Иногда случается так, что при передаче показаний счетчика газа потребитель может ошибиться в цифрах и передать неверные данные. Как исправить ситуацию в таком случае, рассказали в компании «Нафтогаз Украины».
Как отмечают в газовой компании, при передаче ошибочных показаний нужно обратиться к своему оператору газораспределительной станции (ГРС), чтобы осуществить корректировку. Это можно сделать с помощью онлайн сервисов.
Если облгаз входит в группу Нафтогаза, то передать правильные данные можно в Контакт-центре. Для этого нужно позвонить на горячую линию по номерам: 066 300 2 888 (Водафон), 098 300 2 888 (Киевстар) или 093 300 2 888 (Лайфсел). Чтобы связаться с оператором, нужно нажать «8» и объяснить сотруднику онлайн-службы ситуацию, а также сообщить ему правильные показания.
Кроме того, клиенты также могут воспользоваться чат-ботом NaftogazGasSupply в Facebook Messenger. В заявлении нужно описать сложившуюся ситуацию, указать данные потребителя, номер счетчика и правильные показания.
Сообщить о проблеме украинцы могут и по электронной почте. Для этого следует написать письмо со всей информацией и отправить его по адресу client@gas.ua.
Ранее мы объясняли, почему украинцы начали получать три платежки за газ.
Читайте также:
Перезахоронение праха главы ОУН Андрея Мельника в Украине вновь привлекло внимание к одной из самых… Read More
В четверг, 16 июля, в Одесской области пройдут плановые отключения электроэнергии из-за проведения ремонтных работ… Read More
Украинские военные 40-й отдельной бригады морской пехоты рассказали, как круглосуточно работают с дронами-перехватчиками F7, которые… Read More
Жители Одессы и области могут выдохнуть: изнурительный зной берет небольшую паузу. В четверг, 16 июля,… Read More
Жителей Одессы и области предупреждают о чрезвычайно высокой угрозе ракетных ударов с воздуха. Глава Одесской… Read More
На севере Одесской области, в селе Шершенцы, уже более ста лет работает старинная мельница, история… Read More