В Одессе появился новый вид социальной помощи. Целый ряд услуг: юридических, медицинских и бытовых теперь можно получить не выходя из дома. Разумеется, ими могут воспользоваться лишь те, кто по возрасту и по здоровью не в состоянии обслужить себя самостоятельно — пенсионеры и инвалиды.
О новом проекте
Мобильную помощь на дому оказывает новая мультидисциплинарная команда, созданная на базе Территориального центра социального обслуживания Суворовского района. Команда начала действовать в декабре 2013 года и пока является единственной в городе, так как ее создание — своего рода эксперимент, ставший возможным в рамках пилотного проекта*.
Цель мультидисциплинарной команды — обеспечить адресный и индивидуальный подход к тем, кто особенно нуждается в социальной помощи. А это значит, предоставить широкий спектр социально-бытовых услуг как можно большему количеству подопечных, остро в них нуждающихся. Особое внимание уделяется людям преклонного возраста, прикованным к постели, инвалидам, которые не могут обойтись без посторонней помощи, не имеют родных, находятся в сложной жизненной ситуации и состоят на обслуживании в территориальном центре.
Во всех этих случаях социальные услуги оказываются сотрудниками команды бесплатно прямо на дому.
Все услуги — по заявке и комплексно
Как рассказала газете «На пенсии» Галина Чабан — директор Территориального центра соцобслуживания Суворовского района, состав мультидисциплинарной команды формируется из сотрудников территориального центра и привлеченных организаций, волонтеров. В состав команды входят:
- социальный работник,
- парикмахер,
- юрист,
- специалист Управления социальной защиты населения Суворовского района,
- медицинские работники районных поликлиник — врачи-специалисты и медсестры.
— Выезд команды на дом осуществляется согласно поступившему от наших подопечных заявок, — пояснила Галина Васильевна. — Заявки принимаются в зависимости от индивидуальных потребностей пожилых людей: кто-то нуждается в консультации юриста, кому-то нужно сделать укол или воспользоваться услугами парикмахера.
Соответственно, формируется состав мультидисциплинарной команды для предоставления необходимых услуг как по отдельным видам: бытовым, юридическим, медицинским, так и в комплексе. Затем составляется график посещений на дому, который может корректироваться в зависимости от потребностей и обращений подопечных терцентра.
Парикмахера вызывали?
По словам заместителя заведующего отделения социальной помощи на дому Марины Овчар, чаще всего пожилые люди обращаются с бытовыми просьбами: купить продукты, медикаменты, в летнее время помочь обработать приусадебный участок, нарубить дрова…
— Новую форму работы наши подопечные по достоинству оценили. В течение недели к нам поступают десятки заявок на услуги по месту жительства. Среди самых востребованных: услуги парикмахера, юриста и медиков. Вот например на февраль у нас уже более 20 человек «записалось» к парикмахеру. А еще наших бабушек и дедушек интересуют вопросы, связанные с коммунальными субсидиями и недвижимостью — на эти темы их консультируют сотрудники Управления труда и социальной защиты и юристы. Ну и, конечно, в медицинских услугах и консультациях нуждаются почти все наши подопечные.
Кстати, заявки на оказание соцуслуг принимаются в рабочие дни по телефону: (048) 52-92-60 с 9.00 до 18.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00). Напоминаем, что пока этот вид помощь доступен только жителям Суворовского района. Все услуги бесплатные и предоставляются в индивидуальном порядке — в зависимости от потребностей каждого человека и до тех пор, пока в них существует необходимость.
***
Будем надеяться, что такое хорошее и полезное начинание, как создание команд, осуществляющих комплексную помощь пожилым людям на дому, вскоре продолжат и другие Управления социальной защиты населения нашего города. Ведь людей, нуждающихся в поддержке и заботе, в Одессе немало.
Интересная статистика
О том, насколько востребованы соцуслуги на дому, красноречиво говорят цифры. Только за один месяц (приводятся данные за декабрь 2013 года) мультидисциплинарная команда Суворовского района оказала помощь 200 подопечным, в том числе:
— 146 человек воспользовались парикмахерскими услугами;
— 48 человек получили консультации у врачей-специалистов (хирург, окулист, невропатолог, эндокринолог, гастроэнтеролог, терапевт);
— 2 человека — массаж;
-2 человека — юридическую помощь;
-2 человека — консультации специалистов УСЗН Суворовского района.
*Пилотный проект по созданию мультидисциплинарных команд был создан на основании приказа Минсоцполитики Украины № 568 «О порядке организации мультидисциплинарного подхода по оказанию социальных услуг в территориальном центре социального обслуживания (предоставления социальных услуг)» от 26.12.2011 года.
