Банк, почта или интернет: как быстро и без комиссии оплатить коммунальные услуги?

Какой способ поможет сэкономить время, деньги и нервы? Оценим преимущества и недостатки всех вариантов оплаты коммунальных услуг.

Отделения «Укрпочты»

Этот традиционный метод оплаты счетов за коммуналку. И даже регулярное простаивание в очередях в почтовом отделении в платежный период с 15 по 25 число каждого месяца не отбили охоту пользоваться именно этим способом расчетов.

Плюсы:

• нет необходимости разбираться в современных технологиях — важно для пожилых людей;
• на руки выдают квитанцию с «мокрой» печатью, которой люди старшего поколения по-прежнему доверят.

Минусы:

• большие очереди;
• «человеческий фактор», когда оператор может ошибиться в указании реквизитов или суммы.
• «неудобный» график работы — отделения обычно открыты в рабочее для большинства одесситов время, поэтому для оплаты услуг придется отпроситься;
• только наличный расчет;
• потеря квитанции — восстановление ее займет много времени или будет невозможным.

Комиссия:

• на сумму платежа до 400 гривен включительно — 1,5 %;
• от 400 до 1000 грн — 1%;
• более 1000 грн — 0,8%.

Минимальная комиссия за оплату одного счета составит 3 грн.

Банки

Те, кто выбрал для себя этот способ, чаще доверяет государственным банкам. Но коммерческие тоже не отстают. Как правило, люди ходят в отделение ближе к дому, или отправляются в банк, клиентом которого уже являются.

Плюсы:

• наличный и безналичный расчет;
• можно восстановить квитанцию, в случае утери;
• выдаются квитанции с «мокрой» печатью.

Минусы:

• очереди;
• ограничение по времени работы: кассы, как правило, закрываются даже раньше, чем само отделение.

Комиссия:

Каждый банк устанавливает свою комиссию на оплату коммуналки.

«Ощадбанк»

• если договора с поставщиком услуг нет — 0,5-1% (минимум — 5 грн, максимум — 1000 грн);
• если заключен договор с поставщиком услуг, комиссии нет;

Клиент-пенсионер без комиссии может расплатится  за услуги ЖКХ пенсионной картой.

«Приватбанк»

• если договора с поставщиком услуг нет, то при платеже до 500 грн — 10 грн; от 500 — 1% (минимум15 грн, максимум 1000 грн);
• если заключен договор с поставщиком услуг, то при платеже до 500 грн — 7 грн; от 500 до 1000 грн — 10 грн; от 1000 — 1% (минимально — 10 грн, максимально — 200 грн).

Если вы не клиент «Приватбанка», придется заплатить дополнительную комиссию — 5 грн за каждую квитанцию.

Клиент-пенсионер без комиссии может оплатить услуги ЖКХ и телевидение на сумму до 2 000 грн в месяц. Сделать это можно только с карты «Приватбанка» для выплат пенсии и не более 10 платежей в месяц.

Платежные терминалы

Можно использовать банковские терминалы или систему iBox. Реквизиты вводятся самостоятельно, поставщики услуг выбираются из списка, занесенного в память устройства.

Плюсы:

• исключается возможность ошибки оператора: вы сами вводите реквизиты и можете их проверить;
• широкая распространенность терминалов;
• возможность осуществлять платежи в любое время;
• выдается чек-квитанция.

Минусы:

• в период оплаты коммунальных услуг, перед терминалами тоже образуются очереди;
• поставщики всех услуг в одном списке, иногда наименования не совпадают с тем, что написано в квитанции (например, ЖЭК и ОЖБК), — придется потратить время на поиск нужной компании.

Комиссия:

• в терминалах «Ощадбанка» оплата квитанции ЖКХ обойдется в 0,5% от суммы, но не менее 2 грн/квитанция. Если вы оплачиваете платежи картой «Ощадбанка», то комиссия не взимается;
• в терминалах «Приватбанка» — 3-5 грн в зависимости от того, есть ли договор с поставщиком услуг. Если вы не клиент «Приватбанка», дополнительная комиссия — 5 грн за квитанцию. Для пенсионеров через терминалы «Приватбанка» есть возможность оплачивать без комиссии до 2000 грн коммунальных платежей в месяц с любой карты и наличными.

Интернет-банкинг и мобильные приложения

Почти каждый украинский банк позволяет клиентам оплачивать коммуналку онлайн. Кроме того, банки уверенно идут по пути развития клиентских сервисов, а их мобильные приложения становятся универсальными инструментами решения всех финансовых вопросов.

Плюсы:

• круглосуточная доступность;
• доступна история транзакций и все квитанции об оплате;
• создаются шаблоны квитанций, так что не нужно каждый раз вручную вводить реквизиты.

Минусы:

• не доступно тем, у кого нет смартфонов.

Комиссия:

• в «Ощад-24/7» зависит от реквизитов, куда отправляете деньги. За некоторые из них комиссия не предусмотрена, за другие придется заплатить 0,5% от суммы — минимум 3 грн., максимум — 500 грн.;
• в «Приват24» за комиссию возьмут от 1 до 3 грн., в зависимости есть ли договор с поставщиком услуг. Комиссия за платежи на сайте – от 0 до 2,75% от суммы платежа.

Оплата по телефону

В «Приватбанке» существует телефонный сервис «3700». По этому номеру при наличии карты данного банка можно оплатить коммунальные услуги.

Плюсы:

• все звонки с мобильных телефонов — бесплатные;
• все платежи проводятся в течение одного рабочего дня.

Минусы:

• платежи принимаются только с номера, указанного вами в договоре при оформлении карты;
• только для клиентов банка.

Комиссия:

• если договора с поставщиками услуг нет, то при сумме квитанции до 500 грн. — 18 грн.; от 500 грн. — 1%, минимум — 15 грн., максимально — 1000 грн. Еще 8 грн. придется заплатить за проведение платежа;
• если договор с поставщиками услуг есть, то при сумме квитанции до 500 грн. — 15 грн.; от 500 до 1000 грн. — 18 грн.; от 1000 грн. — 1%, но минимум — 10 грн., максимум — 200 грн. Еще 8 грн. придется заплатить за проведение платежа.

За использование кредитных средств взимается дополнительная комиссия: при оплате с карты «Универсальная» – 3%, с элитной карты – 2%.

Платежные системы

Потратив несколько минут на поиск в интернете, можно найти сразу несколько предложений о выгодной оплате коммуналки онлайн, например, с помощью plategka.com или easypay.ua. Это более современный способ, но у него также есть ряд недостатков.

Плюсы:

• совершать оплату можно в любое удобное время суток;
• все шаблоны есть в личном кабинете — их не придется вводить каждый раз вручную;
• квитанции хранятся в личном кабинете, их в любой момент можно восстановить.

Минусы:

• может потребоваться регистрация электронного кошелька.

Комиссия:

За пополнение кошелька в терминале взимается комиссия. Также придется дополнительно платить за некоторые квитанции.

• в системе «easypay» за пополнение кошелька в терминале нужно заплатить 5 грн. На сайте указано, что с его помощью можно оплачивать более 2000 услуг без комиссии, но в список не входят адресные платежи. Так что, например, за квитанцию от ОСМД придется заплатить дополнительные 5 грн.
• в платежной системе «plategka» комиссия составляет от 1 до 3%.

Сайты поставщиков услуг ЖКХ

Не так давно именно этот способ был самым популярным для онлайн-оплаты. У всех предприятий есть личные кабинеты, через которые можно передавать данные счетчиков и оплачивать счета.

Плюсы:

• отсутствие очередей;
• возможность круглосуточной оплаты;
• при регистрации на сайте создается личный кабинет, в котором хранится вся информация о начислениях и оплате.

Минусы:

• приходится отдельно заходить на каждый сайт, помнить все пароли;
• есть определенные ограничения: например, нельзя оплатить услуги ЖЭК.

Комиссия:

• При оплате через сайт gerc.ua комиссия составляет 2% от суммы платежа.

*Суммы комиссий представлены для Одессы и могут меняться в зависимости от области.

Фото: Инсайдер Житомира