Рост тарифов на коммунальные услуги и их качество часто вызывают нарекания потребителей. При возникновении конфликтов с коммунальщиками права потребителей должна защищать Национальная комиссия – регулятор в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ).
Пожаловаться в НКРЭКУ можно по телефону «горячей линии»: (044) 207-19-31 (бесплатно только для жителей Киева).
График работы:
Позвонив на «горячую линию», заявитель должен сообщить оператору свои фамилию, имя, контактный телефон, место жительства или место пребывания, куда должен быть направлен ответ, и, конечно, суть обращения.
Срок рассмотрения жалобы в среднем занимает около месяца. Если заявление не требует дополнительного изучения, то ответ должны дать в течение 15 дней. В противном случае срок рассмотрения может быть продлен до 45 дней.
Читайте также:
В Одессе правоохранители разоблачили коррупционную схему в одном из высших учебных заведений, где за деньги… Read More
В пятницу, 8 мая, в Одессе ожидается облачная погода с прояснениями без осадков. Днем воздух… Read More
В Одесской области объявили сразу несколько тендеров на ремонт стратегической трассы М-05 Киев–Одесса. На обновление… Read More
Несмотря на регулярные потери в корабельном составе, Россия продолжает накапливать ракетный потенциал в Черном и… Read More
В Одесской области создали новое добровольное пожарно-спасательное подразделение, в состав которого вошли 28 пожарных-добровольцев. Новое… Read More
В Одессе участники боевых действий (УБД) имеют законное право не платить за стоянку на муниципальных… Read More