Новости

Масштабная атака на «Укрзализныцю»: как приобрести и обменять билет

Сегодня, 24 марта, онлайн-систему "Укрзализныци" продолжают восстанавливать после масштабной кибератаки со стороны государства-агрессора. Пока некоторые сервисы не работают, продажа билетов на все рейсы организована через кассы вокзалов.

Об этом сообщает «Укрзализныця».

Отмечается, что эта атака была очень системная, нетривиальная и многоуровневая, поэтому перед полным восстановлением специалисты должны тщательно протестировать сервисы на возможные уязвимости. 

“Ключевое врагу не удалось: движение поездов стабильно, они курсируют четко, без задержек, и все операционные процессы движения налажены в резервном формате. Железная дорога продолжает движение, несмотря на физические атаки по инфраструктуре, не остановить ее и самыми подлыми кибератаками”, — сообщили в пресс-службе перевозчика.

Как приобрести билеты

Онлайн-продажи билетов стали недоступными 23 марта, и сегодня, 24 марта, «Укрзализныця» открыла продажу билетов через кассы вокзалов.

На 24 и 25 марта активирована продажа международных билетов в кассах (обычно- только онлайн)

“В крайнем случае, если вы не успеваете приобрести билет через кассу, направляйтесь непосредственно к поезду. Наши поездные бригады проинформированы, как оформлять ваш проезд на месте (извиняемся заранее, могут не быть в наличии места всех классов, но стремимся довезти всех)”, — отметили в  «Укрзализныци».

Как вернуть билеты?

Всем, кто хочет вернуть свой билет на поезд отправлением 24 марта, можно сделать это онлайн. Достаточно по крайней мере за час до отправки вашего рейса прислать на services.uz.gov.ua@gmail.com скан-копию или четкое фото вашего билета и контактный номер телефона.

«Мы обработаем заявку на возврат в течение 3 суток с момента восстановления работы систем», — говорится в сообщении.

Тех, кто планирует поездки позже 25 марта, в  “Укрзализныце” просят не штурмовать кассы сегодня. И обещают проинформировать пассажиров сразу после восстановления онлайн-сервисов.

Читайте также: Популярный поезд из Одессы временно меняет маршрут

Share
Редакция

Редакция «Одесской жизни». Пишем о том, что происходит в городе, замечаем важные детали и знакомим вас с интересными людьми.

Recent Posts

  • Новости

Приедут ли в Одессу филиппинские врачи? В больницах могут появиться медики из Азии

Украина рассматривает возможность привлечения филиппинских медиков к работе в украинских больницах. Однако в ближайшее время… Read More

16-08-2026 в 22:02
  • Новости

Пропадет на годы или станет мишенью: чего опасаются одесситы после открытия Дюка

Одесситы эмоционально отреагировали на внезапную расконсервацию памятника Дюку де Ришелье на Приморском бульваре. Городские власти… Read More

16-08-2026 в 21:31
  • Статьи

Мешки убрали: как сейчас выглядит памятник Дюку в Одессе (фоторепортаж)

Сегодня с Дюком де Ришелье произошло то, чего Одесса ждала несколько лет: памятник освободили от… Read More

16-08-2026 в 20:48
  • Статьи

Не лише дорогі будинки: темна історія Чубаївки в Одесі (ВІДЕО)

Сьогодні Чубаївка асоціюється з дорогими будинками та приватністю. Але колись тут жили чорноморські козаки, проходив… Read More

16-08-2026 в 20:29
  • Новости

Жара до +32°C: какой будет погода в Одессе и области 17 августа

В понедельник, 17 августа, в Одессе и области сохранится сухая, жаркая и малооблачная погода. Осадков… Read More

16-08-2026 в 20:13
  • Новости

В Одессе на Старосенной площади построят новый ЖК: в проекте подземное укрытие и резервный свет

На Старосенной площади в Одессе планируется новое масштабное строительство. Консультативно-совещательная комиссия Управления государственного архитектурно-строительного контроля… Read More

16-08-2026 в 19:33