Іноді трапляється так, що при передачі показань лічильника газу споживач може помилитись у цифрах та передати невірні дані. Як виправити ситуацію у такому разі, розповіли у компанії «Нафтогаз України».
Як зазначають у газовій компанії, під час передачі помилкових показань потрібно звернутися до свого оператора газорозподільної станції (ГРС), щоб здійснити коригування. Це можна зробити за допомогою онлайн-сервісів.
Якщо облгаз входить до групи Нафтогазу, передати правильні дані можна в Контакт-центрі. Для цього потрібно зателефонувати на гарячу лінію за номерами: 066 300 2 888 (Водафон), 098 300 2 888 (Київстар) або 093 300 2 888 (Лайфсел). Щоб зв’язатися з оператором, потрібно натиснути «8» і пояснити співробітнику онлайн-служби ситуацію, а також повідомити правильні показання.
Крім того, клієнти також можуть скористатися чат-ботом NaftogazGasSupply у Facebook Messenger. У заяві потрібно описати ситуацію, що склалася, вказати дані споживача, номер лічильника і правильні показання.
Повідомити про проблему українці можуть і електронною поштою. Для цього слід написати листа з усією інформацією та надіслати його за адресою client@gas.ua.
Раніше ми пояснювали, чому українці почали отримувати три платіжки за газ.
Читайте також:
Контейнерний перевізник Maersk тимчасово припиняє обслуговування вантажів через Чорноморський рибний порт. Компанія пояснила таке рішення… Read More
Одеська область отримала державну субвенцію на організацію безкоштовного харчування для учнів 1-11 класів. Кошти надійдуть… Read More
Після публікації «Одеського життя» евакуйований з Херсонщини дитячий будинок сімейного типу зміг оформити договір, однак… Read More
Російські окупаційні війська зробили Одесу та область головним полігоном для випробування та застосування нових серійних… Read More
Вдень 22 липня російські війська завдали балістичного удару по Одеській області. У Чорноморську пролунали гучні… Read More
Вдень 22 липня Одеса знову опинилася під ударом російських окупантів. Внаслідок ворожої атаки пошкоджено об'єкти… Read More