Многие одесситы предпочитают покупать мясо не в магазинах и супермаркетах, а на рынках. На рынке «Северный» сейчас проводится ремонт мясного корпуса, но покупателям это не сильно мешает — их здесь по-прежнему много. А вот что действительно вызывает у людей дискомфорт и недовольство, так это новая запутанная система, по которой продается мясо.
«Нам неудобно!»
Как привыкли покупатели? Пришли на рынок, походили, приценились, выбрали товар там, где больше понравилось, рассчитались с продавцом и пошли дальше. Сейчас в мясном корпусе на рынке «Северный» почти все также, за одним исключением: после того, как вы выбрали понравившийся кусок мяса, продавец выписывает вам специальный талончик. На нем указывают вес, стоимость за килограмм и сумму, которую необходимо оплатить. С этим талончиком нужно идти в кассу, которая расположена тут же, в мясном корпусе, оплатить, взять чек и только потом вернуться к продавцу и забрать свой товар. Поскольку нескольких продавцов обслуживает всего один кассир, то возле кассы нередко появляются очереди.
Помнится, некогда такая схема работы практиковалась в некоторых магазинах, но затем все это ушло в прошлое. Сейчас люди не любят тратить много времени, выстаивая в очередях.
— Я всю неделю работаю, поэтому у меня есть всего два выходных дня, которые я посвящаю закупке продуктов. Я хочу делать покупки быстро и удобно. И мне не нравится, когда приходится тратить на кассе 15 минут лишнего времени. Возможно, в этом есть какой-то смысл, но обычному покупателю он не виден. И с точки зрения потребителя вся эта система не очень удобна, — говорит одесситка Ирина Анатольевна, которая часто отоваривается в мясном корпусе на рынке «Северный».
Другая покупательница, Ядвига Леонидовна, рассказала, что на рынке покупает мясо редко, но тем не менее, считает лишним такое нововведение. Женщина предполагает, что таким образом владельцы мяса хотят проконтролировать продажу товара.
— Может, продавцов подозревают, что те подворовывают? — рассуждает Ядвига Леонидовна.
Сами продавцы отказались давать какие-либо комментарии «Одесской жизни»:
— Мы ничего сказать не можем, обращайтесь в администрацию.
Что говорят в администрации?
В администрации рынка нам сообщили, что форма реализации мяса через кассы была введена в сентябре этого года. Толчком для этого послужили многочисленные заявления и жалобы покупателей на обвесы и обсчеты со стороны продавцов, а также на снижение качества обслуживания.
— Основной обязанностью продавцов является качественное обслуживание покупателей. Они должны как можно внимательнее и лучше рассказать о предложенном товаре, выслушать пожелания покупателя и, в итоге, предложить наилучший для покупателя товар, — сказал генеральный директор ООО «Рынок «Северный» Владимир Косар.
По его словам, при расчете за товар нередко наблюдались случаи неверных подсчетов, на денежных купюрах оставались кровяные следы сырого мяса и мясопродуктов. Все это, говорят в администрации рынка, вызывало жалобы со стороны покупателей.
Именно для того, чтобы избежать нареканий и улучшить качество обслуживания, администрация ввела расчетно-кассовые аппараты, разграничив таким образом функции выбора мяса и расчетов за покупку.
— Расчетно-кассовые аппараты также нужны для полноты и достоверности отчетных данных при продаже продукции на рынке, — говорит Владимир Степанович.
В общем, по утверждению администрации, все нововведения нужны для того, чтобы повысить качество обслуживания на рынке. На деле же выходит, что эта система не совсем удачна и не удобна для покупателей. Пока такая система введена только в мясном корпусе «Северного» рынка. Как будет дальше — покажет время.
Вот это бред! Очень надеюсь, что до Привоза, где обычно покупаю мясо, это нововведение не дойдёт.
Это такой ужас и бред,раньше хоть торговаться можно было,а сейчас это уже не рынок.а маркет какой-то.Противно.Теперь наша семья заказывает мясо у частников.
Продавцы в мясном на северном рынке самые воровитые и нахабные.С этим надо что-то делать.Пусть это будет первый шаг.
Насчет того, что будут меньше обвешивать, ничего сказать не могу, а вот то, что теперь продавцы не берут грязные деньги, а потом мясо — это факт. Да, да, не деньги становятся грязными от мяса, а на мясо переходит всякая гадость с купюр. Еще бы чепчики продавцам и перчатки, чтоб не руками мясо брали, вообще было бы хорошо
Теперь продавцы будут делиться с кассиром. Дополнительная возможность обвесить покупателя — пока он стоит на кассе, можно поменять мясо. Лучше бы электронные весы поставили, чтобы исключить возможность обсчета, а то ведь при мне продавец трижды пересчитывал цену за 2 куска мяса, каждый раз получая другой результат, пока оба не забыли сколько чего было. Лично мне кажется, что администрацию просто задавила жаба и они решили хоть чуть-чуть себе урвать. Что же касаемо гигиены, так ведь никто не запрещает трогать мясо своими грязными ручищами. (грёбаная капча!!!!)
Могу сказать одно — ужасно неудобно! А у частников, которые продают мясо в этом же павильоне, все в разы дороже, хотя у них можно купить не идя в кассу. Может администрация все таки прислушается к жалобам тех, кто кому нововведения не по вкусу и изменит решение. А что продавцы обманывают и обвешивают — это везде, и не только на «Северном», на «Привозе» картина не лучше. Но там же не вводят подобные правила продажи.