Иногда случается так, что при передаче показаний счетчика газа потребитель может ошибиться в цифрах и передать неверные данные. Как исправить ситуацию в таком случае, рассказали в компании «Нафтогаз Украины».
Как отмечают в газовой компании, при передаче ошибочных показаний нужно обратиться к своему оператору газораспределительной станции (ГРС), чтобы осуществить корректировку. Это можно сделать с помощью онлайн сервисов.
Если облгаз входит в группу Нафтогаза, то передать правильные данные можно в Контакт-центре. Для этого нужно позвонить на горячую линию по номерам: 066 300 2 888 (Водафон), 098 300 2 888 (Киевстар) или 093 300 2 888 (Лайфсел). Чтобы связаться с оператором, нужно нажать «8» и объяснить сотруднику онлайн-службы ситуацию, а также сообщить ему правильные показания.
Кроме того, клиенты также могут воспользоваться чат-ботом NaftogazGasSupply в Facebook Messenger. В заявлении нужно описать сложившуюся ситуацию, указать данные потребителя, номер счетчика и правильные показания.
Сообщить о проблеме украинцы могут и по электронной почте. Для этого следует написать письмо со всей информацией и отправить его по адресу client@gas.ua.
Ранее мы объясняли, почему украинцы начали получать три платежки за газ.
Читайте также:
Вечером 23 мая российские войска нанесли ракетный удар по гражданской инфраструктуре Одесской области. По предварительным… Read More
Доброе утро, Одесса! Жизнь слишком прекрасна, чтобы тратить этот выходной на серьезные мысли. Поэтому откладывайте… Read More
Воскресенье, 24 мая, пройдет спокойно — ученые не прогнозируют магнитных бурь. Солнечная активность остается низкой,… Read More
Работа в промышленных цехах, на строительных площадках или в автомастерских сопряжена с агрессивным воздействием среды.… Read More
Президент Украины Владимир Зеленский сообщил о данных разведки и партнеров, которые указывают на возможную подготовку… Read More
В воскресенье, 24 мая, в Одессе ожидается комфортная погода без дождей и гроз. Днем воздух… Read More