Іноді трапляється так, що при передачі показань лічильника газу споживач може помилитись у цифрах та передати невірні дані. Як виправити ситуацію у такому разі, розповіли у компанії «Нафтогаз України».
Як зазначають у газовій компанії, під час передачі помилкових показань потрібно звернутися до свого оператора газорозподільної станції (ГРС), щоб здійснити коригування. Це можна зробити за допомогою онлайн-сервісів.
Якщо облгаз входить до групи Нафтогазу, передати правильні дані можна в Контакт-центрі. Для цього потрібно зателефонувати на гарячу лінію за номерами: 066 300 2 888 (Водафон), 098 300 2 888 (Київстар) або 093 300 2 888 (Лайфсел). Щоб зв’язатися з оператором, потрібно натиснути «8» і пояснити співробітнику онлайн-служби ситуацію, а також повідомити правильні показання.
Крім того, клієнти також можуть скористатися чат-ботом NaftogazGasSupply у Facebook Messenger. У заяві потрібно описати ситуацію, що склалася, вказати дані споживача, номер лічильника і правильні показання.
Повідомити про проблему українці можуть і електронною поштою. Для цього слід написати листа з усією інформацією та надіслати його за адресою client@gas.ua.
Раніше ми пояснювали, чому українці почали отримувати три платіжки за газ.
Читайте також:
Військовий та чемпіон Європи з Одеси Олександр Полукішник встановив рекорд України зі спортивного метання ножа.… Read More
Команда «OLX Нерухомість» провела масштабне дослідження та порівняла вартість компактних однокімнатних квартир (30–40 кв. м)… Read More
У вівторок, 20 жовтня, по всій Україні запроваджуються обмеження електропостачання для промисловості та побутових споживачів.… Read More
Громадянин України, який намагався переплисти Дністер, попросив політичного притулку у Молдові. Тим часом Кишинів направив… Read More
У листопаді на півдні Одещини відбудеться ювілейний, 15-й Міжнародний фестиваль «Bolgrad Wine Fest 2026» –… Read More
Одеситам варто підготувати парасольки та бути уважнішими на дорогах. У ніч проти 20 жовтня місто… Read More