Рост тарифов на коммунальные услуги и их качество часто вызывают нарекания потребителей. При возникновении конфликтов с коммунальщиками права потребителей должна защищать Национальная комиссия – регулятор в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ).
Пожаловаться в НКРЭКУ можно по телефону «горячей линии»: (044) 207-19-31 (бесплатно только для жителей Киева).
График работы:
Позвонив на «горячую линию», заявитель должен сообщить оператору свои фамилию, имя, контактный телефон, место жительства или место пребывания, куда должен быть направлен ответ, и, конечно, суть обращения.
Срок рассмотрения жалобы в среднем занимает около месяца. Если заявление не требует дополнительного изучения, то ответ должны дать в течение 15 дней. В противном случае срок рассмотрения может быть продлен до 45 дней.
Читайте также:
Российские атаки на порты Большой Одессы поставили под угрозу экспорт урожая и проведение осенней посевной… Read More
С 1 сентября 2026 года в Украине изменятся выплаты в сфере образования. Зарплаты учителей повысят… Read More
В городе объявлен жёлтый уровень опасности. Ожидаются грозы, шквальные порывы ветра до 20 м/с, а… Read More
В селах Буджакской степи на юге Одесской области централизованного водоснабжения нет уже десятки лет. Мы… Read More
Крупнейший логистический комплекс Rozetka в Броварах больше не подлежит восстановлению. Компания оценивает ущерб от последствий… Read More
Над Одесской областью планируют развернуть систему BlueDragon, которая будет работать по принципу «дроны сбивают дроны».… Read More