Статті

“Здачі немає”, або як в Одесі порушують права споживачів

Зараз багато звичних речей для нас перебувають в обмеженому доступі. Наприклад, більше немає зручних цілодобових магазинів, а головне – аптек. І це начебто не проблема, правда, доти, доки ви не потрапляєте ввечері в екстрену ситуацію. Наприклад, у вас несподівано захворів зуб, на годиннику 19:50 (о 20:00 все закривається), а вдома, як на зло, крім анальгіну, нічого немає. Ви мчите в найближчу аптеку, сподіваючись, що вас обслужать за дві хвилини до закриття, і чуєте від фармацевта: «Ми закриті! Будемо раді бачити вас завтра». І ви думаєте: Хм, а як дожити до завтра? І що взагалі мені робити далі?

Ось така «непередбачувана» ситуація сталася зі мною: на годиннику було близько 20:00, і у продажу препарату від зубного болю мені ввічливо відмовили. Натомість виявили «жест доброї волі» та підказали адресу аптеки, яка працює до 21:00. І справді, аптека працювала. На касі мене зустріла мила дама, яка знайшла потрібні ліки. Коли для розрахунку я дістала з кишені купюру в 200 гривень, фармацевт перетворилася на злісного монстра:

– У вас дрібніше щось є? – обурено спитала жінка.

– Ні, це все, що я маю, – невпевнено відповіла я.

– Немає здачі! – твердо відповів вона, натякнувши на вихід.

– А ви знаєте, що існують права споживача? – ділово запитала я.

– І що тепер, ви пропонуєте мені подарувати вам ліки? – зухвало відповіла фармацевт.

– Залишіть його собі! Бардак! Повна анархія! – сказавши, що скаржитимуся, я нервово вийшла з аптеки.

Мучачись від зубного болю, я не стала шукати розмін купюри, а горда й уперта пішла у бік будинку, бурчачи під ніс, що мої споживчі права були порушені. Адже в пункті 2.13 «Положення про ведення касових операцій у національній валюті України №637» сказано: підприємства та підприємці мають забезпечити наявність у касі банкнот та монет для видачі здачі. Відсутність такої монети веде до адміністративної відповідальності. Тому якщо вам кажуть, що не мають решти, то вчиняють правопорушення.

Але кому потрібні ці правила, якщо їх ніхто не дотримується? У мирний час я б звалила все на державу (чому аптеки працюють до 20:00, коли доступу до медицини практично немає, а люди навіть не дотримуються комендантської години, чи приносять фармацевти клятву Гіппократа і що робити, коли ти маєш лише 200 гривень і ти вмираєш), але зараз не до цього. Та й справа не в правилах, а в «старій і добрій» людяності. Як виявилося, нам все ще потрібно вчитися розуміти та допомагати один одному, а якщо це не виходить, ось тоді закон нам у допомогу!

Ще більше блогів «Одеського життя»:

Share
Редакция

Редакция «Одесской жизни». Пишем о том, что происходит в городе, замечаем важные детали и знакомим вас с интересными людьми.

Recent Posts

  • Новини

Росіяни вдарили балістикою Одесі: подробиці (ОНОВЛЮЄТЬСЯ)

Сьогодні, 19 серпня, близько 22:00 росіяни знову атакували Одесу балістикою. У місті було чутно два… Read More

19-08-2025 в 22:32
  • Новини

Футболістка одеської команди отримала жовту картку за російську мову

На матчі жіночої Прем’єр-ліги України між командами «Колос» (Ковалівка) та «Сістерс» (Одеса) арбітрка Анастасія Романюк… Read More

19-08-2025 в 22:32
  • Новини

«Оскар-2026» (відео)

Документальна стрічка «Санаторій» режисера Гара О’Рурка офіційно представлятиме Ірландію на 98-й церемонії вручення премії «Оскар»… Read More

19-08-2025 в 21:33
  • Новини

Прогноз погоди в Одесі на середу, 20 серпня

У середу, 20 серпня 2025 року, в Одесі та області синоптики оприлюднили оновлений прогноз погоди.… Read More

19-08-2025 в 20:33
  • Новини

В Одесі стрімко зростає вартість оренди житла: розподіл цін

Мешканці Одеси зазнають одних із найбільших збільшень цін на оренду житла в Україні. За останні… Read More

19-08-2025 в 19:36
  • Новини

В Одесі відкривається виставка стріт-арту про війну та спротив

23 серпня о 17:00 у «Garage Gallery» на Деволанівському узвозі під мостом Коцебу в історичному… Read More

19-08-2025 в 18:33