Новости

Масштабная атака на «Укрзализныцю»: как приобрести и обменять билет

Сегодня, 24 марта, онлайн-систему "Укрзализныци" продолжают восстанавливать после масштабной кибератаки со стороны государства-агрессора. Пока некоторые сервисы не работают, продажа билетов на все рейсы организована через кассы вокзалов.

Об этом сообщает «Укрзализныця».

Отмечается, что эта атака была очень системная, нетривиальная и многоуровневая, поэтому перед полным восстановлением специалисты должны тщательно протестировать сервисы на возможные уязвимости. 

“Ключевое врагу не удалось: движение поездов стабильно, они курсируют четко, без задержек, и все операционные процессы движения налажены в резервном формате. Железная дорога продолжает движение, несмотря на физические атаки по инфраструктуре, не остановить ее и самыми подлыми кибератаками”, — сообщили в пресс-службе перевозчика.

Как приобрести билеты

Онлайн-продажи билетов стали недоступными 23 марта, и сегодня, 24 марта, «Укрзализныця» открыла продажу билетов через кассы вокзалов.

На 24 и 25 марта активирована продажа международных билетов в кассах (обычно- только онлайн)

“В крайнем случае, если вы не успеваете приобрести билет через кассу, направляйтесь непосредственно к поезду. Наши поездные бригады проинформированы, как оформлять ваш проезд на месте (извиняемся заранее, могут не быть в наличии места всех классов, но стремимся довезти всех)”, — отметили в  «Укрзализныци».

Как вернуть билеты?

Всем, кто хочет вернуть свой билет на поезд отправлением 24 марта, можно сделать это онлайн. Достаточно по крайней мере за час до отправки вашего рейса прислать на services.uz.gov.ua@gmail.com скан-копию или четкое фото вашего билета и контактный номер телефона.

«Мы обработаем заявку на возврат в течение 3 суток с момента восстановления работы систем», — говорится в сообщении.

Тех, кто планирует поездки позже 25 марта, в  “Укрзализныце” просят не штурмовать кассы сегодня. И обещают проинформировать пассажиров сразу после восстановления онлайн-сервисов.

Читайте также: Популярный поезд из Одессы временно меняет маршрут

Share
Редакция

Редакция «Одесской жизни». Пишем о том, что происходит в городе, замечаем важные детали и знакомим вас с интересными людьми.

Recent Posts

  • Новости

Конфликт с ТЦК в Одессе: военные обвинили паблики во лжи и заявили о ранении офицера

В Одесском областном ТЦК и СП прокомментировали резонансный инцидент, который случился вечером 30 марта на… Read More

31-03-2026 в 17:13
  • Статьи

Пасха со вкусом одесских традиций: рецепт богатой паски на 20 желтков и творожной без выпечки

Пасха — это время, когда на кухне происходит настоящая магия, а ароматы сдобы собирают вместе… Read More

31-03-2026 в 16:42
  • Новости

Исторические здания на Французском бульваре отстояли: суд принял важное для Одессы решение

Апелляционный суд отменил скандальное решение первой инстанции относительно объектов культурного наследия на Французском бульваре, 10… Read More

31-03-2026 в 16:24
  • Новости

Атака на Славянск, новые ловушки на «шахедах» и ответ Зеленского Трампу: главное на 31 марта

Сегодня вторник, 31 марта 2026 года – 1497-й день полномасштабной войны в Украине, развязанной страной… Read More

31-03-2026 в 15:29
  • Статьи

Продам корову: Почему люди в Одесской области перестали держать скот

В бессарабских селах все чаще вместо колокольчиков на пастбищах — тишина. Люди продают коров и… Read More

31-03-2026 в 15:23
  • Новости

Число жертв атаки на Одессу 28 марта возросло: в больнице скончался пожилой мужчина

Количество погибших в результате вражеской атаки по Одессе, произошедшей в ночь на 28 марта, увеличилось… Read More

31-03-2026 в 14:39