Новости

В Украине сфера обслуживания переходит на государственный язык – чего ожидать? (инфографика)

С 16 января 2021 года в Украине начинают действовать нормы статьи 30 Закона Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного». Так, с сегодняшнего дня обслуживание клиентов в заведениях сферы услуг и предоставление информации о товарах и услугах должно проходить на государственном языке.

Отныне становится обязательным общение персонала с посетителями на украинском языке, исключением может стать только личная просьба клиента.

В частности, на украинский язык переходят:

  • торговые заведения (магазины, супермаркеты, ТРЦ);
  • интернет-магазины;
  • кафе, рестораны, бары и прочие заведения общепита;
  • банки;
  • аптеки;
  • автозаправки;
  • библиотеки;
  • развлекательные заведения;
  • спортзалы;
  • салоны красоты;
  • заведения бытового обслуживания.

Кроме того, становится обязательным обслуживание на украинском языке в медицинских, образовательных заведениях (кружках, секциях, обучающих курсах) и социальных учреждениях.

Также закон предусматривает, что при отказе персонала обслуживать на государственном языке клиент имеет право попросить об обслуживании на украинском, а при отказе – обратиться к управляющему, высшему руководству либо на горячую линию заведения и сделать соответствующую запись в книге жалоб.

За нарушение «языкового закона» предусмотрено наказание – от предупреждения до штрафа в размере от 5100 до 6800 грн (в случае повторного нарушения).

Напомним, Закон Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного» был принят Верховной Радой 25 апреля 2019 года и 16 июля того же года вступил в силу. Но некоторые нормы этого закона, в том числе касательно использования государственного языка в сфере услуг, вводятся в действие с отстрочкой.


Читайте также: В Одессе «рошеновский» охранник «наехал» на женщину за украинский язык.

Фото: tsn.ua

Share
Редакция

Редакция «Одесской жизни». Пишем о том, что происходит в городе, замечаем важные детали и знакомим вас с интересными людьми.

View Comments

  • Ага, щас! Разбежались! Я, конечно, знаю украинский язык, и всё такое, но ЭТОГО я категорически против! Мне вот 16 лет, и вдруг я захочу в будущем открыть студию с мультсериалами, а потом вообще канал исключительно на русском (вдруг канал будет вещаться и в России)! Я этот закон не поддерживаю, и точка!

Recent Posts

  • Новости

Одесса под прицелом атак: принято решение об усилении ПВО

Решение о дополнительных средствах обороны было принято после анализа российских атак. В частности, в Одессе… Read More

02-05-2026 в 12:28
  • Новости

Весна в Одессе: где искать сакуры и лучшие фотолокации

В парке Победы расцвели редкие для Одессы сакуры, создав сказочные аллеи. Горожане уже активно делятся… Read More

02-05-2026 в 11:33
  • Статьи

Цены на одесском Привозе: почему молодая картошка должна быть с приданым

Репортер «Одесской жизни» Мария Котова добросовестно каждую неделю посещает Привоз, чтобы наши читатели всегда были… Read More

02-05-2026 в 11:15
  • Город
  • Статьи

Тут остановился «русский мир»: что сегодня происходит на Куликовом поле в Одессе

Куликово поле в Одессе давно перестало быть просто большой городской площадью. Это место памяти, споров… Read More

02-05-2026 в 10:57
  • Новости

Внимание водителям: 2 мая в Одессе будут ремонтировать дороги

В Одессе запланированы масштабные дорожные работы на нескольких улицах и проездах в разных районах города.… Read More

02-05-2026 в 10:11
  • Новости

Защита неба, «хлопок» в РФ и новая реформа ВСУ: главные события

В Украине бизнес приобщается к защите неба, в России фиксируют атаки дронов и пожара, а… Read More

02-05-2026 в 09:26