Новости

В Украине сфера обслуживания переходит на государственный язык – чего ожидать? (инфографика)

С 16 января 2021 года в Украине начинают действовать нормы статьи 30 Закона Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного». Так, с сегодняшнего дня обслуживание клиентов в заведениях сферы услуг и предоставление информации о товарах и услугах должно проходить на государственном языке.

Отныне становится обязательным общение персонала с посетителями на украинском языке, исключением может стать только личная просьба клиента.

В частности, на украинский язык переходят:

  • торговые заведения (магазины, супермаркеты, ТРЦ);
  • интернет-магазины;
  • кафе, рестораны, бары и прочие заведения общепита;
  • банки;
  • аптеки;
  • автозаправки;
  • библиотеки;
  • развлекательные заведения;
  • спортзалы;
  • салоны красоты;
  • заведения бытового обслуживания.

Кроме того, становится обязательным обслуживание на украинском языке в медицинских, образовательных заведениях (кружках, секциях, обучающих курсах) и социальных учреждениях.

Также закон предусматривает, что при отказе персонала обслуживать на государственном языке клиент имеет право попросить об обслуживании на украинском, а при отказе – обратиться к управляющему, высшему руководству либо на горячую линию заведения и сделать соответствующую запись в книге жалоб.

За нарушение «языкового закона» предусмотрено наказание – от предупреждения до штрафа в размере от 5100 до 6800 грн (в случае повторного нарушения).

Напомним, Закон Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного» был принят Верховной Радой 25 апреля 2019 года и 16 июля того же года вступил в силу. Но некоторые нормы этого закона, в том числе касательно использования государственного языка в сфере услуг, вводятся в действие с отстрочкой.


Читайте также: В Одессе «рошеновский» охранник «наехал» на женщину за украинский язык.

Фото: tsn.ua

Share
Редакция

Редакция «Одесской жизни». Пишем о том, что происходит в городе, замечаем важные детали и знакомим вас с интересными людьми.

View Comments

  • Ага, щас! Разбежались! Я, конечно, знаю украинский язык, и всё такое, но ЭТОГО я категорически против! Мне вот 16 лет, и вдруг я захочу в будущем открыть студию с мультсериалами, а потом вообще канал исключительно на русском (вдруг канал будет вещаться и в России)! Я этот закон не поддерживаю, и точка!

Recent Posts

  • Новости

Магнитные бури 19 июня: принесет ли пятница неприятные сюрпризы

После нескольких дней повышенного внимания к солнечной активности пятница, 19 июня, обещает пройти без серьезных… Read More

19-06-2026 в 05:54
  • Новости

Где в Одессе и районе выключат свет в пятницу, 19 июня: перечень адресов

В пятницу, 19 июня, жителям Одессы и пригорода следует заранее зарядить гаджеты и павербанки. Из-за… Read More

18-06-2026 в 21:15
  • Новости

Будет комфортно: какую погоду синоптики прогнозируют в Одессе на пятницу, 19 июня

Конец рабочей недели порадует одесситов и жителей области идеальной летней прохладой. Завтра, 19 июня, в… Read More

18-06-2026 в 20:12
  • Новости

Деньги были, а обедов нет: как в Одессе оставили без еды 40 тысяч школьников

Несмотря на то, что Одесская область первой присоединилась к правительственной программе бесплатного питания для учеников… Read More

18-06-2026 в 19:46
  • Новости

Одесский депутат вошел в тройку крупнейших криптомагнатов Украины

Украинские чиновники массово переходят на цифровые деньги — за 2025 год они подали 2861 декларацию… Read More

18-06-2026 в 18:31
  • Новости

Почти 100 гривен за куб: одесситов ждет рекордное подорожание воды

С 1 июня 2026 года в Украине начался этап масштабного повышения тарифов на воду. Филиал… Read More

18-06-2026 в 17:40