Статті

“Здачі немає”, або як в Одесі порушують права споживачів

Зараз багато звичних речей для нас перебувають в обмеженому доступі. Наприклад, більше немає зручних цілодобових магазинів, а головне – аптек. І це начебто не проблема, правда, доти, доки ви не потрапляєте ввечері в екстрену ситуацію. Наприклад, у вас несподівано захворів зуб, на годиннику 19:50 (о 20:00 все закривається), а вдома, як на зло, крім анальгіну, нічого немає. Ви мчите в найближчу аптеку, сподіваючись, що вас обслужать за дві хвилини до закриття, і чуєте від фармацевта: «Ми закриті! Будемо раді бачити вас завтра». І ви думаєте: Хм, а як дожити до завтра? І що взагалі мені робити далі?

Ось така «непередбачувана» ситуація сталася зі мною: на годиннику було близько 20:00, і у продажу препарату від зубного болю мені ввічливо відмовили. Натомість виявили «жест доброї волі» та підказали адресу аптеки, яка працює до 21:00. І справді, аптека працювала. На касі мене зустріла мила дама, яка знайшла потрібні ліки. Коли для розрахунку я дістала з кишені купюру в 200 гривень, фармацевт перетворилася на злісного монстра:

– У вас дрібніше щось є? – обурено спитала жінка.

– Ні, це все, що я маю, – невпевнено відповіла я.

– Немає здачі! – твердо відповів вона, натякнувши на вихід.

– А ви знаєте, що існують права споживача? – ділово запитала я.

– І що тепер, ви пропонуєте мені подарувати вам ліки? – зухвало відповіла фармацевт.

– Залишіть його собі! Бардак! Повна анархія! – сказавши, що скаржитимуся, я нервово вийшла з аптеки.

Мучачись від зубного болю, я не стала шукати розмін купюри, а горда й уперта пішла у бік будинку, бурчачи під ніс, що мої споживчі права були порушені. Адже в пункті 2.13 «Положення про ведення касових операцій у національній валюті України №637» сказано: підприємства та підприємці мають забезпечити наявність у касі банкнот та монет для видачі здачі. Відсутність такої монети веде до адміністративної відповідальності. Тому якщо вам кажуть, що не мають решти, то вчиняють правопорушення.

Але кому потрібні ці правила, якщо їх ніхто не дотримується? У мирний час я б звалила все на державу (чому аптеки працюють до 20:00, коли доступу до медицини практично немає, а люди навіть не дотримуються комендантської години, чи приносять фармацевти клятву Гіппократа і що робити, коли ти маєш лише 200 гривень і ти вмираєш), але зараз не до цього. Та й справа не в правилах, а в «старій і добрій» людяності. Як виявилося, нам все ще потрібно вчитися розуміти та допомагати один одному, а якщо це не виходить, ось тоді закон нам у допомогу!

Ще більше блогів «Одеського життя»:

Share
Редакция

Редакция «Одесской жизни». Пишем о том, что происходит в городе, замечаем важные детали и знакомим вас с интересными людьми.

Recent Posts

  • Новини

Одеські депутати хочуть перевірити стан маршруток після скарг пасажирів

Представників транспортної комісії Одеської міськради не запросили на планові перевірки стану міських маршруток. Депутатів це… Read More

07-04-2025 в 12:31
  • Новини

В Одеській області можуть перейменувати ще 228 вулиць

Громадська організація «Деколонізація. Україна» оновила карти з кількістю вулиць, які треба перейменувати на території України… Read More

07-04-2025 в 11:27
  • Новини

Війна, день 1139: в ООН засудили смертоносний удар по Кривому Рогу

У понеділок, 7 квітня 2025 року, почалася 1139-та доба з початку повномасштабної війни в Україні.… Read More

07-04-2025 в 10:23
  • Новини

Планові відключення: хто з одеситів залишився без світла до вечора

У понеділок, 7 квітня 2025 року, частина Одеси залишиться без електропостачання до вечора через ремонтні… Read More

07-04-2025 в 09:35
  • Новини

В Одесі нагадали про тих, хто досі в неволі

У неділю, 6 квітня, у центрі Одеси відбулася мовчазна акція - містяни знову нагадали про… Read More

07-04-2025 в 08:37
  • Новини

Діти та алкоголь: про що свідчать тривожні дані в Одеській області

Дослідження, проведене Одеським обласним центром контролю і профілактики хвороб, показало, що більшість хлопчиків 10-14 років… Read More

07-04-2025 в 07:42