Рост тарифов на коммунальные услуги и их качество часто вызывают нарекания потребителей. При возникновении конфликтов с коммунальщиками права потребителей должна защищать Национальная комиссия – регулятор в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ).
Пожаловаться в НКРЭКУ можно по телефону «горячей линии»: (044) 207-19-31 (бесплатно только для жителей Киева).
График работы:
Позвонив на «горячую линию», заявитель должен сообщить оператору свои фамилию, имя, контактный телефон, место жительства или место пребывания, куда должен быть направлен ответ, и, конечно, суть обращения.
Срок рассмотрения жалобы в среднем занимает около месяца. Если заявление не требует дополнительного изучения, то ответ должны дать в течение 15 дней. В противном случае срок рассмотрения может быть продлен до 45 дней.
Читайте также:
В четверг, 3 апреля 2025 года, начались 1135-е сутки с начала полномасштабной войны в Украине.… Read More
В четверг, 3 апреля 2025 года, в связи с плановыми работами на городских электросетях некоторые… Read More
В Одессе продолжается подготовка к новому курортному сезону. В этом году власти планируют открыть для… Read More
В Одессе задержали российского агента, который изготавливал самодельные взрывные устройства для терактов в Украине. Одну… Read More
Вечером 2 апреля в Пересыпском районе Одессы произошло ДТП с участием легкового авто и маршрутки.… Read More
Из-за отсутствия устойчивого снежного покрова прошлой зимой на полях и в лесах осталось много сухой… Read More