Статті

Що робити та куди звертатися, якщо близька людина потребує догляду

Бувають складні життєві ситуації, коли батько, мати, бабуся, дідусь, дитина чи родич інвалід потребують соціальної допомоги. Що потрібно знати про це, куди звертатися - розповідає “Одеське Житя”.

 Ключові моменти

  • Для отримання допомоги з догляду за близькими особами, необхідно звернутися до органу соціального забезпечення за місцем проживання. Це може бути заявка від особи або її законного представника, а також звернення від інших осіб в інтересах потребуючих допомоги.
  • Оцінювання потреб у соціальних послугах: Потреби особи чи сім’ї в соціальних послугах оцінюються фахівцями, зокрема соціальними працівниками. У разі необхідності до процесу залучаються медичні працівники та інші фахівці для визначення потреб у догляді.
  • Доглядати за близькою людиною можна самостійно. Для цього необхідно подати кілька документів, таких як заяви, декларації про доходи, медичні висновки, а також інші необхідні документи в паперовій або електронній формі.
  • В цьому випадку догляд за близькими на непрофесійній основі може бути компенсований державою.

Як звернутися до органу соціального забезпечення

Перш за Все, Ви або Ваші близькі можуть звернутися до органу соціального забезпечення за місцем проживання.

Підставою для розгляду питання надання соціальних послуг за рахунок бюджетних коштів є подання до уповноваженого органу системи надання соціальних послуг,

1) заяви особи або її законного представника про надання соціальних послуг;

2) звернення, повідомлення інших осіб в інтересах осіб/сімей, які потребують соціальних послуг.

Як приймається рішення органами соціального забезпечення?

  • Рішення про надання чи відмову у наданні соціальних послуг приймається протягом 10 робочих днів з дня одержання заяви, звернення, повідомлення про надання соціальних послуг за результатами оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах.
  • Рішення про надання чи відмову у наданні соціальних послуг екстрено (кризово) приймається невідкладно, не пізніше однієї доби з моменту одержання відповідної заяви, звернення, повідомлення.

У випадку погодження соціальних послуг укладається договір письмово (у паперовій або електронній формі з використанням програмних засобів) між надавачем та отримувачем соціальних послуг чи його законним представником.

Як визначаються потреби родини?

Оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах здійснюють фахівець із соціальної роботи, соціальний працівник, соціальний менеджер. У разі необхідності до оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах залучаються медичні, педагогічні працівники, психологи, реабілітологи, ерготерапевти та інші фахівці.

Чи можна самостійно доглядати за родичем

Також передбачено чинним законодавством, що близькі особи, що можуть доглядати за родичем, вони можуть звернутися також до органу соціального захисту населення або ЦНАПу за місцем за місцем проживання особи, що потребує догляду, щоб оформити догляд на непрофесійній основі.

Догляд може здійснюватися за:

  • особами з інвалідністю I групи;
  • дітьми з інвалідністю;
  • громадянами похилого віку з когнітивними порушеннями;
  • невиліковно хворими, які через порушення функцій організму не можуть самостійно пересуватися та самообслуговуватися;
  • дітьми, яким не встановлено інвалідність, але які є хворими на тяжкі перинатальні ураження нервової системи, тяжкі вроджені вади розвитку, рідкісні орфанні захворювання, онкологічні, онкогематологічні захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкі психічні розлади, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гострі або хронічні захворювання нирок IV ступеня, дітьми, які отримали тяжку травму, потребують трансплантації органа, потребують паліативної допомоги відповідно до переліку тяжких захворювань, розладів, травм, станів, що дають право на одержання державної допомоги на дитину, якій не встановлено інвалідність.

Які потрібні документи для самостійного догляду

Призначення і виплата компенсації здійснюються уповноваженим органом з місяця подання фізичною особою, яка надає соціальні послуги, таких документів:

1) у паперовій формі:

  • заяви про згоду надавати соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі;
  • заяви про згоду отримувати соціальні послуги;
  • копії свідоцтва про народження дитини (у разі надання дитині соціальних послуг з догляду на непрофесійній основі);
  • декларації про доходи та майновий стан (заповнюється на підставі довідок про доходи кожного члена сім’ї) за формою, затвердженою Мінсоцполітики. У декларації також зазначається інформація про склад сім’ї фізичної особи, яка надає соціальні послуги;
  • копії довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією (для осіб з інвалідністю) або витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи;
  • висновку лікарської комісії медичного закладу щодо потреби в догляді громадян похилого віку внаслідок когнітивних порушень за формою, затвердженою МОЗ;
  • висновку лікарської комісії медичного закладу щодо потреби в догляді невиліковно хворих осіб, які через порушення функцій організму не можуть самостійно пересуватися та самообслуговуватися, за формою, затвердженою МОЗ;
  • копії медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років за формою, затвердженою МОЗ;
  • довідки про захворювання дитини на тяжке перинатальне ураження нервової системи, тяжку вроджену ваду розвитку, рідкісне орфанне захворювання, онкологічне, онкогематологічне захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкий психічний розлад, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гостре або хронічне захворювання нирок IV ступеня, про те, що дитина отримала тяжку травму, потребує трансплантації органа, потребує паліативної допомоги, що видана лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу в порядку та за формою, встановленими МОЗ;
  • копії рішення суду про обмеження цивільної дієздатності або визнання недієздатною особи, якій надаються соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі (для недієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена);
  • копії рішення суду або органу опіки та піклування про призначення опікуна або піклувальника особі, якій надаються соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі (для опікунів або піклувальників).

Копії поданих документів засвідчуються посадовими особами уповноваженого органу або центру надання адміністративних послуг, який прийняв заяви про згоду надавати соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі та про згоду отримувати соціальні послуги;

2) в електронній формі:

  • заяви про згоду надавати соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі;
  • заяви про згоду отримувати соціальні послуги;
  • декларації про доходи та майновий стан (заповнюється на підставі довідок про доходи кожного члена сім’ї) за формою, затвердженою Мінсоцполітики;
  • відомостей про свідоцтво про народження дитини (серія, номер, дата видачі, прізвище, власне ім’я та по батькові (за наявності) дитини, прізвище, власне ім’я та по батькові (за наявності) батьків);
  • сканованих копій документів, з урахуванням категорії особи, яка потребує надання соціальних послуг.

На заяви та відомості, що подаються в електронній формі, накладаються електронні підписи.

Повідомлення про прийняття заяви з пакетом документів видається особисто фізичній особі, яка надає соціальні послуги, під час їх подання або надсилається протягом одного робочого дня з дати подання заяви на поштову адресу або адресу електронної пошти такої особи.

Якщо заява з пакетом документів надсилається поштою, днем подання заяви вважається дата відправлення, зазначена на календарному штемпелі.

Коли приймається рішення щодо догляду?

Уповноважений орган протягом двох робочих днів після отримання заяв про згоду надавати соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі та про згоду отримувати соціальні послуги здійснює комплексне визначення ступеня індивідуальних потреб особи.

Як призначається компенсація

Компенсація призначається на 12 місяців і виплачується щомісяця.

Сума компенсації за догляд на непрофесійній основі дорівнює різниці між прожитковим мінімумом для працездатних осіб та середньомісячним сукупним доходом того, хто надає догляд.

Компенсація виплачується щомісяця шляхом перерахування уповноваженим органом коштів на рахунок в установі банку, зазначений у заяві фізичної особи, яка надає соціальні послуги, або через АТ “Укрпошта”.

Читайте також: 

Share
Вікторія Гусакова

Професійний юрист. Досвід роботи більше ніж 22 років. Пише для "Одеського Життя" статті на юридичну тематику. Освіту здобула на юридичному факультеті Львівського національного університету імені Франка. Працювала у Генеральній прокуратурі України, Донецькій обласній прокуратурі, була заступницею директора з юридичних питань на підприємстві. Добре знається на кримінальному, цивільному, господарському, конституційному, сімейному та трудовому праві. Має чималий досвід у підготовці документів, укладанні договорів і представництва у судах різних рівнів. Нині викладає кримінальне право та процес у Криворізькій академії патрульної поліції.

Recent Posts

  • Новини

Українські депутати пропонують висунути Трампа на Нобелівську премію миру

У Верховній Раді зареєстрували проєкт постанови з ініціативою звернутися до Нобелівського комітету з пропозицією висунути… Read More

29-09-2025 в 22:32
  • Новини

Парасолька не завадить: прогноз погоди в Одесі на вівторок, 30 вересня

У вівторок, 30 вересня 2025 року, в Одесі та області синоптики оприлюднили оновлений прогноз погоди.… Read More

29-09-2025 в 21:33
  • Новини

Вдвічі швидше до Одеси: у росіян нова тактика застосування Шахедів

Російські ударні дрони Shahed 136 вперше запустили з аеродрому «Кача» на півночі Севастополя, скоротивши час… Read More

29-09-2025 в 20:33
  • Новини

Три години боровся з хвилями: біля Одеси врятували моряка з Ірландії

На 16-й станції Великого Фонтану відпочивальники стали свідками драматичного порятунку: з моря витягли знесиленого 27-річного… Read More

29-09-2025 в 19:33
  • Статті

Мій лікар помилився: що робити одеситам і куди звертатися по допомогу?

Помилки медичних працівників можуть мати як незначні, так і тяжкі наслідки для пацієнтів. Хто має… Read More

29-09-2025 в 18:39
  • Новини

В Одесі посилять контроль за якістю повітря: що зміниться

Міська рада Одеси затвердила п'ятирічну програму державного моніторингу атмосферного повітря з бюджетом 54,5 млн грн,… Read More

29-09-2025 в 17:56