Ключові моменти:
- Зростання конфліктів, погроз і нападів на лікарів у ЦПМСД та дитячих поліклініках; багато випадків не публікуються через страх медиків.
- Встановлення тривожних кнопок у кожному кабінеті лікаря, а не тільки на реєстратурі.
- Системи вже працюють в амбулаторіях.
Тривожні кнопки не лише на реєстратурі
У Одесі обговорили проблему агресії та нападів на медиків у центрах первинної медико-санітарної допомоги (ЦПМСД) та дитячих поліклініках. Цю тему порушили на засіданні комісії з питань транспорту та дорожнього господарства Одеської міської ради.
Річ у тім, що в лікарнях первинної ланки Одеси фіксуються конфлікти, погрози та фізичні напади на персонал. На відміну від стаціонарів, у ЦПМСД і дитячих поліклініках лікарі часто опиняються без належного захисту. До слова, багато випадків не висвітлюються публічно, оскільки медики побоюються скарг чи не вірять у їхню ефективність.
Депутат Одеської міської ради Андрій Вагапов зауважив, що тривожні кнопки є переважно на реєстратурі, що робить їх марними в екстрених випадках.
У департаменті охорони здоров’я підтвердили ефективність таких систем — вони вже працюють в окремих амбулаторіях.
Додамо, що тривожні кнопки у кабінетах лікарів можливе, проте потрібно оцінити витрати і залучити керівників медзакладів.
Також читайте: Чи повинен сімейний лікар приїхати на виклик пацієнта додому.
