За тепло и воду без услуг платить не нужно: Кабмин принял новое решение

Ключевые моменты:

• Плата за неоказанные или некачественные коммунальные услуги отменяется;
• Перерасчет будет проводиться автоматически, без заявлений от жителей;
• Новые правила действуют для тепла, воды и вывоза мусора.

Перерасчет коммунальных услуг во время войны: что изменилось

Вице-премьер-министр по восстановлению Алексей Кулеба сообщил, что Кабинет министров принял постановление о защите потребителей коммунальных услуг в условиях войны. Документ предусматривает обязательный перерасчет платы, если услуги не предоставлялись или предоставлялись не в полном объеме либо ненадлежащего качества.

Речь идет о ситуациях, когда в домах отсутствовали тепло или вода, в том числе из-за последствий обстрелов или аварий.

Согласно постановлению, перерасчет будет осуществляться автоматически. Обращаться в коммунальные службы или писать заявления жителям не нужно.

Поставщики услуг обязаны:

• фиксировать по каждому многоквартирному дому количество дней, когда услуги отсутствовали или предоставлялись некачественно;
• не начислять плату за дни, когда услуги отсутствовали из-за ликвидации последствий обстрелов или аварий;
• пересчитывать стоимость услуг за весь период их отсутствия или плохого качества;
• отражать результаты перерасчета в платежках следующего месяца.

Почему приняли это решение

Решение стало ответом на последствия массированных российских обстрелов в январе. В частности, в Киеве до сих пор без отопления остаются около 250 многоквартирных домов.

Глава Кабмина Юлия Свириденко подчеркнула, что новый механизм является обязательным для всех поставщиков коммунальных услуг и гарантирует прозрачность начислений.

Перерасчет касается теплоснабжения, водоснабжения и вывоза бытовых отходов. Все начисления будут корректироваться автоматически, без участия потребителей.

«Суммы перерасчета будут отражены в платежках за январь 2026 года», — уточнила Свириденко.

Как сообщалось, сегодня украинцы остались без света из-за аварийной ситуации в энергосистеме. Произошло одновременное отключение линии 400 кВ между Румынией и Молдовой, а также стратегической линии 750 кВ внутри Украины. Из-за сбоя сработала автоматика, которая экстренно разгрузила блоки атомных электростанций для спасения системы.

Читайте также:

• Пришли две платежки, от ЖКС и управляющей компании: по какой платить одесситам
• Кто обязан оплачивать коммунальные услуги: все жильцы или только собственник