Как одесситам разрешить конфликты с соседом?

Где бы мы не жили, в частном доме или в квартире, везде нас окружают соседи. Нередко между соседями устанавливаются дружеские отношения: они дружат семьями, ходят друг к другу в гости… Но довольно-таки часто между людьми, живущими в соседних квартирах или домах, возникают крупные ссоры. Что делать в этом случае?

Если с потолка льет ливень

Как отмечают сотрудники одесских ЖКСов, в основном люди обращаются к ним в случаях, когда их заливают соседи.

Хотя на самом деле далеко не всегда причиной такого ЧП является халатность жильцов.

— Разные ситуации бывают, — рассказывает  начальник отдела писем и обращений ЖКС «Северный» Леонид Мугерман. — Вот совсем свежий случай: житель одной из квартир на Добровольского обратился к нам с жалобой, что его заливают соседи. Наши специалисты выходили на место, провели осмотр и выяснили, что произошла аварийная ситуация: вырвало шланг в водопроводе и поэтому лилась вода.

— В случаях, если вас залили соседи, необходимо сфотографировать или заснять на видео последствия потопа, — рассказывает заведующая сектором правовой работы и правового образования Одесского городского управления юстиции Лидия Жукова. — Затем следует  обратиться в ЖКС или ОСМД, на территории которого находится ваш дом, пригласить их представителей и соседа, который стал виновником произошедшего, и составить акт в тот же день.

В ЖКС города отмечают, что обращаться в службу необходимо с письменным заявлением.

Требуем компенсацию грамотно

Леонид Мугерман отметил, что чаще всего соседи сами между собой договариваются о том, как виновник будет возмещать ущерб: то ли сам ремонт сделает, то ли оплатит его. Если же соседи между собой не могут договориться о размере возмещения ущерба, в таком случае необходимо обратиться к специалистам и сделать экспертную оценку. Лидия Жукова советует не доводить дело до суда, а договориться по-любовно. Это будет выгодно обеим сторонам.

— Если вы стали виновником случившегося, бегите к соседям и договаривайтесь о компенсации ущерба, — советует Лидия Жукова. — Если сумма вас не устраивает, обращайтесь лично к независимым экспертам и проводите оценку. Не забывайте требовать расписку о передаче денег, заверенную у нотариуса.

Если затопление произошло по вине коммунальщиков, то необходимо обращаться в суд. К тому же, в этом случае у потерпевшей стороны есть полное право требовать не только материальную компенсацию, но и моральную: ведь человек получил определенные неудобства и сильно переживал во время инцидента.

Кстати, экспертная оценка причиненного ущерба в частных структурах Одессы обойдется от нескольких сотен до полутора и более тысяч гривен.

— Я обращалась в несколько экспертных фирм города, чтобы оценить мою «двушку» после потопа, и везде мне называли разную сумму, — говорит одесситка Ольга Шепелева. — В одной фирме, узнав о моем горе, даже предложили сделать скидку в 300 гривен.

От шума и гама избавит милиция

Бывают ситуации, решать которые должны не сотрудники жилищно-коммунальных служб, однако люди упорно обращаются со всеми своими проблемами именно к коммунальщикам. В ЖКС «Пересыпский» нам сообщили, что жильцы обслуживаемой территории иногда жалуются и на слишком шумных соседей, активно проводящих застолье с песнями и танцами.

Итак, если после 22.00 ваши соседи продолжают шуметь (громко слушают музыку, работают молотком или перфоратором, не обращают на ваши просьбы никакого внимания), то не стоит ждать утра и жаловаться в жилищно-коммунальные службы. Утихомиривать ваших соседей должны представители правоохранительных органов. В таких случаях необходимо обратиться в пункт участковых милиционеров или в районное отделение милиции.

К тем, кто среди ночи не дает вам спокойно спать, может быть применена статья 173 Кодекса об административных правонарушениях, которая гласит:

«Мелкое хулиганство, то есть нецензурная брань в общественных местах, оскорбительное приставание к гражданам и другие подобные действия, нарушающие общественный порядок и спокойствие граждан,— влекут наложение штрафа в размере от трех до семи не облагаемых налогом минимумов доходов граждан или исправительные работы на срок от одного до двух месяцев с удержанием 20% заработка, а в случае, если по обстоятельствам дела, с учетом личности нарушителя, применение этих мер будет признано недостаточным, — административный арест на срок до пятнадцати суток». 

Земельные конфликты соседей

А иногда в ЖКС приходят даже жители из частного сектора и жалуются на своих соседей.

— Мы не обслуживаем дома частного сектора, — говорит заместитель начальника ЖКС «Пересыпский» Сергей Анатольевич, — но люди этого не знают. Они идут к нам и жалуются, что соседи неправильно забор поставили. Причем, очень часто ругаются между собой за землю родственники, живущие по соседству. Дело нередко доходит до суда и тянется месяцами и годами.

Тем, кто не может найти общий язык с соседями относительно границы участков, необходимо обращаться в Управление земельных ресурсов городского совета или в Управление госкомзема Украины. Первое из них находится в Одессе по улице Черняховского, 6, а второе — на улице Космонавтов, 36.

Но заметим, что в эти организации могут обращаться только граждане, земля которых находится на территории Одессы. Если же земельные участки, по которым идет спор, находятся вне нашего города, в этом случае стоит обращаться по месту их нахождения.

Бывают случаи, что даже органы местного самоуправления не могут решить споры о земле. Тогда выход один — суд. Только для судебных тяжб вам понадобится не только много нервов, но и немало денег. А нужно ли это вам?

Ольга Коцына