Рост тарифов на коммунальные услуги и их качество часто вызывают нарекания потребителей. При возникновении конфликтов с коммунальщиками права потребителей должна защищать Национальная комиссия – регулятор в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ).
Пожаловаться в НКРЭКУ можно по телефону «горячей линии»: (044) 207-19-31 (бесплатно только для жителей Киева).
График работы:
Позвонив на «горячую линию», заявитель должен сообщить оператору свои фамилию, имя, контактный телефон, место жительства или место пребывания, куда должен быть направлен ответ, и, конечно, суть обращения.
Срок рассмотрения жалобы в среднем занимает около месяца. Если заявление не требует дополнительного изучения, то ответ должны дать в течение 15 дней. В противном случае срок рассмотрения может быть продлен до 45 дней.
Читайте также:
В суд направлен обвинительный акт в отношении 36-летней жительницы Белгород-Днестровского района, которую обвиняют в пытках… Read More
В Одессе утвердили новые тарифы на тепловую энергию на отопительный сезон 2026–2027 годов. Для рядовых… Read More
В пятницу, 6 ноября 2026 года, в части Пересыпского района Одессы до 20:00 приостановят подачу… Read More
Уже с ближайшего понедельника в Одессе официально начинается отопительный сезон. Подключение города к теплу будет… Read More
Президент США Дональд Трамп заявил о подготовке «крупного и прекрасного соглашения», которое выйдет далеко за… Read More
Благодаря исследователю Александру Волоку историки получили доступ к ранее неизвестному плану замка Хаджибей и прилегающей… Read More