Именно поэтому направление SERM управление репутацией в сети в компании seomarket сейчас одно из самых востребованных. Потому что бизнесу мало быть хорошим. Важно чтобы об этом было видно в поиске.
Почему SERM имеет значение
По статистике больше половины пользователей читают отзывы перед покупкой. И не просто читают а сравнивают анализируют ищут подвох. Ваша репутация формируется не рекламой а выдачей по брендовому запросу.
Что видит человек когда вводит название вашей компании? Отзывы? Форумы? Старую негативную статью? Или аккуратный выстроенный информационный фон? В seomarket начинают именно с этого вопроса.
Как выстраивается работа
Команда не обещает стереть интернет. Это к слову редкая честность для рынка. Вместо громких лозунгов системная работа.
Анализ текущей картины
Сначала специалисты буквально просвечивают бренд: поисковую выдачу соцсети площадки с отзывами упоминания сотрудников. Картина складывается довольно быстро и часто она оказывается не такой радужной как кажется владельцу бизнеса.
Стратегия
На основе анализа формируется персональная PR-стратегия. Не шаблон. Не универсальный чек-лист. А конкретный план: какие площадки усиливать где публиковать материалы как корректно работать с отзывами.
Если ситуация кризисная подключается быстрый антикризисный сценарий. Если задача долгосрочная защита бренда выстраивается стабильная модель присутствия.
Что входит в услуги
Работа комплексная. И в этом пожалуй главный плюс компании.
Мониторинг и реакция. Команда отслеживает упоминания бренда и оперативно отвечает на негатив. Не агрессивно не формально а по-человечески с пониманием ситуации.
Создание позитивного контента. Публикации статьи обзоры экспертные материалы все что усиливает сильные стороны бизнеса.
Работа с поисковой выдачей. Если негатив ложный или откровенно клеветнический специалисты работают над его удалением. Если удалить невозможно применяют стратегию вытеснения за счет продвижения позитивных материалов и крауд-маркетинга.
Как проходит сотрудничество
Процесс четко структурирован:
- Первичный аудит репутации.
- Подготовка медиаплана.
- Реализация стратегии.
- Постоянный мониторинг.
- Регулярная отчетность.
Отчеты прозрачные без туманных формулировок. Клиент видит какие действия предприняты и как изменилась выдача.
Сильные стороны seomarket
Если говорить прямо у компании есть несколько ощутимых преимуществ.
- Во-первых экспертиза. Здесь работают специалисты которые понимают не только SERM но и SEO PR и контент-маркетинг. А репутация это всегда пересечение этих направлений.
- Во-вторых системность. Нет хаотичных публикаций для галочки. Каждое действие вписывается в стратегию.
- В-третьих долгосрочный подход. Задача не просто приглушить негатив а выстроить стабильный позитивный образ бренда.
Из нюансов результат требует времени. Репутация не меняется за неделю. Но пожалуй это честный момент который скорее говорит о профессионализме, чем о недостатках.
И если вы понимаете, что выдача по бренду это не просто ссылки, а реальное лицо компании, возможно пришло время заняться этим всерьез.
*на правах рекламы
