«В продуктовом магазине грузчик испортил мне обувь ящиком. В ответ на мое замечание он разразился бранью. Администрация никак не отреагировала на мои жалобы. Какие возможные варианты дальнейшего моего поведения?
Юлия Полунина».
Нужно было сразу же писать письменную претензию директору магазина. Но необходимо, чтобы были свидетели случившегося, ведь грузчик будет отрицать, что он виновен.