куяльник, где в резервации находятся граждане приехавшие с заграницы, поделился с журналистом медицинский директор неотложки Одесского горсовета.
У скольких людей подтвержден диагноз короновирус в Центре неотложки ответить затрудняются. Поскольку им не всегда приходят результаты анализов, которые сдавали пациенты.
Цифра
По состоянию на утро 15 апреля на стационарном лечении в городской клинической инфекционной больнице находятся 23 пациента с лабораторно подтвержденным диагнозом COVID-19, из них 11 — жители Одессы.
Звонки без повода
Кроме того, неотложка продолжает работать в режиме круглосуточного колл-центра и консультировать людей в телефонном режиме на тему COVID-19 .
Со слов Алексея Кощука, в последнее время вызовов бригад семейных врачей на дом стало меньше, люди боятся вызывать докторов, а вот звонки «проконсультироваться», набирают обороты. По информации центра сотрудники принимают порядка 300 звонков в день и всего 100 из них связаны с симптоматикой ОРВИ.
-К сожалению, не все люди понимают суть работы центра и заваливают специалистов жалобами на жизнь или своими бытовыми проблемами. Рассказывают о том, что негде купить маску, или что им не выплачивают обещанную помощь, констатировал Алексей Кощук.
Решение о диагностике, тестировании или госпитализации в данном случае также принимает семейный врач пациента. Центр неотложки проводит только консультацию по телефону, в зависимости от жалоб задаются протокольные вопросы.
Кроме того, медицинский директор подчеркнул : » Доктора работают без паники, желания уволиться никто из штатных сотрудников неотложки не изъявлял. В период пандемии врачам доплачивают премии, каждому в индивидуальном порядке».
Также в центре напоминают о необходимости заключить декларацию с семейным врачом. Уже есть возможность сделать это в онлайн-режиме, сбросив по вайберу фотографии паспорта и кода.
Полезные номера
Консультации специалистов можно получить по номерам:
15-50 — бесплатно со стационарных телефонов
0-800-50-15-50 — бесплатно с мобильных телефонов
Фото: УП
