Статті

“Здачі немає”, або як в Одесі порушують права споживачів

Зараз багато звичних речей для нас перебувають в обмеженому доступі. Наприклад, більше немає зручних цілодобових магазинів, а головне – аптек. І це начебто не проблема, правда, доти, доки ви не потрапляєте ввечері в екстрену ситуацію. Наприклад, у вас несподівано захворів зуб, на годиннику 19:50 (о 20:00 все закривається), а вдома, як на зло, крім анальгіну, нічого немає. Ви мчите в найближчу аптеку, сподіваючись, що вас обслужать за дві хвилини до закриття, і чуєте від фармацевта: «Ми закриті! Будемо раді бачити вас завтра». І ви думаєте: Хм, а як дожити до завтра? І що взагалі мені робити далі?

Ось така «непередбачувана» ситуація сталася зі мною: на годиннику було близько 20:00, і у продажу препарату від зубного болю мені ввічливо відмовили. Натомість виявили «жест доброї волі» та підказали адресу аптеки, яка працює до 21:00. І справді, аптека працювала. На касі мене зустріла мила дама, яка знайшла потрібні ліки. Коли для розрахунку я дістала з кишені купюру в 200 гривень, фармацевт перетворилася на злісного монстра:

– У вас дрібніше щось є? – обурено спитала жінка.

– Ні, це все, що я маю, – невпевнено відповіла я.

– Немає здачі! – твердо відповів вона, натякнувши на вихід.

– А ви знаєте, що існують права споживача? – ділово запитала я.

– І що тепер, ви пропонуєте мені подарувати вам ліки? – зухвало відповіла фармацевт.

– Залишіть його собі! Бардак! Повна анархія! – сказавши, що скаржитимуся, я нервово вийшла з аптеки.

Мучачись від зубного болю, я не стала шукати розмін купюри, а горда й уперта пішла у бік будинку, бурчачи під ніс, що мої споживчі права були порушені. Адже в пункті 2.13 «Положення про ведення касових операцій у національній валюті України №637» сказано: підприємства та підприємці мають забезпечити наявність у касі банкнот та монет для видачі здачі. Відсутність такої монети веде до адміністративної відповідальності. Тому якщо вам кажуть, що не мають решти, то вчиняють правопорушення.

Але кому потрібні ці правила, якщо їх ніхто не дотримується? У мирний час я б звалила все на державу (чому аптеки працюють до 20:00, коли доступу до медицини практично немає, а люди навіть не дотримуються комендантської години, чи приносять фармацевти клятву Гіппократа і що робити, коли ти маєш лише 200 гривень і ти вмираєш), але зараз не до цього. Та й справа не в правилах, а в «старій і добрій» людяності. Як виявилося, нам все ще потрібно вчитися розуміти та допомагати один одному, а якщо це не виходить, ось тоді закон нам у допомогу!

Ще більше блогів «Одеського життя»:

Share
Редакция

Редакция «Одесской жизни». Пишем о том, что происходит в городе, замечаем важные детали и знакомим вас с интересными людьми.

Recent Posts

  • Реклама / Новини партнерів

Понад 100 досліджень за один візит: що насправді показує комп’ютерна діагностика зору

Коли пацієнт чує, що повне обстеження ока включає понад сотню окремих тестів, перша реакція зазвичай… Read More

16-06-2026 в 23:53
  • Реклама / Новини партнерів

Ліфчики жіночі: як вибрати бюстгальтер для комфорту та підтримки – intimo.com.ua

Неправильний розмір бюстгальтера може викликати дискомфорт, залишати сліди на шкірі, погано підтримувати груди або псувати… Read More

16-06-2026 в 23:08
  • Новини

На одеському вокзалі жінка впала на колії перед потягом

На одеському залізничному вокзалі жінка через власну необережність зірвалася з платформи просто на колії, коли… Read More

16-06-2026 в 22:42
  • Новини

У частині Одеси 17 червня відключать не лише воду, а й світло

Середа, 17 червня, принесе подвійні комунальні незручності жителям центральної частини Одеси. Услід за масштабним відключенням… Read More

16-06-2026 в 22:11
  • Новини

Житель Одеської області кинув гранату у двір шурина після сварки

Сімейне застілля в Березівському районі ледь не закінчилося страшною трагедією. Звичайна п’яна сварка між родичами… Read More

16-06-2026 в 21:20
  • Новини

Кому парасолькі, а кому сонце: яка погода чекає Одесу та область 17 червня

За інформацією синоптиків Гідрометцентру Чорного та Азовського морів, завтра, у середу, 17 червня 2026 року,… Read More

16-06-2026 в 19:42