Новости

В Украине сфера обслуживания переходит на государственный язык – чего ожидать? (инфографика)

С 16 января 2021 года в Украине начинают действовать нормы статьи 30 Закона Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного». Так, с сегодняшнего дня обслуживание клиентов в заведениях сферы услуг и предоставление информации о товарах и услугах должно проходить на государственном языке.

Отныне становится обязательным общение персонала с посетителями на украинском языке, исключением может стать только личная просьба клиента.

В частности, на украинский язык переходят:

  • торговые заведения (магазины, супермаркеты, ТРЦ);
  • интернет-магазины;
  • кафе, рестораны, бары и прочие заведения общепита;
  • банки;
  • аптеки;
  • автозаправки;
  • библиотеки;
  • развлекательные заведения;
  • спортзалы;
  • салоны красоты;
  • заведения бытового обслуживания.

Кроме того, становится обязательным обслуживание на украинском языке в медицинских, образовательных заведениях (кружках, секциях, обучающих курсах) и социальных учреждениях.

Также закон предусматривает, что при отказе персонала обслуживать на государственном языке клиент имеет право попросить об обслуживании на украинском, а при отказе – обратиться к управляющему, высшему руководству либо на горячую линию заведения и сделать соответствующую запись в книге жалоб.

За нарушение «языкового закона» предусмотрено наказание – от предупреждения до штрафа в размере от 5100 до 6800 грн (в случае повторного нарушения).

Напомним, Закон Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного» был принят Верховной Радой 25 апреля 2019 года и 16 июля того же года вступил в силу. Но некоторые нормы этого закона, в том числе касательно использования государственного языка в сфере услуг, вводятся в действие с отстрочкой.


Читайте также: В Одессе «рошеновский» охранник «наехал» на женщину за украинский язык.

Фото: tsn.ua

Share
Редакция

Редакция «Одесской жизни». Пишем о том, что происходит в городе, замечаем важные детали и знакомим вас с интересными людьми.

View Comments

  • Ага, щас! Разбежались! Я, конечно, знаю украинский язык, и всё такое, но ЭТОГО я категорически против! Мне вот 16 лет, и вдруг я захочу в будущем открыть студию с мультсериалами, а потом вообще канал исключительно на русском (вдруг канал будет вещаться и в России)! Я этот закон не поддерживаю, и точка!

Recent Posts

  • Новости

Черноморск в темноте: весь город обесточен из-за масштабной аварии

Весь Черноморск оказался обесточен в результате внезапного аварийного отключения. Городские власти уверяют, что ситуация под… Read More

29-01-2026 в 18:27
  • Новости

Под Белгородом-Днестровским женщина едва не погибла, спасая собаку

В Белгород-Днестровском районе обычная прогулка едва не закончилась гибелью местной жительницы, которая бросилась в ледяную… Read More

29-01-2026 в 17:31
  • Реклама / Новости партнеров

Как бизнесу планировать энергопроекты на 3–5 лет в условиях нестабильной сети

Ещё несколько лет назад вопросы энергетики редко обсуждали на уровне стратегии. Электричество было «где-то в… Read More

29-01-2026 в 17:20
  • Статьи

Ощадбанк поділився досвідом безбар’єрності з представниками одеської влади

Справжня безбар’єрність починається не тільки з правильного кута нахилу пандуса чи заниженої каси, а й… Read More

29-01-2026 в 17:02
  • Новости

Почему Одесский зоопарк оказался в центре скандала — заявление администрации

Администрация Одесского зоопарка обратилась к общественности с заявлением о том, что группа лиц, прикрываясь статусом… Read More

29-01-2026 в 16:41
  • Статьи

Бой под Крутами 29 января 1918 года: как украинские студенты остановили наступление на Киев

29 января 1918 года возле небольшой железнодорожной станции Круты несколько сотен украинских юношей вступили в… Read More

29-01-2026 в 16:17