Еще в августе те, у кого образовались долги за предыдущий отопительный сезон, столкнулись с проблемой: не смогли оплатить услугу. Как все же заплатить за отопление, выясняла «Одесская жизнь».
Все расскажут по телефону
Систему расчета программисты предприятия восстановили. А затем «ТГО» решило расторгнуть договор с ГЕРЦ, отказавшись от услуг по печати квитанций и их доставке. В результате платежки за тепло пришли к одесситам только в июле – августе. А к некоторым пока что вообще не пришли. К тому же личный кабинет на сайте «Теплоснабжения города Одессы» на сегодняшний день по-прежнему не работает. А из-за коронавирусного карантина абонентские службы предприятия посетителей не принимают.
Вопросы: как узнать о задолженностях и на какой расчетный счет платить – мы задали непосредственно специалистам предприятия. И вот что нам сообщили.
Получить необходимую информацию о начислении, перерасчете и услугах теплоснабжения можно, позвонив в Единый информационный центр КП «Теплоснабжение города Одессы» по телефону: (048) 705-61-00.
Можно также по телефону связаться и с районными абонотделами:
- Суворовский – (048) 705-61-33, 701-32-26, 700-42-08;
- Малиновский – (048) 705-64-10, 705-61-05, 705-61-19;
- Киевский – (048) 705-64-07, 705-61-21, 705-61-12;
- Приморский – (048) 705-64-09, 705-64-06, 63-84-53.
Личные счета не менялись
Если квитанции так и не дошли, при оплате в банке необходимо предоставить кассиру следующую информацию:
• Получатель платежа – КП «Теплоснабжение города Одессы»;Еще
• Код ЄДРПОУ – 34674102;
• Расчетный счет – № UA4032884500000260373011416451 в АТ «Ощадбанк»;
• МФО – 328845.
Не забудьте также указать:
• свой адрес;
• фамилию, имя, отчество;
• номер личного счета.
Личные счета не менялись – заверили нас в теплоснабжающем предприятии. По предоставлении кассиру правильных данных оплата будет засчитана и отражена на личном счете потребителя.
Ранее сообщалось, что уже в сентябре существенно подорожает газ.
А почему в личном кабинете нельзя все увидеть. Причем здесь Герц.
Выставляйте собственные счета через любой банк. Банальный уход от налогов. А государству все равно. Будут налоги или нет просто опять занять деньги. Легче украсть. А учителя и прочие сами найдут что пожевать.
Выяснил сумму долга за отопление, написав на [email protected].
Оплатил пару месяцев назад через интернет по реквизитам, указанным на сайте ТГО…
Недавно пришел счет за тепло — моей оплаты нет !
Теперь нужно выяснять куда пропали деньги.
Может быть предприятию нужно сперва навести порядок в учете, а потом деньги требовать ?
Видимо, там проблема не только с личным кабинетом.
Дезинформация, все номера из официальных указанных на сайте, отключены или заняты, дозвонился с 30го раза, они сами не знают как и куда платить, этот год отопление на шару ребята.
РЕДАКЦИЯ!!! Исправьте ошибку в номере расчетного счета, не путайте людей, им и без ваас трудно
jномера расчетного счета ? какой правильный на квитанции или у вас на сайте. Это просто бардак у вас.
Счёта Гарц пришли,а от теплоснабжения неизвестно когда будут.Хотлось бы оплатитить сразу,а не два раза занимать очереди для оплаты.
Бардак..! Счета не приходят, что то там с ГЕРЦом не поделили, зарегистрироваться на сайте невозможно…А долг растет! Думаю это делается умышленно — ждут принятия постановления о пене за просрочку платежа, чтобы побольше с нас содрать…
я узнала сколько платить через страницу теплосети на фейсбук, спросила их, неделю или больше ждала ответа, но все таки получила его. личный кабинет так и не работает, хотя оператор сказал что скоро заработает
А разве у этих уродов есть официальная страница на Фейсбук ?! На сайте в контактах нет такой информации. Указывают только e-mail или телефон для обращения.
Герц даже рассылку не сделал о том, что не будут приходить данные об оплате за отоплении.
Такого ещё не помню бардака и наплевательского отношения к потребителям!
Если начислят пеню, то подам в Суд!
ошибка в номере счета -в середине лишняя цифра 1-будьте внимательны при оплате
Пару месяцев не приходят платёжки за тепло,потом присылают заоблачные суммы!!!!!Что за……И все время пишут долг,как это возможно,если все вовремя проплачиваем?(((??
Март месяц, а ни платёжки а ни личного кабинета, жопошники
Оплатить задолженность невозможно. Ранее в ГЕРЦЕ было все просто и понятно, были все включены коммунальные службы Можно было произвести оплату в личном кабинете, а сейчас проблемы.. Особенно было удобно для пожилых людей. Муж умер три года назад, предоставила документы, а лицевой счет все еще на его имени значится. Писала недавно внести изменения, по всё безрезультатно и ответили мне, что все исправили. Как же так можно работать?