Масштабный сбой в работе «Киевстар»: нельзя звонить и нет интернета

Какие проблемы наблюдаются 3 февраля у абонентов «Киевстар»

«Киевстар» не работает: люди не могут звонить, а со счетов пропали деньги… Интернетом абоненты тоже пока пользоваться не могут»,

– сообщает по этому поводу Телеграм-канал «Одесса INFO».

О невозможности совершать звонки сообщают также жители Днепра, Запорожья, Полтавы и других городов.

При попытке позвонить, люди слышат сообщение, что недостаточно средств на счете, даже если счет пополнен. Не получается и  пополнить баланс в «Приват24» – здесь также сообщают, что произошел сбой. При этом можно отправить деньги с Monobank.

Также недоступны функции проверки счета по номерам *110# и *111#. Не работает мобильное приложение и невозможно связаться с оператором.

Между тем, как сообщают некоторые одесситы, не работает только предоплаченый сервис, а у контрактных абонентов никаких проблем не наблюдается.

Также пользователи сообщают, что «лег» и сайт «Киевстар».

Кроме того, некоторые абоненты жалуются, что проблемы со связью наблюдаются уже несколько дней.

Статья по теме: Оффлайн-мессенджеры: как общаться, если нет интернета и мобильной связи

«Возникли временные сложности»: комментарий «Киевстар»

Как сообщили в пресс-службе компании «Киевстар», действительно сегодня возникли «временные сложности», и сейчас специалисты работают над решением проблемы.

«Мы приносим свои извинения за возникновение временных сложностей. Мы выясняем их причину и прилагаем все усилия, чтобы как можно скорее восстановить сервис»,

– информирует оператор.

Также сообщается, что в компании предусмотрели компенсации для всех абонентов, столкнувшихся с такими сложностями. Они будут начисляться автоматически.

Стоит отметить, что к 11:00 часам некоторые неполадки уже устранили: периодически работает сайт и некоторые абоненты снова могут звонить. Однако проблемы в работе оператора еще устраняются.

Причина сбоя в настоящее время неизвестна.

Читайте также: Украинцев заставят регистрировать SIM-карту по паспорту?