Статьи

Кому пожаловаться на коммунальщиков?

Рост тарифов на коммунальные услуги и их качество часто вызывают нарекания потребителей. При возникновении конфликтов с коммунальщиками права потребителей должна защищать Национальная комиссия – регулятор в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ).

Пожаловаться в НКРЭКУ можно по телефону «горячей линии»: (044) 207-19-31 (бесплатно только для жителей Киева).

График работы:

  • понедельник-четверг – с 8:30 до 16:45;
  • пятница – с 8:30 до 15:30;
  • обед – с 12:00 до 12:45.

Позвонив на «горячую линию», заявитель должен сообщить оператору свои фамилию, имя, контактный телефон, место жительства или место пребывания, куда должен быть направлен ответ, и, конечно, суть обращения.

Срок рассмотрения жалобы в среднем занимает около месяца. Если заявление не требует дополнительного изучения, то ответ должны дать в течение 15 дней. В противном случае срок рассмотрения может быть продлен до 45 дней.

Читайте также:

Share
Редакция

Редакция «Одесской жизни». Пишем о том, что происходит в городе, замечаем важные детали и знакомим вас с интересными людьми.

Recent Posts

  • Новости

Война, день 1135: РФ нанесла удары по Кривому Рогу и Харькову

В четверг, 3 апреля 2025 года, начались 1135-е сутки с начала полномасштабной войны в Украине.… Read More

03-04-2025 в 09:46
  • Новости

Где в Одессе сегодня не будет света до вечера: адреса

В четверг, 3 апреля 2025 года, в связи с плановыми работами на городских электросетях некоторые… Read More

03-04-2025 в 09:33
  • Новости

Курортный сезон в Одессе: в этом году безопасных пляжей станет больше

В Одессе продолжается подготовка к новому курортному сезону. В этом году власти планируют открыть для… Read More

03-04-2025 в 08:34
  • Новости

Теракт в Беляевке: в Одессе задержали изготовителя взрывчатки

В Одессе задержали российского агента, который изготавливал самодельные взрывные устройства для терактов в Украине. Одну… Read More

03-04-2025 в 07:36
  • Новости

В Одессе водитель BMW протаранил маршрутку и сбежал – пострадали пассажиры

Вечером 2 апреля в Пересыпском районе Одессы произошло ДТП с участием легкового авто и маршрутки.… Read More

03-04-2025 в 07:13
  • Новости

Климатологи прогнозируют в Украине частые и мощные пожары

Из-за отсутствия устойчивого снежного покрова прошлой зимой на полях и в лесах осталось много сухой… Read More

03-04-2025 в 06:42