Новости Одессы

В Украине сфера обслуживания переходит на государственный язык – чего ожидать? (инфографика)

С 16 января 2021 года в Украине начинают действовать нормы статьи 30 Закона Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного». Так, с сегодняшнего дня обслуживание клиентов в заведениях сферы услуг и предоставление информации о товарах и услугах должно проходить на государственном языке.

Отныне становится обязательным общение персонала с посетителями на украинском языке, исключением может стать только личная просьба клиента.

В частности, на украинский язык переходят:

  • торговые заведения (магазины, супермаркеты, ТРЦ);
  • интернет-магазины;
  • кафе, рестораны, бары и прочие заведения общепита;
  • банки;
  • аптеки;
  • автозаправки;
  • библиотеки;
  • развлекательные заведения;
  • спортзалы;
  • салоны красоты;
  • заведения бытового обслуживания.

Кроме того, становится обязательным обслуживание на украинском языке в медицинских, образовательных заведениях (кружках, секциях, обучающих курсах) и социальных учреждениях.

Также закон предусматривает, что при отказе персонала обслуживать на государственном языке клиент имеет право попросить об обслуживании на украинском, а при отказе – обратиться к управляющему, высшему руководству либо на горячую линию заведения и сделать соответствующую запись в книге жалоб.

За нарушение «языкового закона» предусмотрено наказание – от предупреждения до штрафа в размере от 5100 до 6800 грн (в случае повторного нарушения).

Напомним, Закон Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного» был принят Верховной Радой 25 апреля 2019 года и 16 июля того же года вступил в силу. Но некоторые нормы этого закона, в том числе касательно использования государственного языка в сфере услуг, вводятся в действие с отстрочкой.


Читайте также: В Одессе «рошеновский» охранник «наехал» на женщину за украинский язык.

Фото: tsn.ua

Share
Редакция

Редакция «Одесской жизни». Пишем о том, что происходит в городе, замечаем важные детали и знакомим вас с интересными людьми.

View Comments

  • Ага, щас! Разбежались! Я, конечно, знаю украинский язык, и всё такое, но ЭТОГО я категорически против! Мне вот 16 лет, и вдруг я захочу в будущем открыть студию с мультсериалами, а потом вообще канал исключительно на русском (вдруг канал будет вещаться и в России)! Я этот закон не поддерживаю, и точка!

Recent Posts

  • Новости Одессы

Выехала на «встречку»: под Одессой произошло смертельное столкновение со «скорой»

В пятницу, 30 октября, возле села Троицкое Яськовской громады Одесского района произошло тяжелое дорожно-транспортное происшествие.… Read More

30-10-2026 в 16:26
  • Новости Одессы

«Куда бежать с перрона?»: трагедия в Днепре вскрыла острые проблемы с вокзалом Одессы

Удар реактивного дрона по железнодорожному вокзалу в Днепре, унесший жизни 15 человек, стал трагическим напоминанием… Read More

30-10-2026 в 16:17
  • Город
  • Статьи

Больше чем учебники: как школьная библиотека в Одессе стала местом встреч

В школьной библиотеке одесского лицея №10 дети не только выбирают книги, но и находят темы… Read More

30-10-2026 в 15:58
  • Новости Одессы

Жители одесской высотки, пострадавшей от атаки дронов почти два года назад, так и не дождались ремонта

Жители 16-этажной высотки на проспекте Ярослава Мудрого, 40 (бывший проспект Глушко) в Одессе почти два… Read More

30-10-2026 в 15:26
  • Город
  • Статьи

Как изменились цены и ассортимент на одесском Привозе со сменой сезона

Осень пришла на одесский Привоз не только с прохладой, но и с сезонными продуктами на… Read More

30-10-2026 в 14:52
  • Новости Одессы

Украинская делегация прибыла в Олешки: началась эвакуация жителей (видео)

В оккупированных Олешках Херсонской области началась эвакуация жителей. Украинская делегация безопасно добралась до города, где… Read More

30-10-2026 в 13:46