Статті

“Здачі немає”, або як в Одесі порушують права споживачів

Зараз багато звичних речей для нас перебувають в обмеженому доступі. Наприклад, більше немає зручних цілодобових магазинів, а головне – аптек. І це начебто не проблема, правда, доти, доки ви не потрапляєте ввечері в екстрену ситуацію. Наприклад, у вас несподівано захворів зуб, на годиннику 19:50 (о 20:00 все закривається), а вдома, як на зло, крім анальгіну, нічого немає. Ви мчите в найближчу аптеку, сподіваючись, що вас обслужать за дві хвилини до закриття, і чуєте від фармацевта: «Ми закриті! Будемо раді бачити вас завтра». І ви думаєте: Хм, а як дожити до завтра? І що взагалі мені робити далі?

Ось така «непередбачувана» ситуація сталася зі мною: на годиннику було близько 20:00, і у продажу препарату від зубного болю мені ввічливо відмовили. Натомість виявили «жест доброї волі» та підказали адресу аптеки, яка працює до 21:00. І справді, аптека працювала. На касі мене зустріла мила дама, яка знайшла потрібні ліки. Коли для розрахунку я дістала з кишені купюру в 200 гривень, фармацевт перетворилася на злісного монстра:

– У вас дрібніше щось є? – обурено спитала жінка.

– Ні, це все, що я маю, – невпевнено відповіла я.

– Немає здачі! – твердо відповів вона, натякнувши на вихід.

– А ви знаєте, що існують права споживача? – ділово запитала я.

– І що тепер, ви пропонуєте мені подарувати вам ліки? – зухвало відповіла фармацевт.

– Залишіть його собі! Бардак! Повна анархія! – сказавши, що скаржитимуся, я нервово вийшла з аптеки.

Мучачись від зубного болю, я не стала шукати розмін купюри, а горда й уперта пішла у бік будинку, бурчачи під ніс, що мої споживчі права були порушені. Адже в пункті 2.13 «Положення про ведення касових операцій у національній валюті України №637» сказано: підприємства та підприємці мають забезпечити наявність у касі банкнот та монет для видачі здачі. Відсутність такої монети веде до адміністративної відповідальності. Тому якщо вам кажуть, що не мають решти, то вчиняють правопорушення.

Але кому потрібні ці правила, якщо їх ніхто не дотримується? У мирний час я б звалила все на державу (чому аптеки працюють до 20:00, коли доступу до медицини практично немає, а люди навіть не дотримуються комендантської години, чи приносять фармацевти клятву Гіппократа і що робити, коли ти маєш лише 200 гривень і ти вмираєш), але зараз не до цього. Та й справа не в правилах, а в «старій і добрій» людяності. Як виявилося, нам все ще потрібно вчитися розуміти та допомагати один одному, а якщо це не виходить, ось тоді закон нам у допомогу!

Ще більше блогів «Одеського життя»:

Share
Редакция

Редакция «Одесской жизни». Пишем о том, что происходит в городе, замечаем важные детали и знакомим вас с интересными людьми.

Recent Posts

  • Новини

Одеському бізнесу дозволили створити власні ППО: що це означає

Компанії в Україні вперше зможуть формувати приватні підрозділи протиповітряної оборони. Держава хоче посилити захист інфраструктури… Read More

04-12-2025 в 12:41
  • Новини

Загинули двоє підлітків на мотоциклі: подробиці трагедії в Одеській області

Увечері 3 грудня в одному з сіл Мологівської громади сталося смертельне зіткнення автомобіля і мотоцикла.… Read More

04-12-2025 в 11:32
  • Реклама / Новини партнерів

24print.ua – друкарня нового покоління у Києві

24print.ua поєднує в собі сучасне обладнання, дизайнерське мислення та високий стандарт обслуговування. Компанія впевнено доводить,… Read More

04-12-2025 в 10:57
  • Новини

Під ударом енергетика Одеси: серйозні наслідки та масові відключення 4 грудня

Нічна атака безпілотників по Одесі призвела до серйозних пошкоджень енергетичного об'єкта, через що десятки тисяч… Read More

04-12-2025 в 10:35
  • Новини

Переговори про мир для України виходять на новий рівень

Українська сторона готується продовжити переговори про мирну угоду з представниками Дональда Трампа. У найближчі дні… Read More

04-12-2025 в 09:47
  • Новини

В Одесі сьогодні змінили роботу соціальних автобусів: нові маршрути та розклад

Через перебої з електропостачанням та зупинку кількох трамвайних маршрутів в Одесі тимчасово змінили рух соціальних… Read More

04-12-2025 в 08:58