За її словами, пенсії громадян, які отримували їх через «Укрпошту», зберігаються на спеціальних рахунках в «Ощадбанк». Для отримання грошей достатньо прийти до будь-якого відділення «Ощадбанку» з паспортом.
Якщо пенсії з якихось причин не надійшли на банківську картку, потрібно звернутися до відділення уповноваженого банку, на картку якого пенсіонер отримує виплати, або через особистий кабінет такого банку онлайн.
Для з’ясування питань про ненадходження іншої соціальної допомоги слід звернутися до органів соцзахисту або Національної соціальної сервісної служби за телефоном (044) 289-87-89 (понеділок-четвер: 8:30-17:00, п’ятниця: 8:30-15:45, обідня перерва: 12:00-12:45), а також електронною поштою: info@nssu.gov.ua
Нагадаємо, із серпня цього року «Укрпошта» припинила роботу на тимчасово окупованих територіях.
Ви також можете дізнатися:
- У кого зростуть пенсії з 1 жовтня?
- Документи про стаж – у гарячій точці. Як бути?
- Війна та пенсії українців: що зміниться?
