Іноді трапляється так, що при передачі показань лічильника газу споживач може помилитись у цифрах та передати невірні дані. Як виправити ситуацію у такому разі, розповіли у компанії «Нафтогаз України».
Як зазначають у газовій компанії, під час передачі помилкових показань потрібно звернутися до свого оператора газорозподільної станції (ГРС), щоб здійснити коригування. Це можна зробити за допомогою онлайн-сервісів.
Якщо облгаз входить до групи Нафтогазу, передати правильні дані можна в Контакт-центрі. Для цього потрібно зателефонувати на гарячу лінію за номерами: 066 300 2 888 (Водафон), 098 300 2 888 (Київстар) або 093 300 2 888 (Лайфсел). Щоб зв’язатися з оператором, потрібно натиснути «8» і пояснити співробітнику онлайн-служби ситуацію, а також повідомити правильні показання.
Крім того, клієнти також можуть скористатися чат-ботом NaftogazGasSupply у Facebook Messenger. У заяві потрібно описати ситуацію, що склалася, вказати дані споживача, номер лічильника і правильні показання.
Повідомити про проблему українці можуть і електронною поштою. Для цього слід написати листа з усією інформацією та надіслати його за адресою client@gas.ua.
Раніше ми пояснювали, чому українці почали отримувати три платіжки за газ.
Читайте також:
Хмарна погода, грози та пориви вітру до 20 м/с очікуються 7 червня в Одеській області.… Read More
В Україні готують пенсійну реформу, яка може змінити не лише базові виплати, а й систему… Read More
В Аркадії відкрилося кафе львівської мережі «Файні льоди», яка відома незвичними смаками морозива — від… Read More
Тим, хто планує поїздки залізницею на Одещині, варто бути уважними: у червні змінено час відправлення… Read More
Журналісти «Одеського життя» побували на ринках у різних районах області та порівняли ціни на сезонні… Read More
Азовки, афаліна та білобочка – 22 китоподібних викинуло на берег Одещини. Науковці попереджають, що через… Read More