Пенсионеры жалуются на сложности с получением 1000 гривен от программы «Зимняя еПоддержка» в отделениях Укрпочты. В редакцию обратилась читательница из Подольского района Одесской области, которой в почтовом отделении предложили заполнить декларацию с указанием льгот, размера пенсии и семейного положения для получения средств.
В колл-центре Укрпочты сообщили, что впервые слышат о таких случаях. По их словам, тем, кто получает пенсию через почтальона или в отделениях почты, не нужно ничего дополнительно заполнять. Зимняя помощь начисляется автоматически. Почтовые отделения только ведут накладную, где фиксируется факт начисления 1000 гривен. От клиента нужна только подпись в накладной для подтверждения получения средств.
Если в местных почтовых отделениях возникают недоразумения, представители компании советуют обращаться к операторам «горячей линии» Укрпочты по телефону (0800) 300-545 или на Правительственную линию — 15-45.
Еще на тему: Снова «Вовина тысяча»: куда пойдут миллиарды и кто воспользуется выплатой.
